Innehållsförteckning
optimum wifi fortsätter att tappa
Altice har numera blivit en av de viktigaste aktörerna när det gäller tjänster som alla måste ha numera - kabel-tv och internet. När det gäller deras tillförlitlighet har vi funnit att de är ganska bra i det avseendet.
Utrustningen har sällan några fatala fel och fortsätter i allmänhet att fungera så länge som man kan förvänta sig av sådana apparater. De har också en hel del extrafunktioner, beroende på vilket paket du väljer.
Om du har valt ett av de dyrare alternativen bör du få riktigt snabbt internet när som helst på dygnet, med mycket få uppehåll eller nedgångar. Även med de billigare alternativen får du normalt sett tillräckligt mycket för att du ska kunna arbeta med.
Så om du för närvarande försöker göra mycket med ett mycket enkelt paket kan det vara värt att Kontroll av begränsningar Det kan vara så att du bara förväntar dig lite för mycket av paketet. Men om du är säker på att du borde kunna göra det du försöker få gjort måste vi diagnostisera problemet.
Efter att ha gått igenom styrelser och forum nyligen verkar det som om det är ganska många av er som har problem av exakt den här typen. Detta tyder i allmänhet på att det är ett problem på deras sida.
Det finns dock fortfarande en hel del du kan göra åt saken från ditt eget hem. Om du vill försöka lösa problemet själv, kan du göra så här.
Vad gör du om ditt Optimum WiFi fortsätter att sjunka?
Innan vi börjar med den här felsökningsguiden bör vi lugna dig med en sak: Du behöver absolut inte ha någon hög teknisk kompetens för att prova någon av de här lösningarna.
Vi kommer inte att be dig att ta isär något. Det, och vi kommer inte att göra något som kan riskera att skada din utrustning på något sätt. Nu när det är ur vägen, låt oss sätta igång!
- Prova Power Cycling
Som vi alltid gör med dessa guider kommer vi att börja med den enklaste lösningen först. I det här fallet är det också den som vi anser vara mest trolig att fungera. En av de vanligaste orsakerna till det här problemet är ett fel i nätverket.
Se även: Vad händer när du blockerar ett nummer på T-Mobile?Även om det låter som om det kan vara svårt att åtgärda finns det ett enkelt sätt att göra det. I grund och botten finns det en rimlig chans att ingen information skickas via ditt system dit den ska. Detta är särskilt vanligt efter ett avbrott. Lyckligtvis är det enda vi behöver göra för att åtgärda detta starta om nätverket .
Även om det låter som om det skulle vara otroligt svårt och kräva en del erfarenhet, så är det inte så. Med det sagt måste du vara medveten om några saker innan du gör detta. På så sätt slipper du obehagliga överraskningar efteråt.
Det första du måste kontrollera är att alla ledningar är bortkopplade innan du stänger av apparaterna. Därefter och först därefter kan du ta bort strömförsörjningen.
När du har tagit hand om allt detta behöver du bara göra en vänta i cirka 2 minuter eller så för att nätverket ska uppdatera sig. Och nu kan vi börja starta upp allt igen. Det första du behöver göra är att modemet är igång Därefter kan du starta om de olika enheterna i den ordning du vill.
Om vi skulle rekommendera en sak här, skulle det vara att kontrollera om den första enheten kan ansluta till nätverket innan du tar in andra enheter i mixen. För vissa av er räcker det här för att lösa problemet. Om inte har vi fortfarande några fler tips kvar att ge.
Se även: 3 sätt att åtgärda att Bluetooth saktar ner WiFi- Se till att ledningarna är bra
Ibland har problemet inte att göra med de större komponenterna utan med de kablar och anslutningar som transporterar signalen. Även om det finns många kablar är den första du bör kontrollera den Ethernet-kabel som ansluter routern till modemet.
Allt du behöver göra här är i princip att se till att kabeln är ansluten så tätt som möjligt. Därefter är nästa sak att kontrollera att själva kabeln inte är skadad Det du letar efter är om det finns några tecken på fransar eller frilagda inre delar. Om du märker något sådant är det bäst att byta ut kabeln helt och hållet i stället för att försöka reparera den.
Ett bra tips för att förhindra att dina kablar tar slut i förtid är att se till att kabeln inte har några dramatiska böjningar.
Dessa böjningar kommer så småningom att bli fransiga och därmed hindra den från att överföra den signal som du behöver. En annan sak att kontrollera är att Ingen vikt läggs på själva ledningen. .
- Ta kontakt med kundtjänst
Även om vi har gett dig verktygen för att åtgärda detta från din sida är det ibland inte ditt ansvar. I vissa fall har problemet inget med dig att göra utan är Altices problem. I de flesta fall beror det på att de utför rutinunderhåll på sina servrar.
Antingen det, eller så kan de vara nere eller håller på att uppdateras. När detta händer kan alla typer av prestandaproblem uppstå - från långsamma hastigheter till totala avbrott.
Om du tror att detta kan vara fallet kan du åtminstone påskynda diagnostiseringen genom att kontrollera vad som är vad. Du kan gå till Optimum Altices webbplats för serverstatus och kontrollera om det finns några planerade avbrott i ditt område.
Den enda logiska handlingsvägen är att ta kontakt med deras kundtjänst avdelningen för att få dem att göra något åt saken.
De kommer åtminstone att kunna klargöra orsaken till problemet. De kan också ha några ytterligare tips för felsökning att dela med sig av. Vi har alltid tyckt att de är samarbetsvilliga och kunniga, så du behöver inte vänta länge.
