Obsah
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/4086/sv52e0xfx8.png)
modem arris není online
Modemy Arris jsou ideální pro optimální stabilitu a stabilní připojení a většinu času nebudete mít žádné závažné problémy. Ale stejně jako u všech technických zařízení je jeden nebo dva problémy nevyhnutelné a nemůžete s tím nic dělat.
. Stačí být na takové problémy připraven a vědět, jak je správně opravit. Pokud tedy váš modem Arris není online, zde je návod, jak jej můžete v krátké době opravit.
Modem Arris není online
1) Zkontrolujte připojení k Internetu
První věc, kterou byste měli zkontrolovat v případě, že váš modem Arris není z nějakého důvodu online, je připojení k internetu. Budete se muset ujistit, že připojení k internetu funguje v pořádku a že nedochází k žádnému výpadku na straně poskytovatele internetu. Dále budete muset zkontrolovat také kabely, vodiče a připojení, což bude to nejlepší, co můžete udělat.
Ujistěte se, že jste zkontrolovali také připojení k internetu tím, že jste zkusili připojit ethernetový kabel na nějakém jiném zařízení.
Viz_také: 7 řešení pro Apple TV Plus zaseknutou na obrazovce stahováníTo vám pomůže zjistit, zda je třeba něco opravit na vaší straně, nebo zda je něco špatně na straně poskytovatele internetu. Pokud tedy internet nefunguje správně, budete se muset obrátit na poskytovatele internetu a ten vám ho bude moci zprovoznit. Pokud ne, budete muset začít řešit problémy pomocí těchto kroků.
2) Restartujte modem
Viz_také: Jak zakázat protokol IPv6 na směrovači NETGEAR?V některých případech se může stát, že dočasná chyba nebo závada na modemu způsobí, že se na nějakou dobu vypne, a to je to, co musíte nejprve opravit. Protože by to byl první krok při řešení problémů, nedělejte si příliš velké naděje, ale mohl by to být správný začátek. Budete muset spustit cyklus napájení modemu a ujistit se, že ho necháte chvíli nebo dvě vypnutý.
Poté se spustí znovu a restartuje všechny hardwarové i softwarové součásti a také se spustí pokus o opětovné připojení k internetu. Tímto způsobem se odstraní všechny problémy a váš modem Arris bude během chvíle online.
3) Resetování směrovače
Další věcí, kterou můžete případně vyzkoušet, je ujistit se, že v routerech nejsou žádná nastavení, která by mohla způsobovat jejich nefunkčnost. Budete tedy muset obnovit tovární nastavení routeru, což bude ideální pro odstranění všech problémů.
4) Kontaktujte společnost Arris
Pokud se vám i přes vyzkoušení všech kroků k odstranění potíží nepodaří zajistit, aby fungoval, musíte se obrátit na společnost Arris a problém s ní řešit. Takto budou schopni nejen přesně diagnostikovat problém, ale také vám ho vyřešit opravou nebo výměnou, podle toho, co je potřeba.
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/4086/sv52e0xfx8.png)