Sommario
Il wifi ottimale continua a cadere
Al giorno d'oggi, Altice è diventata uno dei principali attori quando si tratta di servizi che tutti devono avere: la TV via cavo e Internet. Per quanto riguarda l'affidabilità, abbiamo riscontrato che è abbastanza adeguata.
Guarda anche: Xfinity X1 Box con luce blu lampeggiante: 3 modi per risolvere il problemaI loro apparecchi si imbattono raramente in errori fatali e in genere continuano a funzionare per tutto il tempo che ci si aspetta da dispositivi di questo tipo. Inoltre, a seconda del pacchetto che si è deciso di scegliere, offrono anche alcune funzioni aggiuntive.
Se avete scelto una delle opzioni più costose, dovreste avere a disposizione una connessione internet molto veloce in qualsiasi momento della giornata, con pochissime interruzioni o cali. Anche con le offerte più economiche, di solito avete a disposizione una quantità di internet sufficiente per lavorare.
Quindi, se al momento si sta cercando di fare molto con un pacchetto molto semplice, potrebbe valere la pena controllo delle limitazioni Potrebbe trattarsi di un caso in cui vi aspettate un po' troppo da questo pacchetto, ma se siete sicuri che dovreste essere in grado di fare ciò che state cercando di fare, dovremo diagnosticare il problema.
Dopo aver spulciato le schede e i forum di recente, sembra che molti di voi abbiano problemi di questo tipo, il che indica generalmente un problema da parte loro.
Tuttavia, c'è ancora molto da fare per risolvere il problema comodamente da casa. Se volete provare a risolvere il problema da soli, ecco cosa dovreste fare.
Cosa fare se il vostro WiFi ottimale continua a diminuire
Prima di addentrarci in questa guida alla risoluzione dei problemi, dobbiamo tranquillizzarvi su una cosa: non è assolutamente necessario avere un alto livello di competenza tecnica per provare una di queste soluzioni.
Non vi chiederemo di smontare nulla, e non faremo nulla che possa rischiare di danneggiare in qualche modo la vostra apparecchiatura. Ora, tolte queste premesse, entriamo nel vivo del lavoro!
- Provate il Power Cycling
Come facciamo sempre in queste guide, inizieremo con la più semplice delle soluzioni potenziali. In questo caso, è anche quella che consideriamo più probabile che funzioni. Il fatto è che una delle cause più comuni di questo problema è un errore nella rete.
Anche se sembra difficile da risolvere, esiste un modo semplice per farlo. In pratica, è molto probabile che le informazioni non vengano inviate dal sistema a chi di dovere. Questo è particolarmente comune dopo un'interruzione di corrente. Fortunatamente, tutto ciò che si può fare per rimediare a questo problema è riavviare la rete .
Anche se sembra un'operazione incredibilmente difficile e che richiede una certa esperienza, non è così. Detto questo, è necessario essere consapevoli di alcune cose prima di farlo. In questo modo, non ci saranno brutte sorprese dopo.
La prima cosa da verificare è che tutti i cavi siano stati scollegati prima di spegnere i dispositivi. Solo allora si potrà togliere l'alimentazione.
Una volta che vi sarete occupati di tutto questo, tutto ciò che dovrete fare è una attendere circa 2 minuti per consentire alla rete di aggiornarsi. Ora possiamo iniziare il processo di riavvio di tutto. La prima cosa che dovrete fare è l'accensione è il modem Dopodiché è possibile riavviare i vari dispositivi nell'ordine che si ritiene più opportuno.
Se dovessimo consigliare una cosa, sarebbe quella di verificare se il primo dispositivo è in grado di connettersi alla rete prima di aggiungere altri dispositivi. Per alcuni di voi, questo sarà sufficiente a risolvere il problema. In caso contrario, abbiamo ancora qualche altro consiglio da dare.
Guarda anche: Politiche e pacchetti di utilizzo dati Suddenlink (spiegati)- Assicuratevi che il cablaggio sia corretto
Di tanto in tanto, il problema non riguarda i componenti principali, ma i cavi e i collegamenti che trasportano il segnale. Sebbene esistano molti cavi, il primo da controllare è il cavo Ethernet che collega il router al modem.
In pratica, tutto ciò che occorre fare è assicurarsi che il cavo sia collegato nel modo più stretto possibile. Quindi, la cosa successiva da controllare è che il cavo stesso non è danneggiato Se si notano segni di sfilacciamento o di interiora scoperte, è bene che si proceda a sostituire interamente il cavo piuttosto che cercare di ripararlo.
In futuro, un buon consiglio per evitare che i cavi arrivino alla fine della loro vita prima del dovuto è quello di assicurarsi che il filo non abbia pieghe vistose.
Queste curve finiranno per sfilacciarsi e quindi impediranno al cavo di trasportare il segnale necessario. Un'altra cosa da controllare è che non viene applicato alcun peso sul filo stesso .
- Mettetevi in contatto con l'assistenza clienti
Anche se vi abbiamo fornito gli strumenti per risolvere il problema, a volte non è proprio nelle vostre mani. In alcune occasioni, il problema non ha nulla a che fare con voi ed è invece un problema di Altice. Nella maggior parte dei casi, questo è dovuto alla manutenzione ordinaria dei suoi server.
Quando ciò accade, possono verificarsi problemi di prestazioni di ogni tipo, da velocità ridotte a interruzioni totali.
Se si pensa che questo possa essere il caso, si può almeno accelerare la procedura di diagnostica controllando cosa c'è. Si può andare su Sito di stato dei server di Altice ottimale e verificare se ci sono interruzioni programmate nella vostra zona.
Da qui, l'unico corso logico d'azione è quello di contattare il loro servizio clienti per convincerli a fare qualcosa al riguardo.
Se non altro, saranno in grado di chiarire la causa del problema e potrebbero avere ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Li abbiamo sempre trovati molto collaborativi e competenti, quindi non dovreste aspettare a lungo.
