តារាងមាតិកា
xfinity ជាប់គាំង សូមស្វាគមន៍ចំពោះការភ្ជាប់ទៅកាន់បទពិសោធន៍កម្សាន្តរបស់អ្នក
និយាយជាទូទៅ យើងទាំងអស់គ្នាធ្លាប់បានប្រើប្រាស់នូវការពិតដែលថា ទូរទស្សន៍របស់យើងឥឡូវនេះទាំងអស់ស្វាគមន៍យើងជាមួយនឹងឡូហ្គោ និងសំឡេងជាក់លាក់មួយ មុនពេលពួកវាត្រឹមត្រូវ បើក។ តាមពិតទៅ វាប្រហែលជាមានអារម្មណ៍ចម្លែកមិនគួរឱ្យជឿសម្រាប់យើងនៅចំណុចនេះ ប្រសិនបើ ពួកគេមិនបានធ្វើបែបនេះ ។
សូមមើលផងដែរ: 5 វិធីដើម្បីជួសជុល Verizon LTE មិនដំណើរការទោះជាយ៉ាងណា យើងមិនមានមនុស្សជាច្រើនចាប់អារម្មណ៍ទាំងអស់នោះទេ ប្រសិនបើអេក្រង់ស្វាគមន៍នោះ។ t ស្ថិតស្ថេរជារៀងរហូត។ វាហាក់ដូចជាកំពុងកើតឡើងចំពោះ អ្នកប្រើប្រាស់ Xfinity មួយចំនួននៅពេលនេះ ជាអកុសល ហើយវាកំពុងធ្វើឱ្យមានការឈឺក្បាលច្រើនជាងពីរបី។
ព័ត៌មានល្អជាមួយនឹងបញ្ហាទាំងនេះគឺថាពួកគេ កម្រមានសញ្ញានៃកំហុសធំ និងធ្ងន់ធ្ងរមួយចំនួនជាមួយឧបករណ៍របស់អ្នក។ ផ្ទុយទៅវិញ វាទំនងជាលទ្ធផលនៃកំហុស ឬពីរនៅក្នុងប្រព័ន្ធដែលបានគ្រប់គ្រងដើម្បីបង្កើតចំណែកនៃការបំផ្លិចបំផ្លាញដោយយុត្តិធម៌របស់ពួកគេ។ នៅពេលដែលប្រភេទនៃរឿងទាំងនេះកើតឡើង ដំណឹងល្អគឺថា ជាទូទៅក្រុមហ៊ុននឹងធ្វើការបំបាត់កំហុស សម្រាប់អ្នក មានន័យថាវាមិនទំនងកើតឡើងម្តងទៀតក្នុងពេលដ៏ខ្លីខាងមុខនេះទេ។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ សម្រាប់អ្នកដែលមាន ឈឺក្នុងការរង់ចាំជួសជុល យើងបានសម្រេចចិត្តដាក់បញ្ចូលគ្នានូវមគ្គុទ្ទេសក៍តូចមួយនេះ ដើម្បីព្យាយាមជួយអ្នក។ ទោះបីជាយើងមិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយ Xfinity ក្នុងមធ្យោបាយណាមួយក៏ដោយ យើងបានធ្វើ ឬកម្រិតល្អបំផុតដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយដែលមានសម្រាប់បញ្ហានេះ។ ហើយពួកគេនៅទីនេះ!
Xfinity ជាប់គាំង សូមស្វាគមន៍ការភ្ជាប់ទៅកាន់ការកម្សាន្តរបស់អ្នក។បទពិសោធន៍
ខាងក្រោម យើងបានដាក់ចេញនូវ ការជួសជុលទាំងអស់ ដែលយើងគិតថានឹងជួយ – ចាប់ផ្តើមពីងាយស្រួលបំផុត និងលឿនបំផុត ហើយបន្ទាប់មកធ្វើការដោះស្រាយបញ្ហារបស់យើងទៅកាន់ភាពស្មុគស្មាញបន្តិច។ កុំបារម្ភអី បើអ្នកមិនមែនសុទ្ធតែបច្ចេកវិទ្យានោះទេ។ អ្នកគួរតែអាចធ្វើកិច្ចការទាំងអស់នេះនៅផ្ទះដោយគ្រាន់តែធ្វើតាមជំហានយ៉ាងជិតស្និទ្ធ។
តើខ្ញុំគួរចាប់ផ្ដើមប្រអប់ Xfinity របស់ខ្ញុំឡើងវិញឬ?
