Mục lục
menu phổ không hoạt động
Mặc dù thực tế có vô số tùy chọn ngoài kia khi nói đến các công ty sẽ cung cấp cho bạn TV, internet và cáp trong một, nhưng Spectrum thường có vẻ như đã xuất hiện top.
Chúng tôi cho rằng điều này là do họ cố gắng hết sức để cung cấp gói phù hợp với mọi nhu cầu. Nhưng nó cũng được hỗ trợ bởi giá tương đối rẻ và danh tiếng nói chung vững chắc của họ. Về cơ bản, chúng là một lựa chọn tốt với tư cách là công cụ toàn diện.
Tất nhiên, chúng tôi nhận thấy rằng cơ hội để bạn ở đây đọc bài viết này nếu mọi thứ hoạt động bình thường là rất nhỏ. Giống như với bất kỳ thiết bị công nghệ cao nào, thiết bị Spectrum của bạn thỉnh thoảng có thể gặp sự cố. Điều này đặc biệt xảy ra khi trẻ lớn hơn.
Xem thêm: Optimum có hộp cáp không dây không?Tuy nhiên, tin tốt là hầu hết các vấn đề này đều tương đối nhỏ và có thể tự khắc phục ngay tại nhà của bạn. Nhận thấy rằng nhiều khách hàng của Spectrum dường như đang báo cáo sự cố khi họ cố gắng truy cập menu, chúng tôi đã quyết định xem xét việc khắc phục sự cố đó.
Xét cho cùng, nếu bạn không thể truy cập menu , bạn sẽ không thể cá nhân hóa cài đặt của riêng mình – và đó là một lợi ích lớn của dịch vụ.
Khắc phục sự cố Spectrum Menu Not Working
Dưới đây là tất cả các bước bạn nên cần để đi đến tận cùng của vấn đề. Nếu các bản sửa lỗi này không hoạt động, thì rất có thể sự cố là doliên quan đến một vấn đề lớn hơn, nghiêm trọng hơn với phần cứng.
Nếu bạn lo lắng rằng mình sẽ không thể thực hiện các cách khắc phục này vì bản chất bạn không phải là người rành về công nghệ, thì đừng lo lắng. Không có cách khắc phục nào ở đây yêu cầu bạn phải tháo rời bất kỳ thứ gì hoặc có nguy cơ làm hỏng thiết bị của bạn theo bất kỳ cách nào. Như đã nói, chúng ta hãy bắt đầu!
- Kiểm tra Chế độ nguồn
Như mọi khi thực hiện với các hướng dẫn này, trước tiên chúng ta sẽ bắt đầu với cách khắc phục đơn giản nhất. Trong một số trường hợp, lý do khiến bạn không thể sử dụng chức năng menu trên Spectrum chỉ là do điều khiển từ xa không được đặt đúng chế độ nguồn.
May mắn thay, điều này cực kỳ dễ kiểm tra và chấn chỉnh. Tất cả những gì bạn cần làm ở đây là nhấn nút ‘CBL’ trên điều khiển từ xa. Đối với một số bạn, thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ mới cung cấp cho bạn tùy chọn chọn menu.
- Sự cố với Đầu thu HD
Khá nhiều người trong số các bạn sẽ chọn sử dụng đầu thu HD cùng với Spectrum TV của mình. Nếu đây là câu chuyện trong trường hợp của bạn, bạn nên kiểm tra xem hướng dẫn/menu có đang hoạt động trên tất cả các kênh của mình không. Có thể chỉ một số ít không phải như vậy.
Sau đó, nếu điều gì đó hiển thị dưới dạng mẫu – chẳng hạn như không thể sử dụng hướng dẫn/menu chỉ trên các kênh HD của bạn – điều này có nghĩa là bạn có thể đang sử dụng sai đầu vào trên TV của mình.
Sẽ có nhiều loại đầu vàomà bạn có thể chọn từ: linh kiện, TV và HDMI. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng thiết bị và đầu thu HD đã được cắm chặt nhất có thể.
Nếu không có cách nào ở trên tạo ra sự khác biệt, vẫn còn một cách nữa để thử đó là thuộc tiêu đề này. Bạn luôn có thể khởi động lại bộ thu để loại bỏ bất kỳ lỗi nhỏ và trục trặc nào có thể đã tích tụ theo thời gian.
