Съдържание
Замръзване на кутията на DirectV Genie
DirecTV Genie е HD DVR, който позволява на потребителите да се наслаждават на HD DVR услуги, където пожелаят. Не е необходим различен DVR за всяка стая и може да записва дори пет предавания в HD едновременно. За тази цел той се превърна в най-добрия HD DVR, който хората харесват, но се оплакват от замръзване на кутията DirecTV Genie. И така, готови ли сте да откриете решенията?
Замръзване на кутията DirecTV Genie
1) Проблем със сигнала
В по-голямата си част кутията замръзва, когато има проблеми със сигнала. Това е така, защото при всяко прекъсване на телевизионния сигнал се нарушава функционалността на DVR и замръзването е едно от последствията. Освен при прекъсване на сигнала, замръзването се получава и поради слаб сигнал. В този случай оптималното решение е промяна на позицията на DVR.
Това се дължи на факта, че DVR може да не получава сигнали на текущото място. Затова ви предлагаме да поставите DVR на открито или добре проветриво място, за да се уверите, че получава достатъчно сигнали. Това е много вероятно да разреши проблема с прекъсването на сигнала. Ако обаче проблемът със замръзването е причинен от слаб сигнал, трябва да се обадите на отдела за поддръжка на клиенти на DirecTV и да ги помолите да отстранят проблема.сигнали.
2) Времето
Когато вашият DirecTV Genie продължава да замръзва, има вероятност да има проблеми с времето. Това е така, защото проблемите с времето могат да причинят прекъсване на сигнала. Например, ако е натрупан сняг или времето е бурно, това може да доведе до загуба на сигнала. Така че, ако навън има екстремно време, просто изчакайте да премине и функционалността ще се подобри.
3) Проблем с излъчването
Ако времето е хубаво, но все още има проблем със замръзването, има вероятност да има проблеми с възпроизвеждането. Това е така, защото в различни случаи предаването или шоуто има грешки, които показват замръзване на вашия DVR. За да отстраните този проблем, предлагаме да смените канала или да изберете друга програма на живо, за да видите дали предаването е с грешки. Ако другите канали работят добре, можете само да изчакатеизлъчване, което трябва да бъде поправено от собственика.
Вижте също: Как да се отърва от Cox Complete Care?4) Рестартиране
Проблемът със замръзването може да бъде разрешен чрез рестартиране на телевизора и на DVR-а. За да рестартирате, трябва да изключите телевизора и DirecTV Genie box от електрическата мрежа и да ги оставите да престоят поне десет секунди. След това включете телевизора и след това DVR-а. На DVR-а ще му трябват няколко минути, за да работи правилно и да се свърже с телевизора, затова изчакайте. След като връзката се установи автоматично, вероятно ще видитеподобряване на проблема със замразяването.
5) Прекъсване
Вижте също: Xfinity Wifi Hotspot няма IP адрес: 3 начина за отстраняванеВ много случаи кутията DirecTV Genie замръзва, защото има прекъсване в мрежата на DirecTV. За да проверите прекъсването, можете да отворите страницата за докладване на прекъсването и да въведете пощенския код, за да определите дали във вашия район има прекъсване. Ако прекъсването е налице, DirecTV ще работи за възстановяване на проблема. Възстановяването на прекъсването може да отнеме няколко часа, така че се дръжте здраво и изчакайте отстраняването на проблема от властите!
