جدول المحتويات
تستمر eero في التحول إلى اللون الأحمر
أنظر أيضا: 5 طرق لإصلاح عدم عمل تسجيل الدخول إلى AT & amp؛ Tلا تتوقف أمازون أبدًا عن إدهاش عملائها. مع كل منتج ، تعمل الشركة على ترسيخ مكانتها بين أفضل الشركات في الوقت الحاضر.
يوفر نظام Eero ، وهو نظام شبكة wi-fi صممه Amazon ، إشارات لاسلكية في جميع أنحاء المبنى بأكمله بطريقة مستقرة وقوية. يعد نظام تغطية شبكة Wi-Fi للمنزل بالكامل هذا بسرعات نقل بيانات سريعة بغض النظر عن مكان وجودك في المنزل أو المكتب. مشاكل. نظرًا لأن عددًا من المستخدمين قد أبلغوا ، فإن نظام الشبكة ، على الرغم من كونه رائعًا ، لا يزال يواجه مشكلات.
وفقًا للتقارير ، فإن أحدث مشكلة مزعجة تتسبب في قيام جهاز التوجيه والأقمار الصناعية بعرض ضوء أحمر مثل فشل إرسال الإشارة.
إذا وجدت نفسك من بين هؤلاء المستخدمين ، فاحمل معنا بينما نرشدك عبر جميع المعلومات التي تحتاجها لفهم مشكلة الضوء الأحمر مع Amazon Eero بشكل أكبر.
ما هي مشكلة الضوء الأحمر؟
كما ذكرنا سابقًا ، أبلغ المستخدمون عن مواجهة مشكلة تتسبب في أن أجهزة توجيه Eero والأقمار الصناعية الخاصة بهم إلى عرض الضوء الأحمر عند فشل إرسال إشارة الإنترنت .
وفقًا لممثلي Amazon ، يعد الضوء الأحمر أحد "الرموز" التي يستخدمها نظام Eero لإعلام المستخدمين بحالة من إشارة . إذا كان الأمر كذلك ، فإن الضوء الأحمر هو محاولة منجهاز التوجيه أو القمر الصناعي لإخبارك بعدم وجود إشارة إنترنت تمر عبره.
اعتبر ممثلو Amazon ، جنبًا إلى جنب مع عدد كبير من خبراء التكنولوجيا ، أن المشكلة قد تم حلها بسهولة ، ولهذا السبب ، لا ينبغي أن يقلق المستخدمون إذا واجهوا ذلك.
نتيجة لذلك ، توصلنا إلى قائمة بالإصلاحات السهلة التي يمكن لأي مستخدم تجربتها. لذا ، إذا كنت تواجه مشكلة الضوء الأحمر مع شبكة Eero wi-fi الخاصة بك ولم تجد طريقة فعالة لحلها ، فإليك ما تحتاج إلى معرفته.
كيفية إصلاح Amazon Eero هل يحافظ على التحول إلى اللون الأحمر؟
كما ذكرنا سابقًا ، خفف ممثلو Amazon أذهان مستخدمي Eero عندما ذكروا أن مشكلة الضوء الأحمر ليست صعبة الحل. ومع ذلك ، واجه المستخدمون صعوبة في محاولة العثور على حلول لها.
بعد أن وجدت نفسك في هذا الموقف نفسه ، توصلنا إلى بعض الحلول العملية.
نأمل من خلال هذه الإصلاحات أن تكون قادرًا على حل مشكلة الضوء الأحمر والاستمتاع بجودة الخدمة المتميزة التي لا يمكن أن يوفرها سوى نظام شبكي مثل Amazon Eero. لذا ، دعنا نصل إلى الإصلاحات:
- امنح المودم الخاص بك إعادة التشغيل
وفقًا للمستخدم يدويًا ، بالإضافة إلى ممثلي Amazon ، فإن الأضواء التي يعرضها Eero هي مؤشرات على حالة الاتصال بالإنترنت. أيضا ، يشير الضوء الأحمر إلى عدم وجود إرسال إشارة.
ومع ذلك ،لا توجد أضواء تخبر المستخدمين بمكان التركيز عند محاولة حل المشكلة. لذلك ، نظرًا لأن المشكلة ناتجة عن فشل في إرسال إشارة الإنترنت ، فلنتتبع الإشارة مرة أخرى ونتحقق من حالة مكونات إعداد الإنترنت بالكامل.
بدءًا من المودم ، وهو المكون المسؤول لتلقي الإشارة التي يرسلها مزود خدمة الإنترنت أو مزود خدمة الإنترنت عبر كبلات الهاتف ويفك تشفيرها.
بمجرد فك تشفيرها إلى شبكة إنترنت ، يتم إرسالها إلى جهاز التوجيه ، ليتم توزيعها بعد ذلك عبر الأقمار الصناعية أو حتى مباشرة في جهاز متصل. من الطرق الجيدة للتأكد من أن جهاز Eero الخاص بك يتلقى إشارة الإنترنت بشكل صحيح هو التحقق مما إذا كان المودم يرسل الإشارة بالفعل.