ជាញឹកញាប់ជាមួយនឹងបញ្ហាទាំងនេះ អ្វីៗដែលចាំបាច់ដើម្បីលុបចេញនូវកំហុសឆ្គងគឺគ្រាន់តែ ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ ។ ប្រសើរជាងនេះទៅទៀត ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការជាលើកដំបូងទេ វានៅតែមានឱកាសដែលវានឹងដំណើរការលើការប៉ុនប៉ងលើកទីពីរ ឬទីបី។ បាទ/ចាស យើងដឹងថាវាមិនសមហេតុផលច្រើនទេ ប៉ុន្តែនោះគ្រាន់តែជាវិធីដែលរឿងទាំងនេះទៅពេលខ្លះ។
ដូច្នេះ មុននឹងយើងជាប់គាំងក្នុងរឿងដែលស្មុគស្មាញជាងនេះ សូមចាប់យកឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយជាមុនសិន ហើយសាកល្បងវា។ នៅពេលដែលអ្នកមានឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ អ្នកគ្រាន់តែ ចុចប៊ូតុងម៉ឺនុយ ហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធឡើងវិញ ពីម៉ឺនុយនោះ។ មុននឹងបន្តទៅជំហានបន្ទាប់ ត្រូវប្រាកដថាសាកល្បងវាពីរបីដង មុននឹងសម្រេចវាទាំងស្រុង។ ពេលខ្លះកំហុសក្នុងការសរសេរកូដគឺមានភាពរឹងរូសបន្តិច ហើយនឹងមិនផ្លាស់ប្តូរនៅពេលដំបូង។
តើបញ្ហាអាចបណ្តាលមកពីខ្សែកាបដែរឬទេ?
បាទ វាអាចកើតឡើងញឹកញាប់ជាងអ្វីដែលអ្នកគិត។ ការពិតដ៏សាមញ្ញរបស់វាគឺថា ខ្សែមិនត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីរស់នៅជារៀងរហូត ហើយពួកវា ងាយនឹងខូច ។ នៅពេលរឿងនេះកើតឡើងវាអាចទៅរួចបណ្តាលឱ្យមានអាកប្បកិរិយាចម្លែកមួយចំនួនដែលអ្នកអាចបន្ទោសឧបករណ៍របស់អ្នកខុស។ ដូច្នេះ ដើម្បីច្រានចោលបញ្ហានេះ នេះជាអ្វីដែលយើងណែនាំអ្នកឱ្យធ្វើ។
ជំហានដំបូងដែលយើងនឹងណែនាំគឺ ការដកខ្សែនីមួយៗចេញពីឧបករណ៍ទាំងពីរ នៅក្នុងសំណួរ និង ទូរទស្សន៍ខ្លួនឯង ខណៈពេលដែលទូរទស្សន៍បិទ។ នៅពេលដែលពួកគេចេញទៅក្រៅ ត្រូវប្រាកដថាមិនមានសញ្ញាច្បាស់លាស់នៃការខូចខាតតាមបណ្តោយប្រវែងនៃខ្សែ។ អ្វីដែលអ្នកកំពុងស្វែងរកគឺជាភ័ស្តុតាងនៃការប្រេះឆា និងការលាតត្រដាងខាងក្នុង។
ប្រសិនបើអ្នករកឃើញអ្វីមួយប្រភេទនេះ ត្រូវប្រាកដថា ជំនួសខ្សែដែលខូច មុនពេលព្យាយាមដំណើរការប្រព័ន្ធម្តងទៀត។ ប្រសិនបើអ្វីៗមើលទៅល្អ សូមដោតខ្សែចូលម្តងទៀតឱ្យតឹងតាមដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ហើយបន្ទាប់មកបើកអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងម្តងទៀត។ អ្នកនឹងភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលវាដំណើរការញឹកញាប់។
តើមានជម្រើសផ្សេងទៀតទេ?
