Spektrning haddan tashqari zaryadlanishi bilan nima qilish kerak?

spektrning haddan tashqari zaryadlanishi

Xizmat ko'rsatuvchi provayder sizning hisobingizdan ortiqcha to'lov olishga harakat qilsa, bu mijoz uchun unchalik yoqimli emas. Haddan tashqari to'lov haqida aniq eslatib o'tilgan qo'shimcha quti butun oylik byudjetingizni bezovta qiladi. Mijoz xizmatga obuna bo'lganida, xizmat vakili unga aniq miqdorni aytadi va sizni birinchi navbatda taklifni olishga undaydi. Ammo ortiqcha toʻlovlar sizga toʻgʻri kelganda, siz buni hal qilish dahshatli boʻldi deb oʻylaysiz.

Spektrum obunachilari orasida ularning ofislari hisob-kitob oyining oxirida juda koʻp pulni olib qoʻyishi yoki kesishishi haqida umumiy shikoyat bor. off yil. Ushbu maqola internet yoki televidenie obunasidagi ortiqcha toʻlovlar bilan bogʻliq masalalarga oydinlik kiritadi va sizga mashaqqatli ishlagan pulingizni tejashni taklif qiladi.

Biz Spektrli toʻlovni cheklay olamizmi?

Haqiqatan ham, Spectrum obunasining hisob-kitobiga chek qo'yish sizning qo'lingizda. Bu sizning hisob-kitoblaringizga e'tibor va hushyor bo'lishingizni talab qiladi, bu ko'pchilik bunga ahamiyat bermaydi va ortiqcha to'lov bilan tanishtiradi. Har doim taqvim oyi bo'yicha obunani boshlagan vaqtingiz va qachon tugashining aniq sanasini tekshiring. Bu orqali siz haqiqiy summani toʻlab, xizmatga qayta obuna boʻlishingiz mumkin.

Obunani bekor qilsangiz ham Spektr ortiqcha toʻlaydimi?

Bu oʻnlab yillar davomida- kabel operatorlarining eski amaliyoti kamaytirishga qaramasdan o'z mijozlarini to'liq zaryad qilish yokihisob-kitob davrining o'rtasida ularning obunasini bekor qilish. Spectrum xizmat ko'rsatuvchi provayderi sizning eshigingizga qisman foydalanilgan obuna hisobini tushiradi. Hatto iqtisod bo'lsa ham, mijozdan to'liq foydalanmagan va ortiqcha to'lov vakolatiga kiruvchi xizmat uchun hisobdan undirishga yo'l qo'yilmaydi. Aksincha, toʻliq toʻlash amaliyoti Spectrum xizmat koʻrsatuvchi provayder shartlarining rasmiy qismi hisoblanadi.

Mijoz Spektrning ortiqcha zaryadlanishidan shikoyat qiladimi?

Oddiy toʻlov jamoat mulki masalasi va agar biron bir mijoz xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha shikoyat qilishni o'rinli deb bilsa. Tegishli organlarga shikoyat qilishdan voz kechish uning asosiy huquqidir. Mijozlar shikoyat qilishlari mumkin bo'lgan bir qancha usullar mavjud, jumladan, kichik da'vo sudiga da'vo arizasi berish, o'z kredit karta provayderi bilan Spectrumga qarshi da'vo qilish va yaxshiroq byuro shikoyatini to'ldirish.

Spektr o'z mijozlariga yordam beradimi? ?

Spektrum tomonidan ortiqcha to'lovni qaytarishning klassik misoli yo'q, lekin unga qarshi da'vo qo'zg'atilgan. Murojaatda sekin internet xizmati haqidagi da'volar Sud yurisdiktsiyasida isbotlangan Spectrumga qarshi qaratilgan edi. Bunga javoban, Spectrum o'z mijozlariga internet tezligi bo'yicha da'vo tufayli 62,5 million dollar miqdoridagi zararni to'lashga va'da berdi.

Oxir-oqibat, biz shunday xulosaga keldikki, internet xizmatlarining aksariyatiprovayderlar, shu jumladan Spectrum, o'z mijozlariga ortiqcha haq to'laydi. Buni bilib, biz to'lashga rozi bo'lgan hajmda to'lovlarimizni cheklashimiz mumkin. Shu bilan birga, mijozlar uchun ba'zi tuzatish choralari mijozning cho'ntaklarini ortiqcha to'lovdan qutqarishi mumkin.

Ushbu maqolaning to'g'ri ko'tarilishining asosiy sababi mijozlarga o'z hisob-kitoblarini cheklash yo'llari va usullarini ko'rsatishdir. Agar siz ushbu bo'shliqda biron bir muhim narsa etishmayotganini topsangiz, iltimos, fikringizni sharhlar maydoniga bildiring. Vaqti-vaqti bilan sizga tegishli ma'lumotlarni topamiz.