AT&T Smart Home Managerが動作しないのを修正する6つの方法

AT&T Smart Home Managerが動作しないのを修正する6つの方法
Dennis Alvarez

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AT&Tは、家庭やオフィスに電話、テレビ、インターネットをバンドルし、あらゆる需要に応じたコントロールが可能な、米国のトップ3に入る優れたサービスを提供しています。

スマートホームマネージャー」アプリは、ワイヤレス機器を手のひらでコントロールし、データ使用量の制御、パスワードの変更、インターネット速度のチェックなど、さまざまなタスクを実行することができます。

残念ながら、インターネット接続を認識しないだけでなく、アプリがクラッシュしたり、ロードされなかったり、まったく実行されないといった問題がユーザーから報告されています。 この問題に直面したユーザーは、インターネット上で答えや解決策を求めています。

そこで、AT&T Smart Home Managerアプリで発生する可能性のある問題を理解し、解決するために必要なすべての情報を説明します。

AT&T Smart Home Managerが動作しないのを修正する方法は?

上記のように、AT&T Home Managerの問題の主な報告理由は、設定エラーに関連しているようです。 その種の問題は、アプリの誤ったインストールが原因で起こるかもしれません。

また、機器のファームウェアを更新する際に、それらの機器の接続や設定機能が変更され、互換性に問題が生じる可能性があります。

AT&T Home Managerと同じ問題に直面した場合、この問題を解決し、アプリの機能を最大限に楽しむための簡単な修正方法をご紹介します。

  1. 接続機器に再起動をかける

まず最初に、AT&T Home Managerアプリと接続機器との接続が正常に行われているかどうかを確認する必要があります。

すでに対応したユーザーからの報告にもあるように、1台の端末の接続不良だけで、この問題が発生する可能性があります。 接続性問題 を、アプリと連動させようとする他のデバイスと一緒に表示します。

接続が正しく確立されていることを確認するための最良の方法は、次のとおりです。 デバイスの再起動 接続機能のトラブルシューティングだけでなく、再起動が正常に完了すると、接続が再確立されるためです。

そこで、先にAT&T Home Managerアプリに接続されているすべてのデバイスを再起動させ、新鮮でエラーのない出発点からもう一度接続を適切に実行できるようにしてください。

最後に、AT&T Home Managerアプリに接続されているすべてのデバイスが再起動されたら、モバイルも再起動するようにしてください。 これは、どのモバイルでも通常の手順で、後でより高速で安定した接続を実行するための情報を保存するためです。

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これらのファイルは通常キャッシュに保存され、再起動時に消去されます。 この一時ファイルを消去することで、モバイルシステムは新しい情報を取得し、次の接続のために新しいファイルを保存することができます。

  1. ルーターとモデムを再起動させる

すべての接続機器とモバイルを再起動させたのと同じ理由で、次の機器も同じように再起動させることを検討する必要があります。 ルーターとモデム を使用する必要があります。

再起動手順は、接続機能のトラブルシューティングと、細かい設定や互換性の問題を解決するため、AT&T Home Managerの問題の原因も取り除くことができる可能性がかなり高いです。

また、接続機器やモバイルが行っている再起動手順と同じように、ルーターやモデムのシステム再起動も 不要な一時ファイルを削除する .

だから ゲートウェイを再起動します。 背面にあるリセットボタンを忘れ、電源プラグを抜く。 そして、数分(最低でも2分)待ってから電源プラグをコンセントに差し込む。

これにより、デバイスは必要な検証を行い、診断とプロトコルを実行し、エラーや問題のない状態で動作を再開することができるはずです。

  1. VPNの利用を控える

VPN(バーチャル・プライベート・ネットワーク デバイスとネットワーク間の接続を暗号化する機能です。 セキュリティ機能が向上し、機密データを安全に伝送することができます。 また、ユーザーがリモートで作業しているときに、権限のない人がトラフィックを盗聴することもなくなります。

セキュリティ要件が高くなりがちな企業環境で広く利用されています。

モバイル向けには、ストリーミングアプリが他国でしか配信していないコンテンツを、その国にあるサーバーにVPNを設定するだけで、簡単かつ安全に利用できるようになります。

とはいえ、AT&T Home Managerアプリに接続されているデバイスのいずれかでVPNを実行しようとすると、高い可能性があります。 接続に失敗する .

