Indholdsfortegnelse
xfinity stuck velkommen til at forbinde din underholdningsoplevelse
Se også: Har Cox Cable en karensperiode?Generelt set har vi alle vænnet os til, at vores tv-apparater nu byder os velkommen med et logo og en bestemt lyd, før de rigtigt tændes. Faktisk ville det nok føles utroligt mærkeligt for os, hvis vi nu de har ikke gjort dette .
Der er dog ikke mange af os, der ville være så imponerede, hvis velkomstskærmen ikke varede evigt. Dette synes at ske for en hel del få Xfinity-brugere i øjeblikket , desværre, og det giver mere end et par hovedpiner.
Den gode nyhed ved denne type problemer er, at de sjældent er tegn på en stor og fatal fejl i dit udstyr. I stedet er det mere sandsynligt, at det er resultatet af en fejl eller to i systemet, som har formået at skabe en del ravage. Når denne type problemer dukker op, er den gode nyhed, at virksomheden går generelt i gang med at udbedre fejlene for dig - hvilket betyder, at det er usandsynligt, at det ikke vil ske igen i den nærmeste fremtid.
Men for dem af jer, der er træt af at vente på, at det bliver rettet besluttede vi os for at sammensætte denne lille guide for at forsøge at hjælpe dig. Selvom vi ikke er tilknyttet Xfinity på nogen måde, har vi gjort vores bedste for at finde frem til alle tilgængelige løsninger på problemet. Og her er de!
Xfinity sidder fast på Welcome og opretter forbindelse til din underholdningsoplevelse
Nedenfor har vi opstillet alle de rettelser, som vi mener vil hjælpe - Vi starter med de letteste og hurtigste og arbejder os så frem til de lidt mere komplicerede. Du skal dog ikke være bekymret, hvis du ikke er så teknisk begavet. Du burde kunne få alle disse ting gjort derhjemme ved blot at følge trinene nøje.
Skal jeg genstarte min Xfinity-boks?
Ofte er det i forbindelse med disse problemer blot nødvendigt at fjerne de uhyggelige fejl ved at genstarte enheden Hvis det ikke virker første gang, er der stadig en chance for, at det vil virke i andet eller tredje forsøg. Ja, vi ved godt, at det ikke giver meget mening, men sådan er det bare nogle gange.
Så før vi går i gang med de mere komplicerede ting, så lad os først tage fjernbetjeningen og prøve det. Når du har fjernbetjeningen, skal du blot tryk på menuknappen og genstart derefter systemet fra denne menu. Før du går videre til næste trin, skal du prøve det et par gange, før du udelukker det helt. Nogle gange er kodningsfejlen bare lidt stædig og vil ikke skifte ved første forsøg.
Kan problemet skyldes kablerne?
Ja, det kan ske langt oftere, end man skulle tro. Det er ganske enkelt sådan, at kabler er ikke beregnet til at leve evigt , og de er relativt let at beskadige Når dette sker, kan det forårsage nogle ret mærkelige opførsler, som du måske fejlagtigt giver dine enheder skylden. Så for at udelukke dette anbefaler vi dig at gøre følgende for at udelukke dette.
Det første skridt, som vi anbefaler, er at tage hvert eneste kabel ud af både enheden og og selve tv'et, mens tv'et er slukket. Når de er slukket, skal du sikre dig, at der ikke er tydelige tegn på skader langs kablerne. Det, du leder efter, er tegn på flossethed og blottede indvolde.
Hvis du finder noget af den slags, skal du sørge for at udskifte det fejlbehæftede kabel før du prøver at få systemet til at fungere igen. Hvis alt ser godt ud, skal du sætte kablerne i igen så tæt som muligt og derefter tænde for det hele igen. Du vil blive overrasket over, hvor ofte dette virker.
Er der alternativer?
Hvis ingen af ovenstående løsninger har virket for dig, og du leder efter en kortsigtet løsning for at få underholdningen tilbage, foreslår vi følgende: Skift Xfinity-enheden ud for nu, og tag en smartphone, tablet eller bærbar computer i stedet. Så skal du blot gøre følgende gå til Comcast-URL'en og log ind med dine legitimationsoplysninger.
Herfra har du adgang til et rimeligt udvalg af kvalitetsunderholdning, som du kan bruge til at overleve det næste stykke tid - hvoraf en hel del vil være præcis det, du ville have set på tv'et. Selv om vi er klar over, at dette ikke er den bedste løsning, fordi det løser ikke problemet ved hånden, vil det give dig en vis følelse af normalitet, når du tager fat på den uundgåelige sidste rettelse.
Kom i kontakt med Xfinitys kundeservicecenter
Da du stadig står over for problemet, hvis du læser dette, må vi vel hellere fortælle dig de dårlige nyheder. Der er faktisk ikke mere, du kan gøre fra dit eget hjem for at løse problemet. I stedet er det på tide at forsøge at få et resultat fra kundeserviceafdelingen .
Se også: 6 måder at rette AT&T Smart Home Manager, der ikke virkerDette problem har eksisteret i et stykke tid nu, så den gode nyhed er, at de vil være velbevandrede i forhold til, hvordan de skal håndtere det. Mens du taler med dem, skal du sørge for at fortælle dem præcis, hvad du har prøvet Sørg også for at notere dig nøje alle yderligere fejlfindingstrin, som de måtte give dig. Der er gode chancer for, at de vil erstatte din boks med en ny, hvis de ikke kan løse problemet for dig.
Er der nogen chance for, at det kan skyldes det tv, jeg bruger?
Nej, den Tv er utroligt usandsynligt, at det er problemet Dette er især tilfældet, hvis kablerne er tilsluttet korrekt. Tv'et selv vil aldrig udvikle en fejl, som vil forårsage, at velkomstmeddelelsen bliver hængende i al den tid. I stedet vil tv'et bare vise det, som det får besked på at vise af de signaler, det modtager. Så skylden vil ligge der.
