สารบัญ
อินเทอร์เน็ตช้าบน Samsung Smart TV
คุณจัดการทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว โซฟาของคุณ กระเป๋าใส่ของว่าง ทุกอย่างพร้อมสรรพ และซีรีส์ Netflix ที่คุณโปรดปรานกำลังจะเริ่มฉาย และจู่ๆ มันก็หยุดการสตรีม
และคุณจะเห็นจุดต่างๆ มากมายที่หมุนวนไม่หยุด มันบั่นทอนอารมณ์ทั้งหมดของคุณ แย่จริงๆ เร็วมาก
แล้วคุณเสียใจที่ซื้อ Samsung Smart TV เพียงเพราะอินเทอร์เน็ตที่ช้าของคุณทำให้เกิดปัญหาหรือไม่
เอาล่ะ ตอนนี้คุณไม่มีอะไรต้องกังวลแล้ว . ที่นี่คุณจะพบสี่วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้ Samsung Smart TV มอบคุณสมบัติที่น่าทึ่งและรายการแอปต่าง ๆ แบบไม่จำกัดเพื่อให้คุณเพลิดเพลินกับการสตรีมสด วิดีโอ และซีเรียลจากความสะดวกสบายของห้องดูทีวีของคุณ
Samsung Smart TV ใช้เครือข่ายในบ้านของคุณเพื่อให้บริการต่าง ๆ แก่คุณ และสตรีมบนหน้าจอทีวีของคุณ ใช้อีเธอร์เน็ตแบบมีสายและ WI-FI ในตัวเพื่อเชื่อมต่อ แต่ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ช้า ซึ่งเป็นปัญหาหลักที่ผู้ใช้สมาร์ททีวีประสบ ทำให้เกิดอุปสรรคในการสตรีมนี้
ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้เพื่อเพลิดเพลินกับการสตรีมโดยไม่มีการบัฟเฟอร์หรือ อุปสรรคอื่นๆ
วิธีแก้ไขอินเทอร์เน็ตช้าบน Samsung Smart TV
ก่อนเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ที่บ้านของคุณมีความเร็วขั้นต่ำ 10mbps เนื่องจาก หน้าจอสมาร์ททีวีทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยความเร็วในการดาวน์โหลด 10mbps สำหรับการสตรีมเนื้อหา
ดูสิ่งนี้ด้วย: 4 วิธีในการแก้ไขจานทุกที่ที่ไม่ทำงานบน Firestick- ความเร็วทดสอบ
ขั้นแรก เรียกใช้การทดสอบความเร็วบน Samsung Smart TV ของคุณโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่ อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ ของสมาร์ททีวีของคุณ
- เขียน ทดสอบความเร็ว ในแถบค้นหาแล้วคลิกค้นหา
- ไปที่ เริ่มต้นการทดสอบ จากนั้นกดปุ่ม ปุ่ม ENTER จากรีโมตคอนโทรลของคุณ จากนั้นจะเริ่มการทดสอบ
- ตรวจสอบโดยทำการทดสอบการอัปโหลดและดาวน์โหลด
หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณช้า ให้ติดต่อสถานีบริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อให้มีการเชื่อมต่อที่ดีขึ้น .
- การเชื่อมต่อแบบไร้สายและแบบมีสาย
หากอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ดี แต่ Samsung Smart TV ยังไม่รับสัญญาณอินเทอร์เน็ต ลองเชื่อมต่อสมาร์ททีวีของคุณด้วยการเชื่อมต่อแบบมีสายกับอุปกรณ์ Wi-Fi ถ้ามันเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ต แสดงว่าปัญหาอินเทอร์เน็ตช้าเกิดจากการเชื่อมต่อไร้สาย Samsung Smart TV ทำงานได้ดีขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสาย
- การทดสอบช่วง
หากคุณเป็นผู้ใช้เราเตอร์ไร้สายและเราเตอร์ของคุณ และสมาร์ททีวีของ Samsung อยู่ห่างกันเกินไป อาจทำให้เกิดปัญหาอินเทอร์เน็ตช้าได้ Samsung Smart TV แสดงประสิทธิภาพที่ดีขึ้นเมื่ออยู่ห่างจากเราเตอร์น้อยที่สุด
- ความแรงของอินเทอร์เน็ตจะแรงถ้าอุปกรณ์ WI-FI อยู่ในระยะ 30 ฟุต จากสมาร์ททีวีของคุณและจาก 30 ถึง 50 ฟุต ความแรงควรจะเป็นดี. แต่ระยะห่างระหว่างอุปกรณ์มากกว่า 50 ฟุตทำให้ความแรงของสัญญาณอ่อน
- ย้ายอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตและ Samsung Smart TV มาไว้ในห้องเดียวกัน มันจะทำให้การเชื่อมต่อระหว่างสมาร์ททีวีและเราเตอร์แข็งแกร่งขึ้นอย่างแน่นอน ขจัดสิ่งกีดขวางระหว่างเราเตอร์และ Samsung Smart TV เช่น โทรศัพท์ไร้สาย
- อัปเดตซอฟต์แวร์เวอร์ชัน
