La suscripción a Twitch Prime no está disponible: 5 formas de solucionarlo

suscripción a twitch prime no disponible

Antes de empezar, debemos señalar que Twitch Prime ha sido rebautizado como Prime Gaming. Sin embargo, muchos fans incondicionales todavía se refieren a él por el antiguo título de Twitch Prime, así que por facilidad así es como nos referiremos a él aquí. Twitch Prime es la suscripción definitiva para los jugadores y los amantes de ver streams de juegos en línea.

Para nosotros, lo mejor es que es totalmente gratis si ya eres miembro de Amazon Prime. Twitch Prime te permite apoyar a tus creadores de contenido favoritos, y cada mes tienes la oportunidad de suscribirte a un streamer de Twitch gratis.

Ellos reciben una pequeña contribución económica, ¡sin coste alguno para ti! No sólo eso, sino que puedes ver su emisión sin tener que ver ningún tipo de publicidad. Otras ventajas adicionales son la descarga gratuita de juegos y contenidos descargables dentro del juego.

Lamentablemente, algunos miembros han informado de problemas con mensajes de error recurrentes al intentar iniciar sesión, que indican que "la suscripción a Twitch Prime no está disponible".

Esto puede ser muy frustrante, por lo que hemos creado una sencilla lista de comprobación de los problemas habituales que pueden causar esto, la razón por la que podría estar recibiendo este mensaje y, cuando sea posible, una solución sencilla para que pueda volver a disfrutar de sus juegos.

Suscripción a Twitch Prime no disponible

1. ¿Es su afiliación?

Si eres lo que se denomina un invitado, por ejemplo, si accedes a Amazon Prime como invitado de una cuenta doméstica, no podrás optar a la suscripción gratuita a Twitch Prime. Tu opción en este caso es pagar para contratar tu propia suscripción. Puedes suscribirte a Amazon Prime o a Twitch Prime.

Pero dado que con Amazon Prime obtienes Twitch Prime gratis por el mismo coste mensual, tiene sentido desde el punto de vista económico contratar la suscripción a Amazon Prime. Como alternativa, podrías buscar otra plataforma de juegos que utilizar.

2. Afiliación de estudiantes

Si tu membresía Prime es de estudiante y estás obteniendo los beneficios de la membresía de forma gratuita, entonces desafortunadamente estás exento de esta ventaja adicional. Como tal, sólo puedes obtener un prueba gratuita de 30 días y, una vez agotados, ya no podrás acceder a la plataforma.

Sin embargo, si intentas utilizar el servicio después de haber disfrutado de los 6 meses de prueba de Amazon y eres un miembro estudiante con todos los derechos pagados, debería poder acceder al servicio. Si este es tu caso, presta mucha atención a las soluciones que aparecen, ya que una de ellas podría funcionarte.

3. Comprobar el estado del pago

Comprobar el estado del pago

Por lo tanto, si no eres un invitado, o un miembro estudiante gratuito y has pagado por la membresía completa, entonces lo primero que debes hacer es comprobar si hay algún problema con tu pago. Abre Twitch Prime y navega hasta la página del monedero. Esto se puede hacer de la siguiente manera haciendo clic en el icono de tu perfil.

Aparecerá un menú con los siguientes elementos un icono de cartera, haga clic en este y te llevará a la pantalla de pago. Desde aquí, puede ver si su afiliación ha caducado y actualice el método de pago si es necesario.

Si tu suscripción anterior sigue vigente, entonces ya tienes todo listo, pero aún tienes que trabajar en algunas de las otras opciones de solución de problemas para que todo vuelva a funcionar.

4. Reiniciar

Reiniciar

Cualquiera que haya trabajado alguna vez en un entorno con un departamento informático habrá recibido en algún momento la pregunta "¿has apagado y vuelto a encender el ordenador?".

Si tienes la opción de apagar totalmente tu dispositivo, recomendamos apagarlo y dejarlo apagado durante al menos cinco minutos. Si no tienes la opción de apagarlo totalmente, selecciona la opción de reiniciar en el menú y comprueba si el problema se soluciona cuando vuelvas a conectarte.

5. Borrar la caché y las cookies de navegación

Con el tiempo, todas esas cookies que se quedan al navegar por Internet pueden ralentizar tu ordenador, la velocidad de tu conexión y, en algunos casos, hacer que deje de funcionar correctamente, lo que puede causar grandes problemas cuando intentas hacer streaming.

Una buena limpieza del PC debería incluir una limpieza regular de las cookies y de la caché. Pero si esto no se hace automáticamente, tendrás que entrar manualmente para solucionarlo. Si no lo has hecho antes, los pasos son los siguientes:

Abra Google Chrome en su navegador y luego toca los 3 puntitos de la derecha. Selecciona ' más herramientas a partir de unos dos tercios de la parte inferior del menú y luego el opción "borrar datos de navegación".

Asegúrate de seleccionar las casillas de archivos almacenados en caché, imágenes y cookies y, a continuación, haz clic en "Borrar datos". Una vez completada esta tarea, intenta iniciar sesión en Twitch Prime de nuevo y, con suerte, tu problema se habrá solucionado.

La última palabra

Si nada de esto funciona, es probable que haya agotado todas las vías que puede probar por su cuenta. Su siguiente paso es ponte en contacto con el equipo de asistencia de Twitch Prime y ver si pueden utilizar sus amplios conocimientos para llegar a la raíz de su problema.

Cuando te pongas en contacto con ellos, no olvides decirles todo lo que ya has probado y no ha funcionado. Esto les ayudará a identificar tu problema y resolverlo aún más rápido.