Съдържание
eero продължава да става червен
Amazon не спира да изненадва клиентите си. С всеки следващ продукт компанията затвърждава позицията си сред водещите компании в днешно време.
Eero, Wi-Fi мрежовата система, разработена от Amazon, осигурява стабилни и силни безжични сигнали в цялата сграда. Тази система за Wi-Fi покритие на целия дом обещава бързи скорости на трансфер на данни, независимо къде се намирате в къщата или офиса.
Въпреки това, дори Eero на Amazon не е напълно свободна от проблеми. Както съобщават редица потребители, системата mesh, колкото и да е изключителна, все още има проблеми.
Според докладите най-новият и проблемен проблем кара рутера и сателитите да показват червена светлина, тъй като сигналът не може да бъде предаден.
Ако сте сред тези потребители, потърпете, докато ви запознаваме с цялата информация, която ви е необходима, за да разберете по-добре проблема с червената светлина в Amazon Eero.
Какво представлява проблемът с червената светлина?
Както вече споменахме, потребителите съобщават за проблем, който кара техните рутери и сателити Eero да показва червена светлина, когато интернет сигналът не се предава. .
Според представители на Amazon червената светлина е един от "кодовете", които системата на Eero използва, за да информира потребителите за състояние на сигнала Ако е така, червената светлина е опит на рутера или сателита да ви съобщи, че през него не преминава интернет сигнал.
Представители на Amazon, както и голям брой технически експерти, вече смятат, че проблемът е лесно отстраним и че поради това потребителите не трябва да се притесняват, ако се сблъскат с него.
Поради тази причина изготвихме списък с лесни поправки, които всеки потребител може да опита да направи. Така че, ако имате проблем с червената светлина с вашата Wi-Fi мрежа Eero и не намирате ефективен начин да го разрешите, ето какво трябва да знаете.
Как да поправите Amazon Eero, който продължава да свети в червено?
Както беше споменато по-горе, представителите на Amazon успокоиха потребителите на Eero, като заявиха, че проблемът с червената светлина не е труден за решаване. Въпреки това потребителите се сблъскват с трудности при намирането на решения за него.
За да ви помогнем, ако се окажете в същата ситуация, ние предложихме няколко практични решения.
Надяваме се, че чрез тези поправки ще успеете да разрешите проблема с червената светлина и да се насладите на изключителното качество на услугата, което може да осигури само мрежова система като Amazon Eero. И така, нека преминем към поправките:
- Рестартирайте модема си
Според ръководството за потребителя, както и според представители на Amazon, светлинните индикатори, показвани от Eero, са показатели за състоянието на интернет връзката. Освен това червената светлина се отнася до липсата на предаване на сигнал.
Въпреки това няма светлини, които да указват на потребителите къде да насочат вниманието си, когато се опитват да решат проблема. Така че, тъй като проблемът се дължи на повреда в предаването на интернет сигнала, нека проследим сигнала и да проверим състоянието на компонентите на цялата интернет конфигурация.
Започваме с модема, който е компонентът, отговарящ за приемането на сигнала, който вашият доставчик на интернет услуги изпраща по телефонните кабели, и за неговото декодиране.
След като бъде декодиран в интернет сигнал, той се изпраща към маршрутизатора, за да бъде разпределен чрез сателитите или дори директно към свързаното устройство. Добър начин да се уверите, че вашият Eero получава правилно интернет сигнала, е да проверете дали модемът наистина предава сигнала.
Просто рестартиране И така, хванете захранващия кабел на модема и го изключете от контакта. След това дайте поне няколко минути, за да може устройството да премине през диагностиката и протоколите за рестартиране, преди да включите отново захранващия кабел.
Това би трябвало да доведе до пренастройване на връзката отначало и най-вероятно ще реши какъвто и да е проблем при предаването на интернет сигнала.
- Рестартирайте маршрутизатора Eero
Ако успешно рестартирате модема си и все още имате проблем с червената лампичка на вашата wi-fi mesh система Amazon Eero, може да проверите дали причината за проблема не е в самия рутер на системата.
Вижте също: Какво представлява ключът за мрежова сигурност на Verizon? (Обяснено)Както и при модема, простото рестартиране на устройството би трябвало да е достатъчно, за да се отстрани какъвто и да е проблем, който би могъл да причини проблема. Тъй като бе споменато, че проблемът се дължи на грешки в конфигурацията, рестартиране на маршрутизатора трябва да бъде много ефективен при решаването на проблема.
Независимо от факта, че редица експерти не смятат процедурата за рестартиране за ефективен начин за решаване на проблеми, тя е наистина много ефективна.
Процесът на рестартиране не само отстранява дребни проблеми със съвместимостта и конфигурацията, но и изчиства кеша от временни файлове, които вече не са необходими.
Тези временни файлове имат за цел да помогнат на системата да изпълнява връзките по-бързо и ефективно след първия път. Въпреки това в системата няма инструменти, които да изчистят тези файлове, след като те станат ненужни.
В крайна сметка те се натрупват в паметта и водят до спад в производителността на устройството.
Затова рестартирайте маршрутизатора Eero и му позволете да извърши правилно повторна конфигурация и да установи отново връзка с модема. Това би трябвало да отстрани проблема с червената светлина, ако той е свързан с грешки в конфигурацията.
Имайте предвид обаче, че рестартирането на маршрутизатора може да доведе до необходимостта да влезете в още веднъж към приложението Amazon Eero . Затова запазете данните за вход, за да си спестите време.
- Уверете се, че няма прекъсване
Когато се сблъскат с проблеми с електронни устройства, мнозина автоматично предполагат, че причината за проблема е в собственото им оборудване. В други случаи обаче източникът на проблема се крие в някой компонент от настройките на доставчика.
По-често, отколкото биха искали да признаят, доставчиците на интернет услуги се сблъскват с проблеми в своята част на връзката. За щастие, когато това се случи, доставчиците обикновено информират абонатите за прекъсването и, когато е възможно, дават и приблизителен срок за решаване на проблема.
Доставчиците все още използват имейли като основно средство за комуникация с потребителите, но повечето от тях имат профили и в платформите на социалните медии.
Затова не забравяйте да да проверите профилите им в основните платформи на социалните медии. тъй като те използват този канал и за информиране на потребителите за прекъсвания и планирани процедури за поддръжка.
Това може да ви спести време да търсите разяснения в пощенската кутия, папките за спам или дори в кошчето за боклук на мениджъра на имейли.
- Обадете се на отдела за поддръжка на клиенти
В случай че опитате трите решения, които ви представихме днес, но проблемът с червената светлина остава с вашата wi-fi мрежова система Amazon Eero, може би ще искате да да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на компанията.
Те разполагат с висококвалифицирани специалисти, които умеят да решават най-различни проблеми и несъмнено ще имат няколко допълнителни решения, които да опитате.
Освен това, ако предложените от тях корекции са над вашите технически познания, винаги можете да насрочите техническо посещение и да ги помолите да се справят с проблема вместо вас.
В крайна сметка, ако откриете други прости решения за проблема с червената светлина при wi-fi мрежовата система Amazon Eero, не забравяйте да ни разкажете за това. Пуснете знанията си в полето по-долу и спестете на нашите последователи няколко главоболия.
По този начин ще ни помогнете да изградим по-силна общност. Така че не се притеснявайте и споделете знанията си с нас!