หากคุณเป็นรุ่นเก่า ผู้ใช้สมาร์ททีวีและสมาร์ททีวีของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเฟิร์มแวร์ล่าสุดและเวอร์ชันของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว เวอร์ชันล่าสุดมีความสามารถในการจับสัญญาณอินเทอร์เน็ตสูงกว่าสมาร์ททีวีที่มีซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าอยู่เสมอ
คุณสามารถอัปเดตเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของสมาร์ททีวีได้อย่างปลอดภัยโดยการค้นหาเวอร์ชันล่าสุด ดาวน์โหลดและแตกไฟล์ที่ดาวน์โหลดไปยัง USB เปล่า และลบสัญลักษณ์และตัวเลขพิเศษใดๆ ที่มาพร้อมกับมันขณะดาวน์โหลด
ตอนนี้เชื่อมต่อ USB ของคุณเข้ากับสมาร์ททีวีแล้วกดเมนู “ ของรีโมท ปุ่ม ” ตัวเลือกจะปรากฏขึ้นโดยระบุว่า “ การอัปเกรดซอฟต์แวร์ ” เลือก และเลือก “ โดย USB ” จากรายการ เลือก “ ตกลง ” และอัปเดต จากนั้นตรวจสอบปัญหาโดยการเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
คำแนะนำเพิ่มเติม
- คุณสามารถลองถอดปลั๊กไฟฟ้า สมาร์ททีวีของคุณสักครู่แล้วเชื่อมต่อใหม่
ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ขั้นตอน:
- ปิดสมาร์ททีวีก่อน จากนั้นปล่อยให้ทีวีทำงานตามปกติประมาณ 5-10 นาที ถอดปลั๊กสายไฟโดยตรงจากเต้ารับแทนการปิดจากรีโมท รอสักครู่ พิมพ์รหัสผ่านของ Wi-Fi หากจำเป็น จากนั้นตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออยู่หรือไม่
- บางครั้ง มีบั๊ก (ข้อผิดพลาด) ในสมาร์ททีวีของคุณที่อาจเป็นสาเหตุ หากคุณปิดสมาร์ททีวีผ่านรีโมทคอนโทรลนานกว่า 10-20 นาที อาจทำให้การตั้งค่าเครือข่ายเสียหาย ลองรีเซ็ตการเชื่อมต่อ
- ลองรีเฟรชการตั้งค่า DNS ของคุณโดยกดปุ่ม “ เมนู ” ไปที่ “ การตั้งค่า ” เลือก “ เครือข่าย ,” จากนั้น “ การตั้งค่าเครือข่าย ” คลิก “ เริ่ม ” เลือก “I P การตั้งค่า ” ไปที่ “ โหมด DNS ” และดูว่าเครื่องหมายถูกสีเขียวอยู่ที่ “กำหนดเอง” แล้วกด “ตกลง”
- ตอนนี้ป้อน “ 8.8.8.8 ” หรือ “ 8.8.4.4 ” แล้วกด “ตกลง” หากปัญหาเกิดขึ้นกับ DNS ตอนนี้คุณควรเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้แล้ว จากนั้นคุณสามารถคลิกที่ฮับอัจฉริยะของ Samsung เพื่ออัปเดตทีวีของคุณและรีเซ็ตโปรแกรมเก่า
- สายอีเทอร์เน็ตที่ชำรุด (สายที่ใช้สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบใช้สาย) อาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน ลองเปลี่ยนสายใหม่
- รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้าย เลือกเมนูของสมาร์ททีวีแล้วไปที่ “ การสนับสนุน ” จากนั้นไปที่ “ การวินิจฉัยตัวเอง ” คลิกรีเซ็ต จากนั้นคุณต้องป้อนหมายเลข PIN เช่น 0000ซึ่งเป็น PIN เริ่มต้น
หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Samsung หากใช้งานได้ ทีวีของคุณจะปิดโดยอัตโนมัติแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง และจะรีเซ็ต จากนั้นลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สรุป:
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะแรง เชื่อถือได้ และรวดเร็ว หากคุณแน่ใจว่าไม่มีกำแพงอิฐกั้นระหว่างคุณ เราเตอร์และสมาร์ททีวีของคุณ คุณมีเวอร์ชันที่อัปเดตแล้ว คุณมีการเชื่อมต่อแบบมีสาย และความพร้อมใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ดีขึ้น หากไม่เป็นเช่นนั้น ต้องเป็นปัญหาทางเทคนิคบางอย่างกับ Samsung smart TV หรือเราเตอร์ของคุณ ในกรณีดังกล่าว ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ Samsung
ข้อใดต่อไปนี้ช่วยคุณแก้ปัญหาการเชื่อมต่อได้
ดูสิ่งนี้ด้วย: 4 วิธีในการแก้ปัญหา Orbi App บอกว่าอุปกรณ์ออฟไลน์