Mục lục
Modem arris không trực tuyến
Modem Arris hoàn hảo cho độ ổn định tối ưu và kết nối ổn định và bạn sẽ không gặp phải bất kỳ vấn đề nghiêm trọng nào trong hầu hết thời gian. Nhưng giống như tất cả các thiết bị kỹ thuật hiện có, một hoặc hai sự cố là điều gần như không thể tránh khỏi và bạn không thể làm gì để giải quyết vấn đề đó
. Tất cả những gì bạn cần làm là chuẩn bị cho những vấn đề như vậy và biết cách khắc phục chúng đúng cách. Vì vậy, nếu modem Arris của bạn không trực tuyến, đây là cách bạn có thể khắc phục nó ngay lập tức.
Modem Arris không trực tuyến
1) Kiểm tra kết nối Internet
Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra trong trường hợp Modem Arris của bạn không trực tuyến vì một lý do nào đó là kết nối Internet. Bạn sẽ phải đảm bảo rằng kết nối Internet đang hoạt động tốt và không có bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào ở đầu ISP. Từ giờ trở đi, bạn sẽ cần kiểm tra cả cáp, dây điện và kết nối và đó sẽ là điều tốt nhất bạn có thể làm.
Hãy đảm bảo rằng bạn cũng đang kiểm tra kết nối Internet bằng cách thử kết nối cáp ethernet trên một số thiết bị khác.
Điều này sẽ giúp bạn biết liệu bạn có cần sửa lỗi gì ở đầu hoặc có vấn đề gì ở đầu ISP hay không. Vì vậy, nếu internet không hoạt động tốt, bạn sẽ cần liên hệ với ISP và họ sẽ có thể khắc phục sự cố cho bạn. Nếu không, bạn sẽ cần bắt đầu khắc phục sự cốthông qua các bước này.
2) Khởi động lại Modem
Đôi khi một lỗi hoặc lỗi tạm thời trên modem có thể khiến modem bị gián đoạn trong một thời gian và điều đó là những gì bạn cần phải sửa chữa đầu tiên. Vì đây sẽ là bước khắc phục sự cố đầu tiên, đừng quá kỳ vọng nhưng đây có thể là bước khởi đầu đúng đắn. Bạn sẽ cần chạy một chu kỳ nguồn trên modem và đảm bảo rằng bạn đã tắt modem trong một hoặc hai giây.
Sau đó, modem sẽ bắt đầu lại và khởi động lại tất cả các thành phần phần cứng cũng như phần mềm và nó cũng sẽ kích hoạt nỗ lực kết nối lại với internet. Tất cả các vấn đề sẽ được giải quyết theo cách này và modem Arris của bạn sẽ trực tuyến ngay lập tức.
3) Đặt lại Bộ định tuyến
Xem thêm: Đánh giá sợi SUMO (4 tính năng chính)Một điều nữa mà bạn có thể thử là đảm bảo rằng không có cài đặt nào trên bộ định tuyến có thể khiến bộ định tuyến ngoại tuyến. Vì vậy, bạn sẽ cần đặt lại bộ định tuyến về cài đặt gốc và đó sẽ là điều hoàn hảo để giải quyết mọi vấn đề.
Xem thêm: Làm cách nào để chia màn hình trên ESPN Plus? (2 phương pháp)4) Liên hệ với Arris
Nếu bạn không thể làm cho nó hoạt động mặc dù đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố, khi đó bạn cần liên hệ với Arris và giải quyết vấn đề đó với họ. Bằng cách này, họ không chỉ có thể chẩn đoán sự cố một cách chính xác mà còn có thể khắc phục sự cố cho bạn bằng cách sửa chữa hoặc thay thế, bất cứ điều gì cần thiết.
