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Internet lent sur Samsung Smart Tv
Vous avez tout préparé : votre canapé, votre sac de snacks, tout est prêt, et votre série Netflix préférée est sur le point de commencer, et soudain, elle s'arrête.
Et vous voyez ces points qui n'arrêtent pas de tourner en rond, ce qui gâche votre humeur très rapidement.
Vous regrettez ensuite d'avoir acheté une Smart TV de Samsung parce que votre connexion Internet lente vous cause des problèmes ?
Vous n'avez plus à vous inquiéter. Vous trouverez ici les quatre meilleures façons de résoudre ce problème. La Smart TV de Samsung vous offre des fonctions étonnantes et des listes illimitées d'applications différentes pour profiter de la diffusion en direct, des vidéos et des séries depuis le confort de votre salon TV.
La Smart TV de Samsung utilise votre réseau domestique pour vous fournir différents services et une diffusion en continu sur votre écran de télévision. Elle utilise l'Ethernet câblé et le WI-FI intégré pour rester connectée. Mais les vitesses Internet lentes, qui constituent un problème majeur pour les utilisateurs d'une Smart TV, entravent cette diffusion en continu.
Voici quelques-unes des méthodes les plus simples pour résoudre ce problème et profiter de la diffusion en continu sans mise en mémoire tampon ni autre problème.
Voir également: 6 raisons pour lesquelles vous avez une connexion Internet lente (avec solution)Comment résoudre le problème de l'Internet lent sur une Smart TV de Samsung
Avant de commencer, assurez-vous que le routeur de votre maison a une vitesse minimale de 10mbps car l'écran de la smart TV fonctionne efficacement à cette vitesse de téléchargement de 10mbps pour le contenu en streaming.
- Test de vitesse
Tout d'abord, effectuez un test de vitesse sur votre Samsung Smart TV à l'aide des étapes suivantes :
- Aller à la page Navigateur Internet de votre téléviseur intelligent.
- Écrire TEST DE VITESSE dans la barre de recherche et cliquez sur rechercher.
- Aller à COMMENCER LE TEST puis appuyez sur la touche ENTRÉE Le test commence alors.
- Vérifier en effectuant des tests de chargement et de téléchargement.
Si votre vitesse Internet est lente, contactez votre station de service Internet pour qu'elle vous fournisse une meilleure connexion.
- Connexion sans fil et filaire
Si la disponibilité de l'Internet est bonne, mais que la Samsung Smart TV n'accepte toujours pas les signaux Internet, essayez de connecter votre Smart TV avec une connexion filaire à un appareil Wi-Fi. Si cela augmente la vitesse de l'Internet, cela signifie que le problème de lenteur de l'Internet était dû à la connexion sans fil. La Samsung Smart TV est plus performante lorsqu'elle est connectée à une connexion Internet filaire.
- Test de portée
Si vous utilisez un routeur sans fil et que votre routeur et votre Samsung Smart TV sont trop éloignés l'un de l'autre, cela peut entraîner des problèmes de lenteur de l'Internet. Une Samsung Smart TV offre de meilleures performances lorsqu'elle se trouve à une distance minimale du routeur.
- L'intensité de l'Internet est forte si l'appareil WI-FI est à une distance de 30 pieds de votre téléviseur intelligent, et de 30 à 50 pieds, la force devrait être bonne. Mais une distance de plus de 50 pieds entre les appareils entraîne une faible force du signal.
- Déplacez votre appareil Internet et votre Samsung Smart TV dans la même pièce. Cela renforcera certainement la connexion entre la Smart TV et le routeur. Éliminez tout obstacle entre le routeur et la Samsung Smart TV, comme les téléphones sans fil.
- Version actualisée du logiciel
Si vous êtes un ancien utilisateur de smart TV et que votre smart TV souffre d'un problème de connectivité Internet, assurez-vous que vous disposez du dernier firmware et que votre version est mise à jour. Les dernières versions ont toujours une plus grande capacité à capter les signaux Internet qu'un smart TV doté d'une ancienne version logicielle.
Vous pouvez mettre à jour en toute sécurité la version du logiciel de votre smart TV en recherchant la dernière version. Téléchargez-la et extrayez les fichiers téléchargés sur une clé USB vide, en supprimant tous les symboles et chiffres supplémentaires qui se sont ajoutés lors du téléchargement.
Voir également: 3 étapes pour réparer un modem qui ne fonctionne pas après une panne de courantConnectez maintenant votre USB à votre smart TV et appuyez sur la touche " " de la télécommande. menu "Une option s'affichera, indiquant " Mise à jour du logiciel Sélectionnez-le et choisissez " par USB "Sélectionnez " ok "Vérifiez ensuite le problème en connectant le Wi-Fi pour voir s'il persiste ou non.
Conseils supplémentaires
- Vous pouvez essayer de déconnecter électriquement votre smart TV pendant quelques minutes, puis de la reconnecter.
Essayez de suivre les étapes suivantes :
- Débranchez directement le câble de la prise de courant au lieu de l'éteindre à l'aide d'une télécommande ; attendez un moment, saisissez le mot de passe du Wi-Fi si nécessaire, puis vérifiez s'il est connecté ou non.
- Il arrive parfois que des bogues (erreurs) dans votre smart TV en soient la cause. Si vous avez éteint votre smart TV via la télécommande pendant plus de 10 à 20 minutes, il se peut que les paramètres du réseau soient corrompus. Essayez de réinitialiser la connexion.
- Essayez d'actualiser vos paramètres DNS en appuyant sur la touche " menu Le bouton " " permet d'accéder à la rubrique " paramètres ," sélectionner " réseau ," puis " paramètres du réseau ." Cliquez " commencer ," sélectionner "I Paramètres de P ," aller sur le " Mode DNS ," et vérifiez que le contrôle vert est sur "manuel", et appuyez sur "ok".
- Saisissez maintenant " 8.8.8.8 " ou " 8.8.4.4 "Si le problème était lié au DNS, vous devriez maintenant avoir accès à Internet. Vous pouvez alors cliquer sur le Samsung smart hub pour mettre à jour votre téléviseur et réinitialiser les anciens programmes.
- Un câble ethernet usé (le câble utilisé pour la connexion au réseau câblé) peut également en être la cause. Essayez de remplacer le câble par un nouveau.
- Réinitialisation d'usine, mais à utiliser en dernier recours. Sélectionnez le menu de votre smart TV et allez à " soutien ," puis aller à " autodiagnostic Cliquez sur réinitialiser, puis entrez un code PIN, par exemple 0000, qui est le code PIN par défaut.
Si cela ne fonctionne pas, contactez le service clientèle de Samsung. Si cela fonctionne, votre téléviseur s'éteindra automatiquement, puis se rallumera et se réinitialisera. Essayez ensuite de vous connecter à Internet.
CONCLUSION :
Votre connexion Internet sera forte, fiable et rapide si vous vous assurez qu'il n'y a pas de mur entre votre routeur et votre smart TV, que vous disposez d'une version mise à jour, d'une connexion câblée et d'une meilleure disponibilité Internet. Si ce n'est pas le cas, il doit s'agir d'un problème technique lié à votre smart TV Samsung ou peut-être à votre routeur. Dans ce cas, demandez l'aide d'un professionnel ou contactezle centre d'assistance clientèle de Samsung.
Laquelle de ces solutions vous a aidé à résoudre votre problème de connectivité ?
