4 méthodes pour résoudre le problème de la couleur rouge d'Eero

eero continue à devenir rouge

Amazon ne cesse d'étonner ses clients. Avec chaque produit, l'entreprise consolide sa position parmi les meilleures entreprises actuelles.

Eero, le système Wi-Fi maillé conçu par Amazon, émet des signaux sans fil dans tout le bâtiment de manière stable et puissante. Ce système de couverture Wi-Fi pour toute la maison promet des vitesses de transfert de données rapides, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez dans la maison ou le bureau.

Toutefois, même le système Eero d'Amazon n'est pas totalement exempt de problèmes. Comme l'ont signalé un certain nombre d'utilisateurs, le système de maillage, aussi remarquable soit-il, connaît toujours des problèmes.

Selon les rapports, le problème le plus récent et le plus gênant fait que le routeur et les satellites affichent une lumière rouge lorsque le signal ne parvient pas à être transmis.

Si vous faites partie de ces utilisateurs, nous allons vous donner toutes les informations dont vous avez besoin pour mieux comprendre le problème de la lumière rouge avec Amazon Eero.

Qu'est-ce que le problème des feux rouges ?

Comme nous l'avons déjà mentionné, des utilisateurs ont signalé un problème qui fait que leurs routeurs et satellites Eero afficher un voyant rouge lorsque le signal internet n'est pas transmis .

Selon les représentants d'Amazon, la lumière rouge est l'un des "codes" utilisés par le système Eero pour informer les utilisateurs de l'existence d'un problème de sécurité. état du signal Dans ce cas, le voyant rouge est une tentative du routeur ou du satellite de vous indiquer qu'il n'y a pas de signal internet qui passe par lui.

Les représentants d'Amazon, ainsi qu'un grand nombre d'experts techniques, ont déjà estimé que le problème pouvait être facilement résolu et que, par conséquent, les utilisateurs ne devaient pas s'inquiéter s'ils en faisaient l'expérience.

Si vous rencontrez le problème de la lumière rouge avec votre réseau wi-fi Eero et que vous ne trouvez pas de solution efficace, voici ce que vous devez savoir.

Comment réparer l'Eero d'Amazon qui reste rouge ?

Comme indiqué ci-dessus, les représentants d'Amazon ont rassuré les utilisateurs de l'Eero en déclarant que le problème de la lumière rouge n'était pas difficile à résoudre, mais que les utilisateurs avaient du mal à trouver des solutions.

Pour vous venir en aide, si vous vous trouvez dans la même situation, nous avons trouvé des solutions pratiques.

Nous espérons que ces correctifs vous permettront de résoudre le problème du voyant rouge et de profiter de la qualité de service exceptionnelle que seul un système maillé tel qu'Amazon Eero peut fournir. Passons maintenant aux correctifs :

1. Redémarrez votre modem

Selon le manuel d'utilisation et les représentants d'Amazon, les voyants affichés par Eero sont des indicateurs de l'état de la connexion internet et le voyant rouge indique l'absence de transmission du signal.

Comme le problème est dû à une défaillance dans la transmission du signal internet, remontons le signal et vérifions l'état des composants de l'ensemble de l'installation internet.

En commençant par le modem, qui est le composant responsable de la réception et du décodage du signal que votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) envoie par l'intermédiaire des câbles téléphoniques.

Une fois décodé en un signal internet, il est envoyé au routeur, pour être ensuite distribué par les satellites ou même directement à un appareil connecté. Une bonne façon de s'assurer que votre Eero reçoit correctement le signal internet est de vérifier que le modem transmet bien le signal.

Un simple redémarrage de l'appareil devrait suffire. Prenez donc le cordon d'alimentation de votre modem et débranchez-le de la prise de courant. Ensuite, attendez au moins quelques minutes pour que l'appareil puisse effectuer les diagnostics et les protocoles de redémarrage avant de rebrancher le cordon d'alimentation.

