Innehållsförteckning
Twitch Prime-prenumeration är inte tillgänglig
Innan vi börjar bör vi påpeka att Twitch Prime nu har bytt namn till Prime Gaming. Många inbitna fans hänvisar dock fortfarande till den gamla titeln Twitch Prime, så för enkelhetens skull kommer vi att referera till den här. Twitch Prime är det ultimata abonnemanget för spelare och älskare av att titta på spelströmmar online.
Det bästa för oss är att det är helt gratis om du redan har ett Amazon Prime-medlemskap. Med Twitch Prime kan du stödja dina favoritinnehållsskapare, och varje månad får du möjlighet att prenumerera på en Twitch-streamer gratis.
De får ett litet ekonomiskt bidrag, utan att det kostar dig något extra! Inte bara det, du kan också titta på deras stream utan att behöva se några annonser alls. Ytterligare fördelar är gratis spel att ladda ner och nedladdningsbart innehåll i spelet.
Vissa medlemmar har tyvärr rapporterade problem med återkommande felmeddelanden när de försökte logga in, där det stod "Twitch prime subscription unavailable".
Detta kan vara väldigt frustrerande, så vi har skapat en enkel checklista med vanliga problem som kan orsaka detta, orsaken till att du får detta meddelande och om möjligt en enkel lösning så att du kan fortsätta att njuta av ditt spelande.
Twitch Prime-abonnemanget är inte tillgängligt
1. Är det ditt medlemskap?
Om du är en så kallad inbjuden person - till exempel om du har tillgång till Amazon Prime som inbjuden person till ett hushållskonto - kan du inte få ett gratis medlemskap i Twitch Prime. Du kan då välja att betala för att teckna ett eget abonnemang. Du kan antingen prenumerera på Amazon Prime eller Twitch Prime.
Men med tanke på att du får Twitch Prime gratis med Amazon Prime för samma månadskostnad är det ekonomiskt sett vettigt att ta bort Amazon Prime-abonnemanget. Alternativt kan du hitta en annan spelplattform att använda.
2. Studentmedlemskap
Om ditt Prime-medlemskap är ett studentmedlemskap och du får fördelarna med medlemskapet gratis, är du tyvärr undantagen från denna extra förmån. Du får en kostnadsfri 30-dagars provperiod och när den är slut kan du inte längre få tillgång till plattformen.
Men om du försöker använda tjänsten efter att du har haft din sexmånaders provperiod på Amazon och är en fullt betalande studentmedlem, så bör du kunna få tillgång till tjänsten. Om det är du som är det ska du vara uppmärksam på de lösningar som dyker upp, eftersom en av dem kan fungera för dig.
3. Kontrollera betalningsstatus
Se även: Verizon 4G fungerar inte: 5 sätt att åtgärda det
Kontrollera betalningsstatus
Så om du inte är en inbjuden medlem eller en gratis studentmedlem och har betalat för ett fullvärdigt medlemskap är det första du ska göra att kontrollera om det finns några problem med din betalning. Öppna Twitch Prime och gå till sidan för plånboken. Detta kan göras genom att genom att klicka på din profilikon.
Du bör då se en meny som innehåller en plånboksikon, klicka på denna så kommer du till betalningsskärmen. Härifrån, Du kan se om ditt medlemskap har upphört. och uppdatera betalningsmetoden om det behövs.
Om din tidigare prenumeration fortfarande är giltig är du nöjd med det här. Men du måste fortfarande arbeta med några av de andra alternativen för att lösa problem för att få allt att fungera igen.
4. Starta om
Starta om
Alla som någonsin har arbetat i en miljö med en IT-avdelning kommer någon gång att få frågan "Har du stängt av och satt på datorn igen?" Det är ofta ett skämt på kontoret, men det är faktiskt så att en omstart kan fungera i vissa fall.
Om du har möjlighet att stänga av enheten helt och hållet, Vi rekommenderar att du stänger av den och låter den vara avstängd i minst fem minuter. Slå sedan på enheten igen och försök igen. Om du inte har möjlighet att stänga av den helt och hållet väljer du omstartalternativet i menyn och ser om problemet är åtgärdat när du loggar in igen.
5. Rensa din webbläsares cache & cookies
Med tiden kan alla dessa cookies som lämnas kvar när du surfar verkligen sakta ner din dator, din anslutningshastighet och i vissa fall kan den inte fungera ordentligt alls. Detta kan orsaka stora problem när du försöker streama något.
En bra PC-hushållning bör inkludera en regelbunden rensning av cookies och cacheminnet. Men om detta inte görs automatiskt måste du gå in manuellt för att åtgärda detta. Om du inte har gjort detta tidigare är stegen följande:
Öppna Google Chrome i din webbläsare och sedan Tryck på de tre små prickarna på höger sida. Välj ' fler verktyg". från ungefär två tredjedelar av vägen ner i menyn och sedan alternativet "Rensa data från surfning".
Se till att du markerar rutorna för cachade filer, bilder och cookies och klicka sedan på "Rensa data". När du har slutfört denna uppgift kan du försöka logga in på Twitch Prime igen och förhoppningsvis är problemet löst.
Det sista ordet
Se även: Hur startar man om en serie på Hulu? (Förklarat)Om inget av detta fungerar har du förmodligen uttömt alla möjligheter som du kan försöka på egen hand. Nästa steg är att kontakta supportteamet på Twitch Prime och se om de kan använda sina omfattande kunskaper för att komma till roten av ditt problem.
När du kontaktar dem ska du se till att berätta allt du redan har försökt men som inte har fungerat. Det hjälper dem att identifiera ditt problem och lösa det ännu snabbare.