ប្រសិនបើការជួសជុលខាងលើមិនដំណើរការសម្រាប់ អ្នក និងអ្នកកំពុងតែស្វែងរកដំណោះស្រាយរយៈពេលខ្លី ដើម្បីទទួលបានការកម្សាន្តត្រឡប់មកវិញ នេះជាអ្វីដែលយើងចង់ណែនាំ។ ប្តូរឧបករណ៍ Xfinity ឥឡូវនេះ បន្ទាប់មកគ្រាន់តែចាប់យកស្មាតហ្វូន ថេប្លេត ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃជំនួសវិញ។ បន្ទាប់មក អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺ ចូលទៅកាន់ Comcast URL ហើយចូលដោយប្រើព័ត៌មានបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។
ពីទីនេះ អ្នកនឹងមានសិទ្ធិចូលប្រើការកម្សាន្តដែលមានគុណភាពសមរម្យ ដើម្បីជំរាបសួរអ្នក សម្រាប់ពេលបន្ទាប់ - ច្រើនណាស់ដែលនឹងក្លាយជាអ្វីដែលអ្នកនឹងបានមើលនៅលើទូរទស្សន៍។ ទោះបីជាយើងដឹងរឿងនេះក៏ដោយ។មិនមែនជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតទេ ពីព្រោះ វាមិនដោះស្រាយបញ្ហា នៅនឹងដៃទេ វានឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវភាពធម្មតាខ្លះនៅពេលអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាចុងក្រោយដែលជៀសមិនរួច។
ទទួលបាន ទាក់ទងជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយអតិថិជនរបស់ Xfinity
ដោយមើលឃើញថាអ្នកកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហា ប្រសិនបើអ្នកកំពុងអានរឿងនេះ យើងសន្មត់ថាយើងបានទម្លាយព័ត៌មានអាក្រក់កាន់តែប្រសើរ។ ពិតជាគ្មានអ្វីទៀតទេដែលអ្នកអាចធ្វើបានពីផាសុកភាពនៃផ្ទះផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ ផ្ទុយទៅវិញ វាដល់ពេលដែលត្រូវព្យាយាម ហើយ ទទួលបានលទ្ធផលពីផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន ។
បញ្ហានេះបានកើតមានមួយរយៈហើយឥឡូវនេះ ដូច្នេះដំណឹងល្អគឺថាពួកគេនឹងមានសុខភាពល្អ។ រៀនពីរបៀបដោះស្រាយជាមួយវា។ ខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយពួកគេ ត្រូវប្រាកដថា ប្រាប់ពួកគេអំពីអ្វីដែលអ្នកបានព្យាយាម ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ត្រូវប្រាកដថាកត់ត្រាយ៉ាងជិតស្និទ្ធនូវជំហានដោះស្រាយបញ្ហាបន្ថែមដែលពួកគេអាចផ្តល់ឱ្យអ្នក។ ឱកាសល្អដែលប្រសិនបើពួកគេមិនអាចសមនឹងអ្នក ពួកគេនឹងជំនួសប្រអប់របស់អ្នកជាមួយនឹងប្រអប់ថ្មីមួយ។
តើមានឱកាសដែលវាអាចបណ្តាលមកពីទូរទស្សន៍ដែលខ្ញុំកំពុងប្រើដែរឬទេ?
ទេ ទូរទស្សន៍ ទំនងជាមិនគួរឱ្យជឿជាកត្តាបញ្ហា នៅទីនេះ។ នេះជាករណីជាពិសេសប្រសិនបើខ្សែទាំងអស់ត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ទូរទស្សន៍ខ្លួនឯងនឹងមិនបង្កើតកំហុសដែលនឹងធ្វើឱ្យសារស្វាគមន៍ជាប់គាំងគ្រប់ពេលនោះទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ ទូរទស្សន៍នឹងគ្រាន់តែបង្ហាញនូវអ្វីដែលវាត្រូវបានប្រាប់ឱ្យបង្ហាញដោយសញ្ញាដែលវាកំពុងទទួល។ ដូច្នេះការស្តីបន្ទោសនឹងដេកនៅទីនោះ។