Nếu bạn chưa từng làm điều này trước đây, bạn sẽ rất vui khi biết rằng phương pháp không thể dễ dàng hơn. Tất cả những gì bạn cần làm là rút dây nguồn ra khỏi đầu thu.
Sau đó, chỉ cần đợi ít nhất 30 giây (lâu hơn cũng được) rồi cắm lại. Nếu may mắn một chút, thao tác này sẽ loại bỏ lỗi và giúp mọi thứ hoạt động bình thường trở lại.
- Kết nối mạng kém chất lượng
Cách khắc phục này thường bị bỏ qua khi chẩn đoán sự cố với Spectrum TV của bạn. Chúng tôi cho rằng đó là vì chúng tôi thường cho rằng nếu TV vẫn đang chiếu nội dung thì TV đó vẫn phải có kết nối tốt với Internet.
Xem thêm: Verizon Home Device Protect Đánh giá - Tổng quanTất nhiên, nếu không có Internet thì sẽ không có gì hoạt động như nó nên. Nhưng tốc độ internet cực kỳ chậm có thể gây ra đủ loại sự cố kỳ lạ mà bạn không ngờ tới. Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố kết nối, việc không thể truy cập menu hoàn toàn nằm trong lĩnh vực của bạn.khả năng xảy ra.
Trong một số trường hợp, bạn không thể làm gì nhiều để giải quyết vấn đề đó. Nhưng có một số điều bạn có thể làm để cải thiện cơ hội của mình. Đầu tiên là khởi động lại hoàn toàn kết nối của bạn.
Tất cả những gì bạn cần làm để hoàn thành việc này là rút tất cả các dây cáp khỏi kết nối mạng của mình và để chúng ra ngoài trong ít nhất 30 giây. Điều này cũng sẽ bao gồm cả cáp nguồn.
Khi bạn ở đây, hãy tận dụng cơ hội để đảm bảo rằng tất cả các dây cáp và kết nối đều chặt nhất có thể. Kết nối lỏng lẻo cũng có thể gây ra các loại trục trặc này.
Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra dọc theo chiều dài của cáp để đảm bảo rằng chúng không bị hỏng . Những gì bạn nên tìm kiếm là bất kỳ dấu hiệu sờn rách hoặc lộ các bộ phận bên trong nào.
Nếu nhận thấy bất kỳ điều gì như thế này, lựa chọn thực sự duy nhất của bạn là thay thế cáp đó bằng một loại cáp thay thế chất lượng cao hơn. Luôn đáng để chi thêm một chút khi nói đến dây cáp của bạn vì có một khoảng cách lớn về chất lượng giữa cáp giá rẻ và cáp của thương hiệu uy tín.
- Quay lại chủ đề đặt lại thiết bị của bạn, nếu trước đây bạn chưa đặt lại modem hoặc bộ định tuyến, đây là những việc bạn cần làm.
- Đầu tiên, bạn cần nhấn nút đặt lại.
- Sau đó, bạn nên rút tất cả các dây nguồn, để chúng ra ngoài ít nhất 30 giây. Lâu hơn thế này cũng được.
- Một lầnthời gian này đã trôi qua, bạn có thể kết nối lại mọi thứ và bật lại.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật
Thật không may, nếu không có cách khắc phục nào ở trên hiệu quả với bạn, thì điều này cho thấy có một vấn đề lớn hơn đang diễn ra ở đây. Đương nhiên, việc sửa chữa những thứ như thế này thường nằm ngoài khả năng của người bình thường.
Coi như sự cố có thể là kết quả của một số loại trục trặc kỹ thuật không thể thay đổi bằng một đặt lại, điều duy nhất cần làm là chuyển sự cố cho chính Spectrum . Vì họ có nền tảng kiến thức và chắc chắn sẽ nhìn thấy vấn đề hàng nghìn lần, nên họ là lựa chọn tốt nhất cho bạn ở giai đoạn này.
Trong khi nói chuyện với họ, chúng tôi khuyên bạn nên trình bày chi tiết mọi thứ bạn có được thực hiện trong nỗ lực của bạn để giải quyết vấn đề. Bằng cách đó, họ sẽ có thể xác định nguyên nhân cốt lõi của vấn đề nhanh hơn nhiều.
