DirecTV Genie Box Freezing: 5 xeitos de corrixir

directv genie box freezing

DirectTV Genie é o DVR HD que permite aos usuarios gozar dos servizos de DVR HD onde queiran. Non necesita un DVR diferente para cada habitación e ata pode gravar cinco programas en HD á vez. Para este fin, converteuse no DVR HD definitivo que lle gusta á xente, pero quéixanse da conxelación da caixa de DirecTV Genie. Entón, estás preparado para descubrir as solucións?

Conxelación da caixa de DirecTV Genie

1) Problema de sinal

Na súa maioría, a caixa conxélase cando hai problemas co sinal. Isto débese a que sempre que se interrompan os sinais de TV, a funcionalidade do DVR verase afectada e a conxelación é unha das consecuencias. Ademais da interrupción do sinal, a conxelación tamén se produce debido a sinais débiles. Neste caso, a solución óptima é cambiar a posición do DVR.

Isto débese a que é posible que o DVR non estea recibindo os sinais na posición actual. Polo tanto, suxerímoslle que coloque o DVR nunha zona aberta ou ben ventilada para asegurarse de que reciba suficientes sinais. É moi probable que isto resolva o problema da interrupción do sinal. Non obstante, se tes un problema de sinal débil que causa o problema de conxelación, debes chamar ao servizo de atención ao cliente de DirecTV e pedirlles que arranxen os sinais.

2) Tempo

Cando o teu DirecTV Genie segue conxelándose, hai posibilidades de que haxa problemas meteorolóxicos. Isto débese a que os problemas meteorolóxicos poden causar sinalinterrupción. Por exemplo, se a neve se acumula ou o tempo é tormentoso, pode producirse unha perda de sinal. Entón, se tes un tempo extremo fóra, agarda a que pase e a funcionalidade mellorará.

3) Problema de transmisión

Se o tempo é bo pero o a conxelación segue sendo o problema, hai posibilidades de problemas de reprodución. Isto débese a que, en varios casos, a emisión ou o programa está a ter erros que mostran que se conxela no teu DVR. Para solucionar este problema, suxerímosche que cambies de canle ou que optes por un programa en directo diferente para ver se se produce un erro na emisión. Se outras canles funcionan ben, só podes esperar a que o propietario solucione a emisión.

4) Reinicie

O problema de conxelación pódese resolver reiniciando a televisión así como o DVR. Para reiniciar, tes que desconectar o televisor e a caixa DirecTV Genie da conexión de alimentación e deixalos estar durante polo menos dez segundos. A continuación, acende o televisor e despois o DVR. O DVR tardará uns minutos en funcionar correctamente e conectarse á televisión, así que espera. Unha vez que a conexión se establece automaticamente, é probable que vexa unha mellora no problema de conxelación.

5) Interrupción

En varios casos, a caixa de DirecTV Genie conxélase porque hai é unha interrupción na rede DirecTV. Para comprobar a interrupción, pode abrir a páxina de informes de interrupción e introducir o código postal para determinar se a súa zona ten unha interrupción. Sea interrupción está aí, DirecTV traballará para restaurar o problema. A recuperación da interrupción pode tardar unhas horas, así que agárrate forte e agarda a que as autoridades reparean!