Mục lục
Chào mừng xfinity bị mắc kẹt khi kết nối với trải nghiệm giải trí của bạn
Xem thêm: 3 Cách Khắc Phục Cháy TV Cube Đèn VàngNói chung, tất cả chúng ta đã quen với việc tất cả các TV của chúng ta giờ đây đều chào đón chúng ta bằng một logo và âm thanh cụ thể trước khi chúng hoạt động bình thường bật. Trên thực tế, có lẽ chúng ta sẽ cảm thấy vô cùng kỳ lạ vào thời điểm này nếu họ không làm điều này .
Tuy nhiên, sẽ không nhiều người trong chúng ta ấn tượng nếu màn hình chào mừng đó là không tồn tại mãi mãi. Điều này dường như đang xảy ra với khá một vài người dùng Xfinity vào lúc này , thật không may, và nó đang gây ra nhiều vấn đề đau đầu.
Tin tốt với những loại vấn đề này là chúng hiếm khi là dấu hiệu của một số lỗi lớn và nghiêm trọng với thiết bị của bạn. Thay vào đó, nhiều khả năng đó là kết quả của một hoặc hai lỗi trong hệ thống đã quản lý để tạo ra phần tàn phá công bằng của chúng. Khi những sự cố này xảy ra, tin tốt là công ty thường sẽ tìm cách khắc phục các lỗi cho bạn – nghĩa là điều đó khó có thể xảy ra lần nữa trong tương lai gần.
Tuy nhiên, đối với những bạn chán việc chờ đợi nó được sửa chữa , chúng tôi quyết định tổng hợp hướng dẫn nhỏ này để thử và giúp bạn. Mặc dù chúng tôi không liên kết với Xfinity theo bất kỳ cách nào, nhưng chúng tôi đã thực hiện hoặc ở mức tốt nhất để tìm ra bất kỳ bản sửa lỗi nào có sẵn cho sự cố. Và họ đây rồi!
Xfinity bị mắc kẹt Chào mừng bạn kết nối với giải trí của bạnKinh nghiệm
Dưới đây, chúng tôi đã trình bày tất cả các cách khắc phục mà chúng tôi cho rằng sẽ hữu ích – bắt đầu từ cách dễ nhất và nhanh nhất, sau đó tìm hiểu dần dần đến cách phức tạp hơn một chút. Đừng lo lắng nếu bạn không phải là người sành sỏi về công nghệ. Bạn sẽ có thể hoàn thành tất cả những việc này tại nhà chỉ bằng cách làm theo các bước một cách chặt chẽ.
Tôi có nên khởi động lại hộp Xfinity của mình không?
Những sự cố này thường xảy ra, tất cả những gì cần thiết để loại bỏ các lỗi nghiêm trọng đó là chỉ cần khởi động lại thiết bị . Tốt hơn nữa, nếu lần đầu tiên nó không hoạt động, thì vẫn có khả năng nó sẽ hoạt động ở lần thử thứ hai hoặc thứ ba. Vâng, chúng tôi nhận ra rằng điều đó không có nhiều ý nghĩa, nhưng đó chỉ là cách mà những thứ này đôi khi diễn ra.
Vì vậy, trước khi chúng ta vướng vào những thứ phức tạp hơn, trước tiên hãy lấy điều khiển từ xa và dùng thử. Sau khi bạn có điều khiển từ xa, chỉ cần nhấn nút menu rồi khởi động lại hệ thống từ menu đó. Trước khi chuyển sang bước tiếp theo, hãy đảm bảo thử điều này một vài lần trước khi loại bỏ hoàn toàn. Đôi khi, lỗi mã hóa chỉ là một chút cố định và không thay đổi ngay từ lần đầu tiên.
Sự cố có thể do dây cáp gây ra không?
