අන්තර්ගත වගුව
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/4086/sv52e0xfx8.png)
arris මොඩමයක් මාර්ගගත නොවේ
Arris Modems ප්රශස්ත ස්ථායිතාව සහ ස්ථාවර සම්බන්ධතාවයක් සඳහා පරිපූර්ණ වන අතර ඔබට බොහෝ විට ප්රධාන ගැටළු කිසිවක් ඇති නොවනු ඇත. නමුත් එහි ඇති සියලුම තාක්ෂණික උපකරණ මෙන්, ගැටලුවක් හෝ දෙකක් නොවැළැක්විය හැකි අතර ඔබට ඒ ගැන කළ හැකි කිසිවක් නැත
. ඔබ කළ යුත්තේ එවැනි ගැටළු සඳහා සූදානම් වීම සහ ඒවා නිවැරදි ආකාරයෙන් විසඳා ගන්නේ කෙසේදැයි දැන ගැනීමයි. එබැවින්, ඔබගේ ඇරිස් මොඩමය සබැඳි නොවේ නම්, ඔබට එය කිසිඳු වේලාවකින් නිවැරදි කර ගත හැකි ආකාරය මෙන්න.
බලන්න: NorthState Fiber අන්තර්ජාල සමාලෝචනය (ඔබ ඒ සඳහා යා යුතුද?)Arris Modem Online නොවේ
1) අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව පරීක්ෂා කරන්න
යම් හේතුවක් නිසා ඔබේ ඇරිස් මොඩමය ඔන්ලයින් නොමැති නම් ඔබ පරීක්ෂා කළ යුතු පළමු දෙය අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයයි. අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව හොඳින් ක්රියාත්මක වන බවටත් ISP අවසානයේ එය කිසිදු ආකාරයක ඇනහිටීමක් නොමැති බවටත් ඔබට සහතික විය යුතුය. ඉදිරියට යන විට, ඔබට කේබල්, වයර් සහ සම්බන්ධතා පිළිබඳවද පරීක්ෂා කිරීමට අවශ්ය වනු ඇති අතර එය ඔබට කළ හැකි හොඳම දේ වනු ඇත.
ඔබ උත්සාහ කිරීමෙන් අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයද පරීක්ෂා කරන බවට සහතික කර ගන්න වෙනත් උපාංගයක ඊතර්නෙට් කේබලය සම්බන්ධ කරන්න.
මෙය ඔබට ඔබේ කෙළවරේ යමක් නිවැරදි කිරීමට අවශ්යද නැතහොත් ISP අන්තයේ යම් දෝෂයක් තිබේද යන්න සොයා ගැනීමට උපකාරී වේ. එබැවින්, අන්තර්ජාලය හොඳින් ක්රියා නොකරන්නේ නම්, ඔබට ISP සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්ය වන අතර එය ඔබට වැඩ කිරීමට ඔවුන්ට හැකි වනු ඇත. එසේ නොවේ නම්, ඔබ එය දෝශ නිරාකරණය කිරීම ආරම්භ කළ යුතුයමෙම පියවරයන් හරහා.
2) Modem එක නැවත ආරම්භ කරන්න
මොඩමයේ තාවකාලික දෝෂයක් හෝ දෝෂයක් නිසා එය යම් කාලයක් නොබැඳි වීමට හේතු විය හැකි අවස්ථා තිබේ. ඔබ මුලින්ම නිවැරදි කළ යුතු දේ වේ. මෙය පළමු දෝශ නිරාකරණ පියවර වනු ඇති බැවින්, බලාපොරොත්තු වැඩි කර නොගන්න, නමුත් එය නිවැරදි ආරම්භය විය හැක. ඔබට මොඩමයේ බල චක්රයක් ක්රියාත්මක කර එය මොහොතක් හෝ දෙකක් ක්රියා විරහිත කර තබා ගැනීමට අවශ්ය වනු ඇත.
ඉන්පසු, එය නැවත ආරම්භ වී සියලුම දෘඪාංග මෙන්ම මෘදුකාංග සංරචක සහ නැවත ආරම්භ කරනු ඇත. එය නැවත අන්තර්ජාලය හා සම්බන්ධ කිරීමට උත්සාහයක් ද ආරම්භ කරනු ඇත. සියලුම ගැටලු මේ ආකාරයෙන් නිෂ්කාශනය වන අතර ඔබේ ඇරිස් මොඩමය කිසිදු වේලාවකින් සබැඳිව පවතිනු ඇත.
බලන්න: නොමිලේ ක්රිකට් රැහැන් රහිත හොට්ස්පොට් සඳහා හැක් භාවිතා කිරීමට පියවර 5ක්3) රවුටරය යළි සකසන්න
ඔබ කරන තවත් දෙයක් සමහර විට උත්සාහ කළ හැක්කේ එය නොබැඳි වීමට හේතු විය හැකි සැකසුම් රවුටරවල නොමැති බව තහවුරු කර ගැනීමයි. එබැවින්, ඔබට රවුටරය කර්මාන්තශාලා සැකසීම් වෙත නැවත සැකසීමට අවශ්ය වනු ඇති අතර, සියලු ගැටලු නිරාකරණය කර ගැනීමට එය හොඳම දෙය වනු ඇත.
4) Arris අමතන්න
නම් සියලුම දෝශ නිරාකරණ පියවරයන් උත්සාහ කළත් ඔබට එය ක්රියාත්මක කිරීමට නොහැකි වේ, එවිට ඔබට Arris සම්බන්ධ කර ගැනීමට සහ ඔවුන් සමඟ එය ලබා ගැනීමට අවශ්ය වනු ඇත. මේ ආකාරයෙන්, ඔවුන්ට ගැටලුව නිවැරදිව හඳුනා ගැනීමට පමණක් නොව, අවශ්ය ඕනෑම දෙයක් අලුත්වැඩියාවකින් හෝ ප්රතිස්ථාපනයකින් ඔබට එය විසඳා ගැනීමටද ඔවුන්ට හැකි වනු ඇත.
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/4086/sv52e0xfx8.png)