Indholdsfortegnelse
hvorfor mangler nogle episoder på demand
Underholdning er en af de vigtigste dele af vores hverdag, fordi det er den eneste flugt, man har efter en trættende dag på arbejde eller i skole. Af samme grund vælger folk on-demand-pakker, men de er udsat for nogle fejl. For eksempel klager folk over manglende episoder. Så med denne artikel deler vi de potentielle årsager til manglende kanaler, og hvad der kan gøres for atløse problemet.
Hvorfor mangler der nogle afsnit på Demand?
Ifølge Spectrums kundeservice er de manglende episoder on demand ikke en fejl fra tv-leverandørens side, men stationsejerne er ansvarlige for kanalerne. Det betyder, at når du har et problem med manglende episoder, skal du kontakte NBC via sociale medieplatforme eller e-mail. Når du ringer til NBC, skal du dog sørge for at fortælle, at Spectrum er kabeludbyderen og gøre detat dele postnummer, by og stat, fordi det er med til at sikre, at afsnittene er tilgængelige i dit område.
Se også: Aircard vs. Hotspot - Hvilken skal du vælge?1. Tilgængelighed
Ud over at kontakte NBC for at løse problemet skal du også kontrollere, om afsnittene er tilgængelige. Det skyldes, at når det drejer sig om on-demand-indhold, frigives afsnittene normalt to til fem dage efter den oprindelige udsendelse af showet. Så du skal kontrollere, hvornår det manglende afsnit faktisk blev frigivet, og hvis det var to til fem dage tidligere, vil det være en fordel at vente lidthjælp.
2. Genstart
Hvis tilgængelighed ikke er problemet, og du allerede har kontrolleret episodernes sendetidspunkt, kan du prøve at genstarte dine Spectrum-enheder. Genstart handler om at slukke for kabelboksen og andet relateret udstyr, fordi det hjælper med at fjerne de tekniske problemer med hardware og firmware. Derudover kan du prøve at opdatere indholdet, fordi det hjælper med at løse problemet.Det skyldes, at Spectrum til tider har for meget trafik på webstedet, hvilket resulterer i systemproblemer og manglende episoder. Når det er sagt, vil en genstart af enheden hjælpe med at fjerne disse problemer.
3. Skift til Spectrum TV Essentials
Hvis du i øjeblikket bruger betalings-tv, og du har svært ved at finde de ønskede afsnit af dit tv-program med Spectrum TV, er det vigtigt, at du ringer til din tjenesteudbyder og får ændret pakken. Du skal skifte til Spectrum TV Essentials, fordi den har bedre anmeldelser, og næsten ingen har klaget over de manglende kanaler. Desuden er det mere bekvemt at købe og bruge Spectrum TV Essentials, fordi den har bedre anmeldelser, og næsten ingen har klaget over de manglende kanaler.TV Essentials i forhold til betalings-tv.
Se også: Ring-basisstation vil ikke oprette forbindelse: 4 måder at løse problemet på4. Cloud DVR
Cloud DVR er et af de bedste valg for folk, der har brug for at løse problemet med manglende kanaler. Dette skyldes, at Cloud DVR henter seerne og bestemmer de kanaler, som kunderne ser, og vil optage dem. Så selv hvis en episode bliver slettet fra Spectrum-portalen eller er låst, vil Cloud DVR have episoden optaget, så du kan se den. Det bedste ved Cloud DVR er, at det er nemmere atadgang, og du behøver ikke at bekymre dig om forstyrrelser.
