Cuprins
att smart home manager nu funcționează
AT&T se situează confortabil printre primii trei operatori din SUA cu serviciile sale excepționale. Oferind servicii de telefonie, televiziune și internet la domiciliu și la birou, compania oferă posibilități de control care se potrivesc oricărui tip de cerere.
Aplicația lor Smart Home Manager aduce controlul tuturor dispozitivelor wireless în palmă, permițându-le utilizatorilor să efectueze orice număr de sarcini. Printre aceste sarcini, utilizatorii pot controla utilizarea datelor, pot schimba parolele, pot verifica viteza internetului și multe alte lucruri.
Din nefericire, utilizatorii au raportat probleme cu aplicația, care pare să se blocheze, să nu se încarce sau să nu funcționeze deloc, în afară de faptul că nu recunoaște conexiunile la internet. În fața acestei probleme, utilizatorii au căutat răspunsuri și soluții pe tot internetul.
Vezi si: Pot marca manual conținutul ca fiind vizionat pe Netflix?Așadar, haideți să vă prezentăm toate informațiile de care aveți nevoie pentru a înțelege și a remedia problemele cu care vă confruntați cu aplicația AT&T Smart Home Manager.
Cum să reparați AT&T Smart Home Manager nu funcționează?
După cum s-a menționat mai sus, principalul motiv raportat pentru problema AT&T Home Manager pare să fie legat de erori de configurare. Acest tip de problemă poate apărea din cauza unei instalări defectuoase a aplicației.
De asemenea, în momentul actualizării firmware-ului dispozitivului, ar putea apărea modificări ale funcțiilor de conectivitate sau de configurare ale acestor dispozitive, ceea ce ar putea duce la o problemă de compatibilitate.
În cazul în care vă confruntați cu aceeași problemă AT&T Home Manager, iată setul de remedieri simple care ar trebui să vă ajute să scăpați de problemă și să vă bucurați la maximum de funcționalitățile aplicației.
- Reporniți dispozitivele conectate
Primul lucru pe care doriți să îl faceți este să verificați dacă conexiunea dintre aplicația AT&T Home Manager și dispozitivele conectate funcționează așa cum ar trebui.
După cum au raportat utilizatorii care s-au confruntat deja cu această problemă, o conexiune defectuoasă cu un singur dispozitiv ar putea fi suficientă pentru a provoca probleme de conectivitate cu restul dispozitivelor cu care încercați să conectați aplicația.
Cel mai bun mod de a vă asigura că conexiunea este stabilită în mod corespunzător este prin efectuarea o repornire a dispozitivelor , deoarece aceasta nu numai că va depana caracteristicile de conectivitate, ci va restabili conexiunea odată ce procedura de repornire este finalizată cu succes.
Vezi si: Ce este intervalul adaptiv între cadre Linksys?Așadar, dați-le o repornire tuturor dispozitivelor conectate la aplicația AT&T Home Manager și permiteți-le să efectueze din nou conexiunea în mod corespunzător, pornind de la un punct de plecare proaspăt și fără erori.
În cele din urmă, odată ce toate dispozitivele conectate la aplicația AT&T Home Manager sunt repornite, asigurați-vă că și telefonul mobil este repornit. Este o procedură normală pentru orice telefon mobil să stocheze informații care ajută la realizarea unor conexiuni mai rapide și mai stabile ulterior.
Aceste fișiere sunt de obicei stocate în memoria cache, care, în timpul procedurii de repornire, este ștearsă. Prin ștergerea acestor fișiere temporare, deoarece tocmai au devenit inutile din cauza conexiunii nou stabilite, sistemul mobil dobândește noile detalii și salvează acest nou set de fișiere pentru încercările ulterioare de conectare.
- Reporniți routerul și modemul
Din același motiv pentru care ați repornit toate dispozitivele conectate și telefonul mobil, ar trebui să aveți în vedere să faceți același lucru și pentru routerul și modemul dvs. , dacă ar trebui să folosiți unul.
Deoarece procedura de repornire rezolvă problemele legate de caracteristicile de conectare și rezolvă probleme minore de configurare și compatibilitate, există o șansă destul de mare ca aceasta să elimine și sursa problemei AT&T Home Manager.
De asemenea, la fel ca și procedura de repornire prin care trec dispozitivele conectate și telefonul mobil, și repornirea sistemului routerului și modemului sunt de asemenea eliminarea acelor fișiere temporare inutile .
Deci, mergeți mai departe și reporniți gateway-ul dvs. Uitați de butoanele de resetare ascunse undeva pe spatele aparatului și deconectați-l pur și simplu de la sursa de alimentare. Apoi, lăsați-l câteva minute (cel puțin două) înainte de a conecta din nou cablul de alimentare la priză.
Acest lucru ar trebui să permită dispozitivelor să efectueze verificările necesare, să ruleze diagnosticele și protocoalele și să își reia funcționarea fără erori și probleme.
