T-Mobile Digits no recibe mensajes de texto: 6 formas de solucionarlo

t mobile digits not receiving texts

T-Mobile existe desde hace bastante tiempo, pero no deja de lanzar nuevas funciones y servicios para ayudar a sus clientes. Tienen una aplicación DIGITS que utiliza un número de contacto en varios dispositivos. Sin embargo, el hecho de que DIGITS de T-Mobile no reciba mensajes de texto es una queja habitual, pero compartimos contigo las soluciones. ¿Estás preparado para comprobar las soluciones?

T-Mobile dígitos no recibir mensajes de texto

1) Dirección E911

En primer lugar, si tu aplicación DIGITS no recibe mensajes de texto, debes configurar la dirección E911, ya que es importante para que DIGITS funcione correctamente. Puedes configurar la dirección E911 siguiendo los pasos que se mencionan a continuación;

• Accede a tu cuenta T-Mobile y abre el perfil
• Elija una línea específica en el desplegable "seleccionar línea".
• Pulse sobre los ajustes de línea y después sobre los ajustes E911
• Ahora, añade tu nueva dirección E911 y guarda la configuración.

2) MDS

Si has ajustado la dirección E911 pero sigues sin recibir mensajes de texto, tienes que activar la configuración MDS (servicio de dispositivos múltiples). Es mejor que llames al servicio de atención al cliente de T-Mobile y les preguntes las instrucciones para activar la configuración MDS. Es probable que te configuren MDS desde su lado.

3) Señales

Si ya has activado estos ajustes en tu cuenta DIGITS de T-Mobile pero sigues sin poder recibir el mensaje, es posible que haya problemas de señal. Por ejemplo, tienes que comprobar la barra de señal de tu dispositivo y ver si las barras de señal son dos o menos. En tal caso, tienes que trasladarte a una ubicación mejor porque así se optimiza la recepción de la señal. Como resultado, recibirásservicio fiable y se optimizará la transmisión de texto.

4) Reinicia DIGITS Line

Si las señales ya son óptimas, tienes que reiniciar la línea DIGITS. Con la app, sólo tienes que abrir los ajustes in-app y abrir la opción de nube y cuentas. El segundo paso es elegir los ajustes multilínea y pulsar sobre DIGITS. Yan puede alternar para reiniciar la línea. Por otro lado, si tu dispositivo tiene DIGITS incorporado, puedes abrir el soporte del dispositivo. Desde el soporte del dispositivo, eligeel dispositivo y sigue las indicaciones en pantalla que se sugieren debajo de la opción de aplicaciones y datos.

5) Reiniciar el número de teléfono

Cuando se trata del problema de la línea DIGITS y reiniciar la línea no funciona, la mejor opción es reiniciar el número de teléfono. Para ello, tienes que quitar la tarjeta SIM del dispositivo principal y volver a insertarla después de unos segundos. Esto ayudará a reiniciar el número de teléfono y a recibir servicios fiables (sí, empezarás a recibir los mensajes de texto).

6) Reiniciar sesión

La última opción es volver a iniciar sesión en tu aplicación T-Mobile utilizando el ID de T-Mobile. Para ello, tienes que abrir la aplicación y cerrar sesión en el perfil. Cuando hayas cerrado sesión, reinicia el dispositivo. Una vez que el dispositivo esté encendido de nuevo, tienes que volver a iniciar sesión en el ID de T-Mobile y es probable que se solucione el problema del texto.