6 τρόποι για να διορθώσετε τη μη λειτουργία του AT&T Smart Home Manager

6 τρόποι για να διορθώσετε τη μη λειτουργία του AT&T Smart Home Manager
Dennis Alvarez

att smart home manager δεν λειτουργεί

Η AT&T συγκαταλέγεται άνετα μεταξύ των τριών κορυφαίων παρόχων στις ΗΠΑ με τις εξαιρετικές υπηρεσίες της. Συνδυάζοντας τηλεφωνία, τηλεόραση και διαδίκτυο σε σπίτια και γραφεία, η εταιρεία προσφέρει δυνατότητες ελέγχου που ταιριάζουν σε κάθε είδους ζήτηση.

Η εφαρμογή Smart Home Manager φέρνει τον έλεγχο όλων των ασύρματων συσκευών στην παλάμη των χεριών σας, επιτρέποντας στους χρήστες να εκτελούν οποιονδήποτε αριθμό εργασιών. Μεταξύ αυτών των εργασιών, οι χρήστες είναι σε θέση να ελέγχουν τη χρήση δεδομένων, να αλλάζουν κωδικούς πρόσβασης, να ελέγχουν τις ταχύτητες του διαδικτύου και πολλά άλλα πράγματα.

Δυστυχώς, οι χρήστες αναφέρουν ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα με την εφαρμογή, η οποία φαίνεται να καταρρέει, να μην φορτώνει ή να μην λειτουργεί καθόλου, εκτός από το ότι δεν αναγνωρίζει συνδέσεις στο διαδίκτυο. Μπροστά σε αυτό το πρόβλημα, οι χρήστες αναζητούν απαντήσεις και λύσεις σε όλο το διαδίκτυο.

Έτσι, επιτρέψτε μας να σας παρουσιάσουμε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να κατανοήσετε και να διορθώσετε τα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίζετε με την εφαρμογή AT&T Smart Home Manager.

Δείτε επίσης: Το προσωπικό hotspot χρησιμοποιεί δεδομένα εάν είναι συνδεδεμένο σε WiFi;

Πώς να διορθώσετε το AT&T Smart Home Manager που δεν λειτουργεί;

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ο κύριος αναφερόμενος λόγος για το πρόβλημα του AT&T Home Manager φαίνεται να σχετίζεται με σφάλματα διαμόρφωσης. Αυτό το είδος του προβλήματος μπορεί να συμβεί λόγω ελαττωματικής εγκατάστασης της εφαρμογής.

Επίσης, κατά την ενημέρωση του υλικολογισμικού της συσκευής, ενδέχεται να υπάρξουν αλλαγές στις δυνατότητες συνδεσιμότητας ή διαμόρφωσης των εν λόγω συσκευών, οι οποίες ενδέχεται να οδηγήσουν σε πρόβλημα συμβατότητας.

Εάν βρεθείτε αντιμέτωποι με το ίδιο πρόβλημα AT&T Home Manager, εδώ είναι το σύνολο των εύκολων διορθώσεων που θα σας βοηθήσουν να απαλλαγείτε από το πρόβλημα και να απολαύσετε τις λειτουργίες της εφαρμογής σας στο έπακρο.

  1. Κάντε επανεκκίνηση στις συνδεδεμένες συσκευές

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν η σύνδεση μεταξύ της εφαρμογής AT&T Home Manager και των συνδεδεμένων συσκευών λειτουργεί όπως πρέπει.

Όπως έχει αναφερθεί από χρήστες που έχουν ήδη αντιμετωπίσει το πρόβλημα, μια ελαττωματική σύνδεση με μία μόνο συσκευή μπορεί να είναι αρκετή για να προκαλέσει θέματα συνδεσιμότητας με τις υπόλοιπες συσκευές με τις οποίες προσπαθείτε να συνδέσετε την εφαρμογή.

Ο καλύτερος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση έχει δημιουργηθεί σωστά είναι η εκτέλεση επανεκκίνηση των συσκευών , καθώς έτσι όχι μόνο θα αντιμετωπιστούν τα προβλήματα των χαρακτηριστικών συνδεσιμότητας, αλλά και θα αποκατασταθεί η σύνδεση μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η διαδικασία επανεκκίνησης.

Έτσι, προχωρήστε και κάντε επανεκκίνηση σε όλες τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στην εφαρμογή AT&T Home Manager και επιτρέψτε τους να πραγματοποιήσουν σωστά τη σύνδεση και πάλι από ένα νέο σημείο εκκίνησης χωρίς σφάλματα.

Τέλος, αφού επανεκκινήσετε όλες τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στην εφαρμογή AT&T Home Manager, φροντίστε να κάνετε επανεκκίνηση και στο κινητό σας. Είναι μια φυσιολογική διαδικασία για κάθε κινητό να αποθηκεύει πληροφορίες που βοηθούν στην πραγματοποίηση ταχύτερων και σταθερότερων συνδέσεων αργότερα.