Cette opération devrait permettre de refaire la connexion à partir de zéro et très probablement de résoudre le problème de transmission du signal internet.

2. Redémarrez votre routeur Eero

Si vous parvenez à redémarrer votre modem et que le problème de la lumière rouge persiste avec votre système maillé wi-fi Amazon Eero, vous voudrez peut-être vérifier si la cause du problème n'est pas le routeur du système lui-même.

Comme pour le modem, un simple redémarrage de l'appareil devrait suffire à résoudre le problème, quel qu'il soit, puisqu'il a été mentionné que le problème était dû à des erreurs de configuration, un redémarrage du routeur devrait être très efficace pour résoudre le problème.

Si un certain nombre d'experts ne considèrent pas la procédure de redémarrage comme un moyen efficace de résoudre les problèmes, elle est en fait très efficace.

Le processus de redémarrage permet non seulement de résoudre les problèmes mineurs de compatibilité et de configuration, mais aussi de vider le cache des fichiers temporaires qui ne sont plus nécessaires.

Ces fichiers temporaires sont destinés à aider le système à effectuer des connexions plus rapidement et plus efficacement après la première fois. Cependant, il n'existe pas d'outil dans le système pour effacer ces fichiers une fois qu'ils sont devenus obsolètes.

Ils finissent par s'accumuler dans la mémoire et entraînent une baisse des performances de l'appareil.

Par conséquent, redémarrez votre routeur Eero et laissez-le refaire correctement la configuration et rétablir la connexion avec le modem. Cela devrait résoudre le problème du voyant rouge s'il est lié à des erreurs de configuration.

Gardez toutefois à l'esprit que le redémarrage du routeur peut vous obliger à vous connecter une fois de plus à l'application Amazon Eero Conservez donc les identifiants de connexion pour gagner du temps.

3. S'assurer qu'il n'y a pas de panne

Lorsqu'ils sont confrontés à des problèmes avec des appareils électroniques, beaucoup supposent automatiquement que la cause du problème se trouve dans leur propre équipement, alors que dans d'autres cas, la source du problème se trouve dans un élément de l'installation du fournisseur.

Heureusement, lorsque cela se produit, les fournisseurs d'accès informent normalement les abonnés de la panne et, dans la mesure du possible, donnent également une estimation du délai de résolution du problème.

Les fournisseurs utilisent encore le courrier électronique comme principal moyen de communication avec les utilisateurs, mais la plupart d'entre eux ont également des profils sur les plateformes de médias sociaux.

N'oubliez donc pas de vérifier leurs profils sur les principales plateformes de médias sociaux car ils utilisent également ce canal pour informer les utilisateurs des pannes et des procédures de maintenance programmées.

Cela peut vous faire gagner du temps en cherchant dans votre boîte de réception, dans les dossiers de spam ou même dans la corbeille du gestionnaire de messagerie pour trouver des éclaircissements.

4. Appelez le service clientèle

Si vous essayez les trois solutions que nous vous avons proposées aujourd'hui, mais que le problème du voyant rouge persiste avec votre système maillé wi-fi Eero d'Amazon, vous voudrez peut-être envisagez de contacter leur service d'assistance à la clientèle.

Ils disposent de professionnels hautement qualifiés qui sont capables de résoudre une grande variété de problèmes et ils auront certainement quelques solutions supplémentaires à vous proposer.

En outre, si les solutions qu'ils suggèrent dépassent vos compétences techniques, vous pouvez toujours programmer une visite technique pour qu'ils règlent le problème à votre place.

Enfin, si vous découvrez d'autres solutions simples pour résoudre le problème des feux rouges avec le système wi-fi maillé Amazon Eero, n'oubliez pas de nous en faire part. Faites-nous part de vos connaissances dans la boîte ci-dessous et épargnez quelques maux de tête à nos followers.

Ce faisant, vous nous aiderez également à construire une communauté plus forte. Alors, ne soyez pas timide et partagez vos connaissances avec nous !