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code d'erreur starz 40
STARZ est un réseau câblé bien connu qui propose des émissions originales exclusives ainsi que des films à succès que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
STARZ est disponible sous la forme d'une chaîne de télévision, mais une application pour smartphone est disponible pour les utilisateurs qui aiment regarder le contenu de STARZ sur l'écran de leur smartphone.
Il permet aux utilisateurs de diffuser en continu sur quatre appareils différents à la fois, et le contenu est disponible en résolution HD et 4K pour offrir la meilleure expérience de diffusion en continu.
Cependant, certaines personnes se sont plaintes du code d'erreur 401 de STARZ, qui se produit lorsque l'application ne parvient pas à localiser les serveurs STARZ.
Si vous ne parvenez pas à regarder STARZ en streaming à cause de ce code d'erreur, nous vous proposons une série de solutions qui vous permettront d'améliorer votre expérience en la matière !
Correction du code d'erreur 401 de STARZ :
- Vérifier les serveurs
Avant de commencer les autres méthodes de dépannage, la première solution consiste à vérifier les serveurs pour s'assurer qu'ils sont en ligne et qu'ils fonctionnent correctement.
Pour ce faire, nous vous recommandons d'ouvrir DownDetector, de coller le lien de l'application STARZ et d'appuyer sur le bouton d'entrée, ce qui vous indiquera si les serveurs sont en ligne ou non.
Si les serveurs sont en panne, la seule option est d'attendre que l'équipe de l'entreprise règle le problème Toutefois, si le serveur est en ligne mais que le code d'erreur est toujours présent, vous pouvez essayer les solutions suivantes mentionnées dans cet article !
- Regarder autre chose
Il arrive que des films ou des émissions de télévision rencontrent des problèmes et des erreurs temporaires et deviennent indisponibles pendant un certain temps.
Si le code d'erreur 401 apparaît après la lecture d'un programme sur STARZ, nous vous recommandons de retourner dans la médiathèque et de lire un autre programme pour vérifier si l'erreur apparaît.
Si l'erreur n'apparaît pas sur d'autres titres, il est probable que quelque chose ne va pas avec ce que vous regardez. Dans ce cas, vous n'avez pas d'autre choix que d'attendre que le contenu soit optimisé par l'éditeur.
- Compatibilité des appareils
STARZ peut être utilisé sur différents appareils, y compris les smartphones iOS et Android, mais tous les appareils ne sont pas pris en charge par STARZ en raison d'une large gamme de modèles.
Nous vous recommandons d'ouvrir le Centre d'aide STARZ pour vérifier si l'appareil que vous utilisez est compatible avec STARZ ou non.
Si l'appareil n'est pas compatible, la seule solution est d'essayer de regarder le contenu STARZ sur un autre appareil. En outre, vous pouvez contacter le service clientèle de STARZ pour demander la compatibilité de votre appareil.
- Se déconnecter & ; Se reconnecter
Avec le temps, l'application STARZ est encombrée par les données de l'utilisateur et le cache, ce qui peut entraîner des erreurs de performance inattendues, y compris le code d'erreur 401.
La solution consiste à actualiser la session en cours en se déconnectant de l'application STARZ La déconnexion permet d'éliminer les pépins et les bogues de l'application - vous pouvez vous déconnecter à partir des paramètres.
Une fois que vous êtes déconnecté, redémarrez votre appareil. Lorsque l'appareil est allumé, ouvrez à nouveau l'application STARZ et utilisez vos informations d'identification pour vous connecter.
- Vérifiez votre connexion Internet
Le code d'erreur 401 peut également entraîner des problèmes de lecture, c'est pourquoi nous vous recommandons de vérifier votre connexion internet, car le réseau peut ne pas être en mesure de gérer les exigences de la plate-forme en matière de bande passante.
Ainsi, si vous souhaitez lire du contenu HD, la vitesse de l'internet doit être de 5 Mbps ou plus Nous recommandons d'effectuer un test de vitesse Internet pour déterminer la vitesse de téléchargement et de chargement.
Si la vitesse de l'internet est plus lente qu'elle ne devrait l'être, nous vous recommandons de redémarrer le routeur car cela permet de rafraîchir la connexion internet - vous devez débrancher le routeur de la source d'alimentation et le laisser reposer pendant plus de dix secondes.
Une fois le routeur redémarré, vérifiez à nouveau la vitesse de l'internet et essayez la diffusion en continu. Si le code d'erreur persiste, nous vous recommandons d'appeler votre fournisseur d'accès à Internet et de lui demander de réparer la connexion Internet.
Voir également: Quelle est la portée maximale du WiFi ?Enfin, si votre plan a une vitesse Internet lente, vous devez mettre à niveau le plan Internet pour vous assurer que les exigences en matière de bande passante sont satisfaites.
- Reboot
L'une des meilleures méthodes de dépannage consiste à redémarrer votre appareil En effet, il permet d'éliminer les erreurs de système qui entravent la connexion au serveur.
À cette fin, vous devez éteignez votre appareil en appuyant sur le bouton d'alimentation et laissez-le reposer pendant cinq minutes. Ensuite, allumez l'appareil et essayez à nouveau la diffusion en continu.
Lorsque l'appareil s'allume à nouveau, ouvrez l'application STARZ et essayez de regarder la télévision en continu.
- Effacer les données & ; cache
Il est courant que les navigateurs et les appareils stockent des données temporaires, connues sous le nom de cookies et de cache. Le cache et les cookies sont stockés pour améliorer les performances.
Cependant, au fil du temps, les données temporaires peuvent être corrompues, ce qui entraîne différents codes d'erreur C'est pourquoi nous vous recommandons d'effacer les données et le cache des appareils et des applications.
Pour effacer le cache et les données de votre smartphone, vous devez ouvrir les paramètres, faire défiler vers le bas jusqu'au dossier des applications, et trouver l'application STARZ. Lorsque la page de l'application s'affiche, cliquez sur le bouton "effacer le cache".
D'autre part, si vous regardez STARZ sur un navigateur, vous pouvez consulter les instructions en ligne en fonction du navigateur internet.
- Mise à jour de l'application
Dans certains cas, une application obsolète peut également entraîner des problèmes, dont le code d'erreur 401. En effet, une application obsolète peut ne pas être en mesure de se connecter aux serveurs.
C'est la raison pour laquelle, nous vous recommandons de mettre à jour l'application STARZ car elle contient des patchs qui peuvent corriger les bugs et les erreurs.
Pour mettre à jour l'application STARZ sur votre smartphone, vous devez ouvrir l'app store et le dossier des applications installées. Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu'à l'application STARZ et appuyez sur le bouton de mise à jour.
En plus de la mise à jour de l'application, nous vous recommandons de mettre également à jour le système d'exploitation de l'appareil.
Voir également: Que signifie le dépôt VM chez Verizon ?- Supprimer & ; Réinstaller
La dernière solution consiste à supprimer l'application STARZ de votre appareil et à la réinstaller, car la suppression de l'application STARZ effacera les données corrompues à l'origine du code d'erreur.
Il suffit ensuite de télécharger à nouveau l'application STARZ et d'essayer le streaming !
