L'abonnement à Twitch Prime n'est pas disponible : 5 façons d'y remédier

L'abonnement twitch prime n'est pas disponible

Avant de commencer, il convient de préciser que Twitch Prime a été rebaptisé Prime Gaming. Toutefois, de nombreux fans inconditionnels continuent de l'appeler Twitch Prime, et c'est donc par facilité que nous le désignerons ici. Twitch Prime est l'abonnement ultime pour les joueurs et les amateurs de flux de jeux en ligne.

Twitch Prime vous permet de soutenir vos créateurs de contenu préférés et, chaque mois, vous avez la possibilité de vous abonner gratuitement à un streamer Twitch.

Ils reçoivent une petite contribution financière, sans que cela ne vous coûte quoi que ce soit. Non seulement cela, mais vous pouvez regarder leur flux sans avoir à regarder de publicité. Les avantages supplémentaires incluent des jeux gratuits à télécharger et du contenu téléchargeable dans le jeu.

Certains membres ont malheureusement ont signalé des problèmes liés à des messages d'erreur récurrents lors de la connexion, indiquant "Twitch prime subscription unavailable".

Cela peut être très frustrant, c'est pourquoi nous avons créé une liste de contrôle simple des problèmes habituels qui peuvent causer ce problème, la raison pour laquelle vous obtenez ce message et, si possible, une solution simple pour que vous puissiez reprendre le plaisir de jouer.

Abonnement Twitch Prime indisponible

1. s'agit-il de votre adhésion ?

Si vous êtes un invité - par exemple, si vous accédez à Amazon Prime en tant qu'invité d'un compte familial, vous ne pourrez pas bénéficier de l'abonnement gratuit à Twitch Prime. Vous pouvez alors payer pour souscrire votre propre abonnement. Vous pouvez vous abonner à Amazon Prime ou à Twitch Prime.

Mais étant donné que vous bénéficiez de Twitch Prime gratuitement avec Amazon Prime pour le même coût mensuel, il est économiquement judicieux de supprimer l'abonnement Amazon Prime. Sinon, vous pouvez trouver une autre plateforme de jeu.

2. l'adhésion des étudiants

Si vous êtes étudiant et que vous bénéficiez gratuitement des avantages de l'abonnement Prime, vous n'avez malheureusement pas droit à cet avantage supplémentaire. Essai gratuit de 30 jours et, une fois cette période écoulée, vous ne pouvez plus accéder à la plateforme.

Toutefois, si vous essayez d'utiliser le service après avoir bénéficié de la période d'essai de 6 mois d'Amazon et si vous êtes un étudiant membre à part entière, vous devriez pouvoir accéder au service. Si vous êtes dans ce cas, prêtez attention aux solutions proposées, car l'une d'entre elles pourrait vous convenir.

3. vérifier l'état du paiement

Vérifier l'état des paiements

Donc, si vous n'êtes pas un invité ou un membre étudiant gratuit et que vous avez payé pour l'abonnement complet, la première chose à faire est de vérifier s'il y a des problèmes avec votre paiement. Ouvrez Twitch Prime et naviguez jusqu'à la page du portefeuille. Vous pouvez le faire en procédant comme suit en cliquant sur l'icône de votre profil.

Vous devriez alors voir apparaître un menu qui contient une icône de portefeuille, cliquez sur cette et vous serez redirigé vers l'écran de paiement, vous pouvez vérifier si votre adhésion a expiré et mettre à jour le mode de paiement si nécessaire.

Si votre abonnement précédent est toujours d'actualité, vous pouvez vous en sortir, mais vous devez encore passer par d'autres options de résolution de problèmes pour que tout soit à nouveau opérationnel.

4. redémarrer

Reboot

Quiconque a déjà travaillé dans un environnement doté d'un service informatique s'est vu poser la question suivante : "Avez-vous éteint et rallumé le système ?" C'est souvent une plaisanterie au bureau, mais le fait est que pour certains problèmes, un redémarrage fonctionne réellement.

Si vous avez la possibilité d'éteindre complètement votre appareil, nous recommandons de l'éteindre et de le laisser éteint pendant au moins cinq minutes. Si vous n'avez pas la possibilité de l'éteindre complètement, sélectionnez l'option de redémarrage dans votre menu et voyez si le problème est résolu lorsque vous vous reconnectez.

5. effacer le cache et les cookies de votre navigateur

Au fil du temps, tous ces cookies laissés par la navigation peuvent vraiment ralentir votre machine, votre vitesse de connexion et, dans certains cas, l'empêcher de fonctionner correctement, ce qui peut poser de gros problèmes lorsque vous essayez de diffuser quelque chose en continu.

Un bon entretien de votre PC devrait inclure un nettoyage régulier des cookies et de votre cache. Mais si cela n'est pas fait automatiquement, vous devrez le faire manuellement. Si vous ne l'avez jamais fait auparavant, les étapes sont les suivantes :

Ouvrez Google Chrome dans votre navigateur et ensuite tapez sur les 3 petits points à droite. Sélectionner ' plus d'outils à partir d'environ deux tiers du menu, puis le bouton l'option "effacer les données de navigation".

Assurez-vous de cocher les cases correspondant aux fichiers en cache, aux images et aux cookies, puis cliquez sur "Effacer les données" Une fois cette tâche terminée, essayez de vous connecter à nouveau à Twitch Prime et, avec un peu de chance, votre problème sera résolu.

Le dernier mot

Si rien de tout cela ne fonctionne, vous avez probablement épuisé toutes les possibilités qui s'offrent à vous. La prochaine étape consiste à contacter l'équipe d'assistance de Twitch Prime et voir s'ils peuvent utiliser leurs connaissances approfondies pour aller à la racine de votre problème.

Lorsque vous les contactez, assurez-vous de leur indiquer toutes les choses que vous avez déjà essayées et qui n'ont pas fonctionné, ce qui devrait les aider à identifier votre problème et à le résoudre encore plus rapidement.