جدول المحتويات
رمز حالة Xfinity 580
في السنوات الأخيرة ، تمكنت Xfinity من اكتساب سمعة باعتبارها واحدة من أفضل موردي تلفزيون الكابل في الولايات المتحدة. بشكل عام ، عندما يحدث هذا ، فإنه ليس من قبيل الصدفة. في سوق شديد التنافسية مثل هذا ، تحتاج أي شركة تستحق الملح إلى تقديم شيء مميز لا يمكن للآخرين تقديمه.
بالنسبة لنا ، فإن نقاط القوة الحقيقية لشركة Xfinity في هذا الصدد عديدة. إنها توفر جودة صورة ممتازة عبر مجموعة كبيرة جدًا من القنوات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن عملية الفوترة الخاصة بهم منطقية جدًا وأسعارها جيدة جدًا لما تحصل عليه. ولكن في الحقيقة ، ما يريده الكثير منا من مزودنا هو الشعور بالموثوقية والراحة.
بشكل عام ، توفر خطة Xfinity Home كل ما قد ترغب فيه عندما يتعلق الأمر بحزمة شاملة. هناك شبكة ، وتلفزيون ، وهاتف ، وكلها مدمجة في حزمة واحدة مريحة. من حيث الموثوقية وجودة الخدمة ، من الصعب التغلب على هذه الحزمة.
ومع ذلك ، فإننا ندرك أنك لن تكون هنا لقراءة هذا إذا كان يعمل كما هو متوقع بنسبة 100٪ من الوقت. لحسن الحظ ، عندما يتعلق الأمر بإصلاح الأخطاء في خدمات Xfinity ، فقد جعلوا الأمر سهلاً للغاية بالنسبة لنا.
عندما يحدث أي خطأ في Xfinity ، فإنهم يعطونك رمز خطأ ، مما يساعدك على اكتشاف الخطأ بالضبط بشكل أسرع بكثير مما تفعله مع الخدمات الأخرى. من هؤلاءالأخطاء ، يعد خطأ "رمز الحالة 580" أحد أكثر الأخطاء شيوعًا. لذا ، لمساعدتك في الوصول إلى الجزء السفلي منه ، سنشرح ما يعنيه وكيفية إصلاحه.
ماذا يعني "رمز حالة Xfinity 580"؟
ربما لاحظت أنه عندما تحصل على رسالة "رمز الحالة 580" ، فإن أول شيء سيحدث هو أن ستفقد قدرتك على مشاهدة كل شيء على جهاز التلفزيون. بدلاً من ذلك ، لن تحصل على أي شيء باستثناء شاشة فارغة.
عندما يحدث هذا ، كل ما يعنيه ذلك هو أن جهازك ينتظر إشارة تفويض من مزود الخدمة الخاص بك. ثم تقوم هذه الإشارات الخاصة بفتح القنوات لتتمكن من مشاهدتها.
بطبيعة الحال ، إذا كنت لا تدفع مقابل تلك القناة ، فلن يتم إرسال إشارة التفويض مطلقًا. ومع ذلك ، إذا كنت تحصل على رمز الخطأ 580 على قناة يمكنك الوصول إليها عادةً ، فسنواجه مشكلة في أيدينا.
نظرًا لأنه من المحتمل أن تكون هذه المشكلة في صالحهم وليس في صالحك ، فهناك حلان فقط يمكننا التوصية بهما للتغلب على هذه المشكلة. ومع ذلك ، في الغالبية العظمى من الحالات ، سيكون الإصلاح الأول كافيًا لاستعادة الخدمة العادية لك. لذلك ، دون أي مزيد من اللغط ، دعنا نتعثر فيه!
أنظر أيضا: هل أحتاج إلى مودم لـ Fios؟1) حاول إعادة ضبط صندوق الكابلات
أولاً ، نحتاج منك التأكد تمامًا من أنك لقد شاهدت القناة التي تحصل عليهارمز الخطأ هذا على. في بعض الحالات ، يمكن أن يظهر رمز الخطأ هذا أثناء مشاهدة القناة بالفعل.
إذا كانت هذه هي الحالة ، فهذا يشير إلى حقيقة أن المشكلة من المحتمل أن تكون قصيرة العمر. بغض النظر ، هناك شيء يمكنك القيام به لتسريع الأمور - فقط قم بإعادة ضبط صندوق الكابلات بسرعة. رائع لإزالة أي أخطاء قد تكون تراكمت بمرور الوقت. ومع ذلك ، نظرًا لأن صندوق الكابلات هو جهاز قديم الطراز ، فلا يوجد في الواقع زر إعادة تعيين بسيط يمكنك الضغط عليه. بدلاً من ذلك ، ما عليك القيام به هو فصل جميع الاتصالات من الصندوق.
ستحتاج أيضًا إلى فصل مصدر الطاقة أيضًا. بمجرد الانتهاء من كل هذا ، كل ما عليك فعله هو تركه يجلس ويستريح لفترة من الوقت. بعد ذلك ، بمجرد انقضاء هذه المرة ، ما عليك سوى توصيل كل شيء مرة أخرى. بمجرد القيام بذلك ، اتركه بضع دقائق لإعادة التمهيد مرة أخرى.
بعد ذلك ، ما عليك سوى التمرير عبر القنوات التي يجب أن تستقبلها. بالنسبة لمعظمكم ، يجب أن تلاحظ أن كل شيء قد عاد للعمل مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت للانتقال إلى الخطوة التالية والأخيرة.
أنظر أيضا: لا يتم تحديث دقائق TracFone: كيفية الإصلاح؟2) تواصل مع دعم عملاء Xfinity
لسوء الحظ ، من المحتمل الآن أن تكون هذه المشكلة بالذات هي الخطأ من Xfinity وليس أنت ،المسار المنطقي الوحيد للعمل هو التواصل معهم لإصلاح المشكلة .
من تعاملنا معهم من قبل في مناسبات قليلة ، يسعدنا أن نضمن لفريق خدمة العملاء الخاص بهم أنهم مفيدون ومستنيرون. نتيجة لذلك ، نتوقع أن يتمكنوا من استعادة قنواتك بسرعة نسبيًا.
عندما تكون على الخط معهم ، تأكد من إخبارهم بالضبط بنوع المشكلات التي تواجهها ، مع توضيح رمز الخطأ وحقيقة أنك حاولت بالفعل إعادة التعيين. كما أنه يساعد في تأكيد حصولك على هذه المشكلة على القنوات التي اشتركت فيها بالفعل. سيساعد كل هذا في تسريع العملية واستعادة قنواتك بشكل أسرع قليلاً.