- Evitați utilizarea unui VPN
Un VPN sau o rețea privată virtuală , este o funcție care criptează conexiunile dintre un dispozitiv și o rețea. Aceasta înseamnă că conexiunea are caracteristici de securitate mai bune, ceea ce ajută la asigurarea transmiterii în siguranță a datelor sensibile. De asemenea, împiedică persoanele neautorizate să tragă cu urechea la trafic în timp ce utilizatorii lucrează de la distanță.
Acesta este utilizat pe scară largă în mediile corporative, unde cerințele de securitate tind să fie mai ridicate.
În cazul telefoanelor mobile, le permite utilizatorilor să consume conținutul pe care aplicațiile de streaming îl oferă doar în alte țări. Aceștia trebuie doar să configureze un VPN cu un server care se află în țara din care doresc să obțină conținutul și să se bucure de accesul ușor și sigur pe care îl permite această funcție.
Cu toate acestea, dacă încercați să rulați o rețea VPN pentru oricare dintre dispozitivele conectate la aplicația AT&T Home Manager, există o mare probabilitate să se întâmple acest lucru. conexiunea va eșua .
Acest lucru se datorează faptului că, pentru a identifica și a realiza conexiunea corectă cu toate dispozitivele, aplicația AT&T Home Manager solicită utilizarea propriei conexiuni la internet.
Dacă aveți o aplicație VPN activată pe dispozitivul pe care aveți aplicația instalată, aceasta nu va putea funcționa. Pentru a o face să funcționeze, toate dispozitivele trebuie să fie în aceeași rețea, și anume în rețeaua AT&T.
Așadar, va trebui doar să verificați toate aplicațiile VPN pe care le aveți și să le dezactivați pentru a funcționa în mod optim. Prin urmare, deconectați-vă din sesiune în aplicația AT&T Home Manager, deconectați-vă de la rețeaua lor wireless și dezactivați orice VPN pe care îl aveți pe dispozitiv.
Apoi, reconectați-vă la rețeaua wi-fi ATT și conectați-vă din nou la aplicație. Acest lucru ar trebui să rezolve problema.
- Încercați să reinstalați aplicația AT&T Home Manager
După cum am menționat mai devreme, principala cauză a problemei este legată în mare parte de configurația aplicației, care poate fi afectată de o instalare problematică. Din fericire, acest lucru poate fi rezolvat cu un simplu reinstalarea aplicației AT&T Home Manager .
Așadar, deconectați-vă de la aplicație, faceți-o să fie dezinstalată din sistem și apoi reporniți telefonul mobil. După ce procedura de repornire este finalizată cu succes, descărcați și reinstalați aplicația și conectați-vă din nou la contul dvs. Acest lucru ar trebui să rezolve majoritatea problemelor de la instalarea anterioară. ,,,,,
În plus, urmăriți în mod activ actualizările aplicației, deoarece AT&T proiectează în mod constant noi funcții și dezvoltă soluții pentru erorile curente. Rețineți totuși că actualizarea ar trebui să se facă dintr-o sursă oficială , deoarece compania nu poate atesta calitatea actualizărilor furnizate de terți.
- Asigurați-vă că sunteți în rețeaua de acasă
La fel cum ar trebui să evitați utilizarea conexiunilor VPN, ar trebui să împiedicați telefonul mobil să se conecteze la diferite rețele wireless dacă doriți să păstrați controlul atât asupra aplicației, cât și asupra dispozitivelor conectate la aceasta.
Cel mai bun mod pe care AT&T l-a găsit pentru a asigura o performanță optimă în ceea ce privește compatibilitatea și stabilitatea este ca toate dispozitivele să fie conectate la propria rețea Wi-Fi.
Așadar, în primul rând, asigurați-vă că telefonul mobil este conectat la rețeaua wi-fi AT&T, apoi deschideți aplicația și asigurați-vă că toate dispozitivele conectate sunt conectate la aceeași poartă de acces. Conexiunile diferite se pot comporta în moduri diferite, ceea ce ar putea cauza o eroare de compatibilitate sau chiar o problemă de configurare a aplicației, ceea ce duce la blocarea acesteia.
- Contactați serviciul de asistență pentru clienți
În cazul în care încercați toate soluțiile de mai sus și încă mai întâmpinați problema AT&T Home Manager, ar fi bine să luați în considerare contactarea departamentului de asistență pentru clienți.
Tehnicienii lor profesioniști cu înaltă calificare vor fi bucuroși să vă ajute să rezolvați problema, fie de la distanță, explicându-vă pașii, fie în persoană, programând o vizită tehnică pentru a verifica toate echipamentele dvs. legate de AT&T. În plus, aceștia pot verifica eventualele informații eronate din profilul dvs. personal în cadrul companiei.
Problemele de acolo ar putea crea, de asemenea, o problemă pentru furnizarea serviciului. Într-o notă finală, în cazul în care găsiți alte modalități simple de a rezolva problema AT&T Home Manager, asigurați-vă că ne anunțați. Lăsați un mesaj în secțiunea de comentarii și ajutați-ne să scăpăm de această problemă persistentă.
De asemenea, veți face comunitatea noastră mai bună cu fiecare mesaj, așa că nu vă sfiiți și ajutați-i pe cititorii dvs. să obțină cele mai bune rezultate din aplicațiile AT&T Home Manager.