إعادة تشغيل بسيطة للجهاز يجب أن تكون كافية. لذلك ، احصل على سلك الطاقة الخاص بالمودم وافصله عن مأخذ التيار. بعد ذلك ، امنحه بضع دقائق على الأقل حتى يتمكن الجهاز من متابعة تشخيصات وبروتوكولات إعادة التشغيل قبل توصيل سلك الطاقة مرة أخرى. مشكلة قد يواجهها نقل إشارة الإنترنت.
- امنح جهاز Eero Router الخاص بك أعد تشغيل
هل يجب إعادة تشغيل المودم بنجاح وما زلت تواجه اللون الأحمر مشكلة خفيفة في نظام شبكة Amazon Eero wi-fi الخاص بك ، فقد ترغب في التحقق مما إذا كانسبب المشكلة ليس في جهاز توجيه النظام نفسه.
كما هو الحال مع المودم ، يجب أن تكون إعادة تشغيل الجهاز بسيطة كافية لإصلاح أي مشكلة يمكن أن تسبب المشكلة. نظرًا لأن المشكلة حدثت بسبب أخطاء التكوين ، فإن إعادة تشغيل جهاز التوجيه يجب أن تكون فعالة للغاية في حل المشكلة.
تجاهل حقيقة أن عددًا من الخبراء لا يفكرون إجراء إعادة التشغيل كطريقة فعالة لحل المشكلات ، فهو بالفعل فعال للغاية.
لا تقوم عملية إعادة التشغيل فقط باستكشاف مشكلات التوافق والتكوين البسيطة وإصلاحها ، ولكنها أيضًا تمسح ذاكرة التخزين المؤقت للملفات المؤقتة التي لم تعد ضرورية .
تهدف هذه الملفات المؤقتة إلى مساعدة النظام على إجراء الاتصالات بشكل أسرع وأكثر فعالية بعد المرة الأولى. ومع ذلك ، لا توجد أدوات داخل النظام تقوم بمسح تلك الملفات بمجرد أن تصبح قديمة.
في النهاية ، تتراكم في الذاكرة وتتسبب في معاناة الجهاز انخفاض في مستويات الأداء.
لذلك ، استمر وأعد تشغيل جهاز توجيه Eero الخاص بك واسمح له بإعادة التكوين بشكل صحيح وإعادة إنشاء الاتصال بالمودم. يجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلة الضوء الأحمر إذا كانت مرتبطة بأخطاء التكوين.
ضع في اعتبارك ، على الرغم من ذلك ، أن إعادة تشغيل جهاز التوجيه قد يتسبب في ضرورة تسجيل الدخول مرة أخرى إلى تطبيق Amazon Eero . لذا ، احتفظ بملحقبيانات اعتماد تسجيل الدخول لتوفير بعض الوقت.
- تأكد من عدم وجود انقطاع
عند مواجهة في حالة حدوث مشكلات مع الأجهزة الإلكترونية ، سيفترض الكثيرون تلقائيًا أن سبب المشكلة يرجع إلى أجهزتهم الخاصة. ومع ذلك ، في أحيان أخرى يكمن مصدر المشكلة في بعض مكونات إعداد الموفر.
في كثير من الأحيان أكثر مما يرغبون في الاعتراف به ، يواجه مزودو خدمة الإنترنت مشكلات في نهاية الاتصال. لحسن الحظ ، عندما يحدث هذا ، يقوم مقدمو الخدمة عادة بإبلاغ المشتركين بانقطاع الخدمة ، وكلما أمكن ، يقدمون أيضًا إطارًا زمنيًا تقديريًا لحل المشكلة.
لا يزال مقدمو الخدمة يستخدمون رسائل البريد الإلكتروني كوسيلة رئيسية للتواصل مع المستخدمين ، ولكن يمتلك معظمهم أيضًا ملفات تعريف على منصات الوسائط الاجتماعية.
لذا ، لا تنسَ التحقق من ملفاتهم الشخصية على منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية حيث يستخدمون هذه القناة أيضًا لإبلاغ المستخدمين بانقطاع التيار وإجراءات الصيانة المجدولة.
يمكن أن يوفر لك هذا الوقت في البحث في صندوق الوارد للبريد الإلكتروني أو مجلدات البريد العشوائي أو حتى سلة مهملات مدير البريد الإلكتروني للتوضيح.
- تقديم دعم العملاء مكالمة
في حالة تجربة الحلول الثلاثة التي قدمناها لك اليوم ولكن تظل مشكلة الضوء الأحمر في شبكة Amazon Eero wi-fi الخاصة بك النظام ، قد ترغب في التفكير في الاتصال بقسم دعم العملاء.
لديهم محترفين مدربين تدريباً عالياًبارعون في حل مجموعة كبيرة ومتنوعة من المشكلات وسيكون لديهم بلا شك بعض الإصلاحات الإضافية لتجربتها.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت الإصلاحات التي يقترحونها أعلى من خبرتك التقنية ، فيمكنك دائمًا تحديد موعد لزيارة فنية واجعلهم يتعاملون مع المشكلة نيابةً عنك.
في النهاية ، إذا اكتشفت حلولًا بسيطة أخرى لمشكلة الضوء الأحمر مع نظام شبكة Amazon Eero wi-fi ، فلا تنس إخبارنا حوله. اترك معلوماتك في المربع أدناه ووفر على متابعينا بعض المشاكل.
سيساعدنا القيام بذلك أيضًا في بناء مجتمع أقوى. لذا لا تخجل وشاركنا معرفتك!
