Съдържание
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/3720/4p85a6bo86.png)
защо някои епизоди липсват при поискване
Забавленията са една от най-важните части от ежедневието ни, защото това е единственото спасение, което човек има след уморителен ден на работа или в училище. По същата причина хората избират пакети по заявка, но те са податливи на някои грешки. Например, хората се оплакват от липсващи епизоди. Така че, с тази статия споделяме потенциалните причини за липсващи канали и какво може да се направи, за дада разрешите проблема.
Вижте също: Как да получите интернет в Ti-Nspire CXЗащо някои епизоди липсват при поискване?
Според поддръжката на клиенти на Spectrum липсващите епизоди при поискване не са грешка от страна на телевизионния доставчик, а собствениците на станциите са отговорни за каналите. Това означава, че когато имате проблем с липсващ епизод, трябва да се свържете с NBC чрез платформите на социалните медии или по имейл. Въпреки това, когато се обаждате на NBC, не забравяйте да споделите как Spectrum е доставчик на кабелна телевизия и да го направитеда споделите ZIP кода, града и щата, защото това помага да се гарантира, че епизодите са достъпни във вашия район.
1. Наличност
Освен че трябва да се свържете с NBC, за да разрешите проблема, трябва да проверите наличността на епизодите. Това е така, защото когато става въпрос за съдържание по заявка, епизодите обикновено се пускат след два до пет дни от първоначалното излъчване на предаването. Така че трябва да проверите кога всъщност е пуснат липсващият епизод и ако е било два до пет дни по-рано, изчакайте малко.помощ.
Вижте също: Такса за невърнато оборудване на спектъра: какво представлява?2. Рестартиране
Ако проблемът не е в наличността и вече сте проверили времето на излъчване на епизодите, можете да опитате да рестартирате устройствата на Spectrum. Рестартирането е свързано с изключване на кабелната кутия и друго свързано с нея оборудване, тъй като помага за отстраняване на техническите проблеми с хардуера и фърмуера. Освен това можете да опитате да опресните съдържанието, тъй като то помага за справяне с проблема.Това е така, защото има моменти, когато Spectrum има прекомерен трафик на уебсайтове, което води до проблеми със системата и липсващи епизоди. При това рестартирането на устройството ще помогне за отстраняването на тези проблеми.
3. Преминаване към Spectrum TV Essentials
Ако в момента използвате платена телевизия и се затруднявате да намерите желаните епизоди на телевизионния си сериал със Spectrum TV, важно е да се обадите на доставчика на услуги и да промените пакета. Трябва да преминете към Spectrum TV Essentials, защото има по-добри отзиви и почти никой не се е оплакал от липсващите канали. Още повече, че е по-удобно да закупите и използвате SpectrumTV Essentials в сравнение с платената телевизия.
4. Cloud DVR
Cloud DVR е един от най-добрите избори за хората, които трябва да решат проблема с липсващите канали. Това е така, защото Cloud DVR извлича зрителите и определя каналите, които клиентите гледат, и ще ги запише. Така че, дори ако даден епизод е изтрит от портала на Spectrum или е заключен, Cloud DVR ще има епизода, записан, за да го гледате. Най-доброто нещо за Cloud DVR е, че е по-лесно дадостъп и няма да се притеснявате за смущения.
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/3720/4p85a6bo86.png)