Cuprins
meniul de spectru nu funcționează
Deși există practic o infinitate de opțiuni atunci când vine vorba de companii care vă vor furniza televiziune, internet și cablu într-un singur serviciu, Spectrum pare să fie în general în top.
Vezi si: De ce nu este CBS disponibil pe AT&T U-Verse?Presupunem că acest lucru se datorează faptului că fac tot posibilul pentru a oferi un pachet care să se potrivească tuturor nevoilor, dar și datorită prețurilor relativ ieftine și reputației lor în general solide. Practic, sunt o opțiune bună ca o soluție completă.
Bineînțeles, ne dăm seama că șansele ca dvs. să fiți aici citind aceste rânduri dacă totul ar funcționa așa cum ar trebui să fie sunt mici. Ca orice dispozitiv de înaltă tehnologie, echipamentul dvs. Spectrum este obligat să aibă o problemă din când în când. Acest lucru se întâmplă mai ales pe măsură ce îmbătrânesc.
Dar vestea bună este că majoritatea acestor probleme sunt relativ minore și pot fi rezolvate din confortul propriei case. După ce am văzut că mulți clienți Spectrum par să raporteze o problemă atunci când încearcă să acceseze meniul, am decis să încercăm să rezolvăm această problemă.
La urma urmei, dacă nu puteți accesa meniul, nu veți putea să vă personalizați propriile setări - iar acesta este un mare avantaj al serviciului.
Depanarea Spectrum Meniul nu funcționează
Mai jos găsiți toți pașii de care ar trebui să aveți nevoie pentru a rezolva problema. În cazul în care aceste remedieri nu funcționează, există o șansă decentă ca problema să fie legată de o problemă mai mare și mai gravă a hardware-ului.
Dacă vă faceți griji că nu veți putea face aceste remedieri pentru că nu sunteți de natură tehnică, nu vă faceți griji. Niciuna dintre soluțiile de aici nu vă va cere să demontați ceva sau să riscați să vă deteriorați echipamentul în vreun fel. Acestea fiind spuse, să începem!
- Verificați modul sursă
Așa cum facem întotdeauna cu aceste ghiduri, vom începe cu cele mai simple remedieri. În multe cazuri, motivul pentru care nu puteți utiliza funcția de meniu pe Spectrum este doar faptul că telecomanda nu este setată pe modul sursă corect.
Din fericire, acest lucru este uimitor de ușor de verificat și rectificat. Tot ce va trebui să faceți aici este apăsați butonul "CBL pe telecomandă. Pentru mulți dintre voi, acest lucru va deschide o fereastră nouă care vă va oferi opțiunea de a selecta meniul.
- Probleme cu receptorul HD
Destul de mulți dintre dumneavoastră vor fi ales să folosească un receptor HD alături de televizorul Spectrum. Dacă aceasta este povestea în cazul dumneavoastră, ar trebui să verificați dacă ghidul/meniul funcționează pe toate canalele dumneavoastră. Este posibil să fie doar câteva care nu funcționează.
Apoi, dacă ceva apare ca un tipar - de exemplu, faptul că nu puteți utiliza ghidul/meniul numai pe canalele HD - acest lucru ar sugera că este posibil să fiți utilizând o intrare greșită pe televizor.
Veți avea la dispoziție o gamă de intrări din care puteți alege: componente, televizor și HDMI. Asigurați-vă că o utilizați pe cea corectă și că receptorul HD a fost conectat cât mai bine.
În cazul în care niciunul dintre cele de mai sus nu a făcut diferența, mai există încă un lucru de încercat care se încadrează în această categorie. Puteți întotdeauna reporniți receptorul pentru a elimina orice erori minore și defecțiuni care s-ar fi putut acumula în timp.
Dacă nu ați mai făcut acest lucru până acum, veți fi încântați să aflați că metoda nu poate fi mai ușoară. Tot ce trebuie să faceți este să deconectați cablul de alimentare de la receptor.
Apoi, așteptați cel puțin 30 de secunde (mai mult timp este de asemenea bine) și apoi conectați-l din nou la priză. Cu puțin noroc, acest lucru va elimina problema și va face ca totul să funcționeze din nou așa cum ar trebui să fie.
- O conexiune de rețea de calitate slabă
Această remediere este una care este destul de des trecută cu vederea atunci când vine vorba de diagnosticarea problemelor cu televizorul Spectrum TV. Presupunem că acest lucru se datorează faptului că, în general, presupunem că, dacă televizorul încă afișează conținut, înseamnă că are o conexiune decentă la internet.
Bineînțeles, dacă nu există internet, nimic nu va funcționa așa cum ar trebui. Dar vitezele de internet incredibil de lente pot cauza tot felul de probleme ciudate la care nu te-ai aștepta. Așadar, dacă ai probleme de conectivitate, este foarte posibil să nu poți accesa meniul.
În unele cazuri, nu se pot face prea multe în această privință, dar există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți șansele. Primul dintre acestea este să reporniți complet conexiunea.
Tot ce trebuie să faceți pentru a face acest lucru este să scoateți toate cablurile de la conexiunea de rețea și să le lăsați afară timp de cel puțin 30 de secunde. Acest lucru va include și cablul de alimentare.
Vezi si: WiFi se oprește de la sine pe Android: 5 soluțiiCât timp vă aflați aici, profitați de ocazie pentru a vă asigura că toate cablurile și conexiunile sunt cât se poate de bine strânse. O conexiune slăbită poate provoca, de asemenea, aceste tipuri de defecțiuni.
În plus, ați putea verifica și lungimea cablurilor pentru a să se asigure că nu sunt deteriorate Ar trebui să căutați orice semne de uzură sau de expunere a organelor interne.
Dacă observați așa ceva, singura opțiune reală este să înlocuiți acel cablu cu o alternativă de calitate superioară. Întotdeauna merită să cheltuiți puțin mai mult când vine vorba de cabluri, deoarece există o diferență uriașă între calitatea unui cablu ieftin și cea a unuia de la o marcă de renume.
- Revenind la subiectul resetării echipamentului, dacă nu ați mai resetat un modem sau un router până acum, iată ce trebuie să faceți.
- În primul rând, va trebui să apăsați butonul de resetare.
- Apoi, trebuie să scoateți toate cablurile de alimentare, lăsându-le afară timp de cel puțin 30 de secunde. Și mai mult decât atât este bine.
- După ce acest timp a trecut, puteți conectați totul din nou și porniți-l din nou.
- Luați legătura cu asistența tehnică
Din nefericire, dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a funcționat pentru dvs., acest lucru ar indica faptul că există o problemă mai mare în joc aici. Firește, rezolvarea acestui tip de probleme este, în mod normal, inaccesibilă pentru o persoană obișnuită.
Având în vedere că problema este probabil rezultatul unei erori tehnice care nu poate fi rezolvată printr-o resetare, singurul lucru pe care îl puteți face este următorul să transfere ei înșiși problema către Spectrum Având în vedere că ei au o bază de cunoștințe și, fără îndoială, au văzut problema de mii de ori, ei sunt cea mai bună opțiune în această etapă.
În timp ce vorbiți cu ei, vă sugerăm să detaliați tot ceea ce ați făcut în încercarea de a rezolva problema. În acest fel, ei vor putea să identifice mult mai repede cauza principală a problemei.