それは、すべてのデバイスを識別して適切な接続を実行するために、AT&T Home Managerアプリが、独自のインターネット接続の使用を要求するからです。

VPNアプリケーションをインストールした端末でVPNアプリケーションを有効にしている場合は、動作させることができません。 動作させるには、すべての端末が同じネットワーク、それもAT&Tネットワーク上にあることが必要です。

そのため、最適に動作させるためには、持っているかもしれないすべてのVPNアプリケーションを確認し、それらを無効にする必要があるだけです。 そこで、AT&T Home Managerアプリでセッションからログアウトし、相手の無線ネットワークから切り離し、デバイス上にあるかもしれないVPNをオフにする。

それから、 AT&T wi-fiネットワークに再接続する。 これで問題は解決です。

  1. AT&T Home Managerアプリを再インストールしてみてください。

前述のように、この問題の主な原因は、ほとんどがアプリの設定に関連しており、問題のあるインストールによって影響を受ける可能性があります。 幸いにも、これは簡単な操作で解決することができます。 AT&T Home Managerアプリケーションの再インストール .

そこで、アプリからログアウトし、システムからアンインストールさせてから、モバイルを再起動します。 再起動手順が正常に完了したら、再起動します、 アプリをダウンロードし、再インストールする これで、前回のインストール時の問題はほとんど解決されるはずです、

関連項目: DSLポートとは何か(解説編)

また、AT&Tは常に新しい機能を設計し、継続的なエラーの解決策を開発しているため、アプリの更新に積極的に目を向けてください。 ただし、以下の点に注意してください。 更新は公式のソースから行うべきである。 第三者から配信されるアップデートの品質については、当社では保証いたしかねます。

  1. ホームネットワークに接続されていることを確認する

VPN接続を避けるのと同じように、アプリとそれに接続するデバイスの両方をコントロールしたい場合は、モバイルが異なる無線ネットワークに接続しないようにする必要があります。

AT&Tが発見した、互換性と安定性の面で最適なパフォーマンスを確保するための最善の方法は、すべてのデバイスを独自のWi-fiネットワークに接続することです。

まず、携帯電話がAT&TのWi-fiネットワークに接続されていることを確認し、アプリを開いて、すべてのリンクデバイスが同じゲートウェイに接続されていることを確認してください。 接続が異なると動作が異なる場合があり、それが原因です。 互換性エラー または、アプリの設定に問題があり、クラッシュすることになります。

  1. カスタマーサポートへのお問い合わせ

上記のすべての修正を試みてもAT&T Home Managerの問題が発生する場合は、同社のカスタマーサポート部門に連絡することを検討する必要があるかもしれません。

また、お客様の個人情報に誤りがないかを確認させていただくことも可能です。

AT&Tホームマネージャの問題を解決する他の簡単な方法を見つけた場合は、必ず私たちに知らせてください。 コメント欄にメッセージを残し、このしつこい問題を解決するのに貢献してください。

また、すべてのメッセージで私たちのコミュニティをより良くすることができますので、恥ずかしがらずに、読者がAT&Tホームマネージャーアプリから最高のものを得るのを助けてください。




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
デニス アルバレスは、この分野で 10 年以上の経験を持つベテランのテクノロジー ライターです。インターネット セキュリティやアクセス ソリューションからクラウド コンピューティング、IoT、デジタル マーケティングに至るまで、さまざまなトピックについて幅広く執筆しています。デニスは、技術トレンドを特定し、市場力学を分析し、最新の開発について洞察力に富んだコメントを提示することに鋭い目を持っています。彼は、人々がテクノロジーの複雑な世界を理解し、情報に基づいた意思決定ができ​​るよう支援することに情熱を注いでいます。デニスは、トロント大学でコンピューター サイエンスの学士号を取得し、ハーバード ビジネス スクールで経営管理の修士号を取得しています。執筆以外の時間は、デニスは旅行をしたり、新しい文化を探索したりすることを楽しんでいます。