Có, điều này có thể xảy ra thường xuyên hơn nhiều so với bạn nghĩ. Thực tế đơn giản là cáp không được thiết kế để tồn tại mãi mãi và chúng tương đối dễ hư hỏng . Khi điều này xảy ra, nó có thểgây ra một số hành vi khá kỳ lạ mà bạn có thể đổ lỗi nhầm cho thiết bị của mình. Vì vậy, để loại trừ điều này, chúng tôi khuyên bạn nên làm như sau.
Bước đầu tiên mà chúng tôi khuyên bạn nên làm là tháo từng dây cáp ra khỏi cả thiết bị đang được đề cập và chính TV, trong khi TV tắt. Khi tháo chúng ra, đảm bảo rằng không có dấu hiệu hư hỏng rõ ràng nào dọc theo chiều dài của dây cáp. Những gì bạn đang tìm kiếm là bằng chứng về việc các bộ phận bên trong bị sờn và lộ ra ngoài.
Nếu bạn tìm thấy bất kỳ thứ gì tương tự như vậy, hãy nhớ thay thế cáp vi phạm trước khi thử vận hành lại hệ thống. Nếu mọi thứ đều ổn, hãy cắm lại dây cáp càng chặt càng tốt rồi bật lại mọi thứ. Bạn sẽ ngạc nhiên về tần suất hoạt động của tính năng này.
Có giải pháp thay thế nào không?
Xem thêm: 5 bước để khắc phục độ trễ âm thanh Roku 
Nếu cả hai cách khắc phục trên đều không hiệu quả bạn và bạn đang tìm kiếm một giải pháp ngắn hạn, chỉ để khôi phục hoạt động giải trí, đây là những gì chúng tôi sẽ đề xuất. Chuyển đổi thiết bị Xfinity ngay bây giờ, sau đó chỉ cần lấy điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay để thay thế. Sau đó, tất cả những gì bạn cần làm là truy cập URL Comcast và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn.
Từ đây, bạn sẽ có quyền truy cập vào một loạt nội dung giải trí chất lượng phù hợp để chinh phục bạn trong thời gian tới – khá nhiều trong số đó sẽ chính xác như những gì bạn đã xem trên TV. Mặc dù chúng tôi nhận ra rằng điều nàykhông phải là giải pháp tốt nhất vì nó không giải quyết được vấn đề trong tầm tay, nó sẽ mang lại cho bạn cảm giác bình thường khi bạn giải quyết vấn đề cuối cùng không thể tránh khỏi.
Tải liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng của Xfinity
Vì bạn vẫn đang gặp sự cố nếu bạn đang đọc nội dung này, chúng tôi cho rằng tốt hơn hết là chúng tôi nên báo tin xấu. Thực sự, bạn không thể làm gì hơn từ sự thoải mái của chính ngôi nhà của mình để giải quyết vấn đề. Thay vào đó, đã đến lúc thử và nhận kết quả từ bộ phận dịch vụ khách hàng .
Vấn đề này đã xảy ra được một thời gian, vì vậy tin tốt là họ sẽ ổn- thành thạo về cách đối phó với nó. Trong khi bạn nói chuyện với họ, hãy nhớ cho họ biết chính xác những gì bạn đã cố gắng để khắc phục sự cố. Ngoài ra, hãy nhớ ghi chú kỹ mọi bước khắc phục sự cố bổ sung mà họ có thể cung cấp cho bạn. Rất có thể nếu họ không thể lắp nó cho bạn, họ sẽ thay thế hộp của bạn bằng một hộp mới.
Có khả năng điều này có thể do TV tôi đang sử dụng gây ra không?
Không, TV chắc chắn không phải là nguyên nhân gây ra vấn đề ở đây. Điều này đặc biệt xảy ra nếu tất cả các dây cáp được nối đúng cách. Bản thân TV sẽ không bao giờ phát triển lỗi khiến thông báo chào mừng bị kẹt trong suốt thời gian đó. Thay vào đó, TV sẽ chỉ hiển thị những gì nó được yêu cầu hiển thị bằng các tín hiệu mà nó đang nhận. Vì vậy, đổ lỗisẽ nằm đó.
