لماذا بعض الحلقات مفقودة عند الطلب؟ وكيفية الإصلاح

لماذا تفتقد بعض الحلقات عند الطلب

يعد الترفيه أحد أهم أجزاء حياتنا اليومية لأن هذا هو الهروب الوحيد بعد يوم متعب في العمل أو المدرسة. للسبب نفسه ، يختار الأشخاص الحزم عند الطلب ، لكنهم عرضة لبعض الأخطاء. على سبيل المثال ، يشتكي الناس من فقدان الحلقات. لذلك ، من خلال هذه المقالة ، نشارك الأسباب المحتملة وراء القنوات المفقودة وما يمكن فعله لحل المشكلة.

لماذا تفقد بعض الحلقات عند الطلب؟

وفقًا لدعم عملاء Spectrum ، الحلقات المفقودة عند الطلب ليست خطأ من طرف البائع التلفزيوني ، لكن مالكي المحطات هم المسؤولون عن القنوات. هذا يعني أنه كلما كان لديك مشكلة في الحلقة المفقودة ، يجب عليك الاتصال بشبكة NBC من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، عندما تتصل بـ NBC ، تأكد من مشاركة كيف أن Spectrum هو موفر الكابلات واجعله نقطة لمشاركة الرمز البريدي والمدينة والولاية لأنه يساعد على ضمان توفر الحلقات في منطقتك.

1. التوفر

بالإضافة إلى الاتصال بـ NBC لحل المشكلة ، يجب عليك التحقق من توفر الحلقات. هذا لأنه عندما يتعلق الأمر بالمحتوى عند الطلب ، يتم إصدار الحلقات عمومًا بعد يومين إلى خمسة أيام من البث الأصلي للمسلسل. لذا ، عليك التحقق من الوقت الذي تم فيه إطلاق الحلقة المفقودة بالفعل ،وإذا كان قبل يومين إلى خمسة أيام ، فإن الانتظار قليلاً سيساعد.

2. أعد تشغيل

إذا لم يكن التوفر هو المشكلة وكنت قد تحققت بالفعل من وقت بث الحلقات ، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل أجهزة Spectrum. تتعلق إعادة التشغيل بإيقاف تشغيل صندوق الكابلات والمعدات الأخرى ذات الصلة لأنها تساعد في التخلص من المشكلات الفنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج الثابتة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك محاولة تحديث المحتوى لأنه يساعد في التعامل مع المشكلة. هذا لأن هناك أوقاتًا يكون فيها Spectrum به عدد كبير من زيارات مواقع الويب ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات في النظام وفقدان الحلقات. ومع ذلك ، فإن إعادة تشغيل الوحدة سيساعد في التخلص من هذه المشكلات.

3. قم بالتبديل إلى أساسيات Spectrum TV

إذا كنت تستخدم حاليًا Pay-TV وكنت تكافح للعثور على الحلقات المرغوبة من برنامجك التلفزيوني باستخدام Spectrum TV ، فمن المهم أن تتصل بمزود الخدمة الخاص بك وتحصل عليه تغيرت الحزمة. يجب عليك الانتقال إلى Spectrum TV Essentials لأنه يحتوي على تقييمات أفضل ، وبالكاد اشتكى أي شخص من القنوات المفقودة. والأكثر من ذلك ، أنه من الأنسب شراء واستخدام Spectrum TV Essentials مقارنةً بالتلفزيون المدفوع.

4. Cloud DVR

Cloud DVR هو أحد أفضل الخيارات للأشخاص الذين يحتاجون إلى إصلاح مشكلة القناة المفقودة. وذلك لأن Cloud DVR يجلب المتفرجين ويحدد القنوات التي يتواجد بها العملاءمشاهدته وسيسجله. لذلك ، حتى إذا تم حذف حلقة من بوابة Spectrum أو تم قفلها ، فسيتم تسجيل الحلقة في Cloud DVR لمشاهدتها. أفضل ما في Cloud DVR هو أنه يسهل الوصول إليه ، ولا داعي للقلق بشأن الاضطرابات.