Innehållsförteckning
eero fortsätter att bli röd
Amazon upphör aldrig att förvåna sina kunder. Med varje produkt befäster företaget sin position bland de främsta företagen i dag.
Eero, det Wi-Fi mesh-system som Amazon har designat, levererar trådlösa signaler i hela byggnaden på ett stabilt och starkt sätt. Detta Wi-Fi-täckningssystem för hela hemmet lovar snabba dataöverföringshastigheter oavsett var du befinner dig i huset eller på kontoret.
Men inte ens Amazons Eero är helt fri från problem. Som ett antal användare har rapporterat har mesh-systemet, även om det är enastående, fortfarande problem.
Enligt rapporterna orsakar det senaste problemet att routern och satelliterna visar ett rött ljus när signalen inte kan överföras.
Om du är en av dessa användare kan du följa med oss när vi går igenom all information du behöver för att förstå problemet med röda lampor i Amazon Eero.
Vad är rödljusproblemet?
Som tidigare nämnts har användare rapporterat om ett problem som gör att deras Eero-routrar och satelliter inte kan visar en röd lampa när internetsignalen inte kan överföras. .
Enligt representanter för Amazon är det röda ljuset en av de "koder" som Eero-systemet använder för att informera användarna om att det är signalens tillstånd. Om du är det, är den röda lampan ett försök från routern eller satelliten att tala om för dig att det inte går någon internetsignal genom den.
Representanter från Amazon har tillsammans med ett stort antal teknikexperter redan bedömt att problemet är lätt att åtgärda och att användarna därför inte behöver oroa sig om de drabbas av det.
Därför har vi tagit fram en lista med enkla lösningar som alla användare kan försöka lösa. Så om du upplever problemet med den röda lampan i din Eero wi-fi mesh och inte hittar något effektivt sätt att lösa det, är det här vad du behöver veta.
Hur åtgärdar du att Amazon Eero fortsätter att bli röd?
Som nämnts ovan lugnade Amazons representanter Eeroanvändarna när de sa att problemet med det röda ljuset inte är svårt att lösa. Användarna har dock haft svårt att hitta lösningar på problemet.
Om du skulle hamna i samma situation har vi tagit fram några praktiska lösningar för att hjälpa dig.
Vi hoppas att du med hjälp av dessa lösningar kan lösa problemet med den röda lampan och njuta av den enastående tjänstekvalitet som bara ett nätverksystem som Amazon Eero kan erbjuda. Så, låt oss börja med lösningarna:
- Ge ditt modem en omstart
Enligt användarmanualen och representanter för Amazon är de lampor som visas av Eero indikatorer på internetanslutningens tillstånd. Den röda lampan visar att det inte finns någon signalöverföring.
Det finns dock inga lampor som talar om för användaren var han eller hon ska fokusera när han eller hon försöker lösa problemet. Eftersom problemet orsakas av ett fel i överföringen av internetsignalen, ska vi spåra signalen och kontrollera tillståndet hos komponenterna i hela internetinstallationen.
Vi börjar med modemet, som är den komponent som ansvarar för att ta emot signalen som din internetleverantör (ISP) skickar via telefonkablar och avkodar den.
När den har avkodats till en internetsignal skickas den till routern för att sedan distribueras via satelliterna eller till och med direkt till en ansluten enhet. Ett bra sätt att se till att din Eero tar emot internetsignalen på rätt sätt är att kontrollera att modemet verkligen sänder signalen.
En enkel omstart Det bör räcka med att du tar tag i modemets nätsladd och drar ut den ur eluttaget. Ge den sedan minst några minuter så att enheten kan gå igenom diagnostik och protokoll för omstart innan du sätter in nätsladden igen.
Detta bör leda till att anslutningen görs om från början och sannolikt lösa det problem som överföringen av internetsignalen kan ha.
Se även: U-verse-signalen har gått förlorad: 3 sätt att åtgärda den- Ge din Eero Router en omstart
Om du lyckas starta om modemet och fortfarande upplever problemet med den röda lampan i Amazon Eero wi-fi mesh-systemet kan du kontrollera om orsaken till problemet inte ligger i själva routern.
Precis som för modemet bör en enkel omstart av enheten räcka för att åtgärda det problem som kan orsaka problemet. Eftersom problemet nämndes bero på konfigurationsfel, en omstart av routern bör vara mycket effektiva för att lösa problemet.
Trots att många experter inte anser att omstart inte är ett effektivt sätt att lösa problem är det faktiskt mycket effektivt.
Omstartsprocessen löser inte bara mindre kompatibilitets- och konfigurationsproblem, utan rensar också cacheminnet från temporära filer som inte längre behövs.
Dessa temporära filer är avsedda att hjälpa systemet att utföra anslutningar snabbare och effektivare efter första gången, men det finns inga verktyg i systemet som rensar dessa filer när de blir föråldrade.
Se även: Telefonen tar inte emot samtal på Verizon: 3 sätt att åtgärda det
I slutändan samlas de i minnet och gör att enhetens prestanda sjunker.
Starta därför om Eero routern så att den kan göra om konfigurationen och återupprätta anslutningen till modemet. Det borde lösa problemet med den röda lampan om det är relaterat till konfigurationsfel.
Tänk dock på att om du startar om routern kan det leda till att du måste logga in på återigen till Amazon Eero appen Behåll inloggningsuppgifterna för att spara tid.
- Se till att det inte finns något avbrott
När de ställs inför problem med elektroniska enheter antar många automatiskt att orsaken till problemet ligger i den egna utrustningen, men ibland ligger källan till problemet i någon del av leverantörens installation.
Oftare än de vill erkänna har internetleverantörerna problem med sin del av anslutningen. Lyckligtvis informerar leverantörerna normalt abonnenterna om avbrottet och, när det är möjligt, ger de också en beräknad tidsram för hur problemet ska lösas.
Leverantörerna använder fortfarande e-post som det huvudsakliga sättet att kommunicera med användarna, men de flesta har också profiler på sociala medier.
Glöm därför inte att kontrollera deras profiler på de viktigaste sociala medierna eftersom de också använder denna kanal för att informera användarna om avbrott och planerat underhåll.
På så sätt kan du spara tid på att leta igenom din e-postinkorg, skräppostmappar eller till och med papperskorgen i e-posthanteraren för att hitta ett förtydligande.
- Ring till kundtjänsten
Om du försöker med de tre lösningar som vi presenterade idag men problemet med den röda lampan kvarstår med ditt Amazon Eero wi-fi mesh-system, kan du kanske göra följande överväga att kontakta deras kundtjänst.
De har välutbildade yrkesmän som är duktiga på att lösa många olika problem och de har säkert några extra lösningar som du kan prova.
Om de lösningar som de föreslår är för svåra för dig kan du alltid boka in ett tekniskt besök så att de kan ta itu med problemet åt dig.
Om du hittar andra enkla lösningar på problemet med röda lampor i Amazon Eero wi-fi mesh-systemet, glöm inte att berätta om det för oss. Släpp din kunskap i rutan nedan och spara några huvudvärk åt våra följare.
Det hjälper oss också att bygga en starkare gemenskap. Så var inte blyg och dela med dig av dina kunskaper till oss!