Αυτά τα αρχεία αποθηκεύονται συνήθως στην προσωρινή μνήμη, η οποία, κατά τη διαδικασία επανεκκίνησης, διαγράφεται. Διαγράφοντας αυτά τα προσωρινά αρχεία, δεδομένου ότι έχουν μόλις καταστεί περιττά λόγω της νέας σύνδεσης, το σύστημα του κινητού αποκτά τα νέα στοιχεία και αποθηκεύει το νέο σύνολο αρχείων για περαιτέρω προσπάθειες σύνδεσης.

  1. Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή και του μόντεμ σας

Για τον ίδιο λόγο για τον οποίο κάνατε επανεκκίνηση σε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές και το κινητό σας, θα πρέπει να σκεφτείτε να κάνετε το ίδιο και για τις το δρομολογητή και το μόντεμ σας , αν πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα.

Δεδομένου ότι η διαδικασία επανεκκίνησης επιλύει τα προβλήματα των χαρακτηριστικών σύνδεσης και επιλύει δευτερεύοντα ζητήματα διαμόρφωσης και συμβατότητας, υπάρχει αρκετά μεγάλη πιθανότητα να εξαλείψει και την πηγή του προβλήματος AT&T Home Manager.

Επίσης, όπως ακριβώς συμβαίνει με τη διαδικασία επανεκκίνησης των συνδεδεμένων συσκευών και του κινητού σας, έτσι και η επανεκκίνηση του συστήματος του δρομολογητή και του μόντεμ είναι επίσης απαλλαγή από τα περιττά προσωρινά αρχεία .

Λοιπόν, προχωρήστε και επανεκκινήστε την πύλη σας . ξεχάστε τα κουμπιά επαναφοράς που είναι κρυμμένα κάπου στο πίσω μέρος της συσκευής και απλά αποσυνδέστε την από την πηγή ρεύματος. Στη συνέχεια, αφήστε την να περάσουν μερικά λεπτά (τουλάχιστον δύο) προτού συνδέσετε ξανά το καλώδιο ρεύματος στην πρίζα.

Αυτό θα πρέπει να επιτρέπει στις συσκευές να εκτελούν τις απαραίτητες επαληθεύσεις, να εκτελούν τα διαγνωστικά και τα πρωτόκολλα και να συνεχίζουν τη λειτουργία τους χωρίς σφάλματα και προβλήματα.

  1. Αποφύγετε τη χρήση VPN

Ένα VPN ή Εικονικό Ιδιωτικό Δίκτυο , είναι ένα χαρακτηριστικό που κρυπτογραφεί τις συνδέσεις μεταξύ μιας συσκευής και ενός δικτύου. Αυτό σημαίνει ότι η σύνδεση διαθέτει καλύτερα χαρακτηριστικά ασφαλείας, τα οποία συμβάλλουν στη διασφάλιση της ασφαλούς μετάδοσης ευαίσθητων δεδομένων. Επίσης, εμποδίζει μη εξουσιοδοτημένα άτομα να κρυφακούσουν την κυκλοφορία ενώ οι χρήστες εργάζονται εξ αποστάσεως.

Χρησιμοποιείται ευρέως σε εταιρικά περιβάλλοντα, όπου οι απαιτήσεις ασφαλείας τείνουν να είναι υψηλότερες.

Για τα κινητά, επιτρέπει στους χρήστες να καταναλώνουν το περιεχόμενο που οι εφαρμογές streaming παρέχουν μόνο σε άλλες χώρες. Απλώς εγκαθιστούν ένα VPN με έναν διακομιστή που βρίσκεται στη χώρα από την οποία επιθυμούν να λάβουν το περιεχόμενο και απολαμβάνουν την εύκολη και ασφαλή πρόσβαση που τους επιτρέπει αυτή η λειτουργία.

Παρ' όλα αυτά, εάν επιχειρήσετε να εκτελέσετε ένα VPN για οποιαδήποτε από τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στην εφαρμογή AT&T Home Manager, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η σύνδεση θα αποτύχει .

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι, προκειμένου να εντοπίσει και να πραγματοποιήσει τη σωστή σύνδεση με όλες τις συσκευές, η εφαρμογή AT&T Home Manager απαιτεί τη χρήση της δικής της σύνδεσης στο διαδίκτυο.

Εάν έχετε ενεργοποιήσει μια εφαρμογή VPN στη συσκευή στην οποία έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή, δεν θα μπορέσει να λειτουργήσει. Για να λειτουργήσει, όλες οι συσκευές πρέπει να βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο, και μάλιστα στο δίκτυο της AT&T.

Δείτε επίσης: Γιατί βλέπω τα ηλεκτρονικά της Chicony στο δίκτυό μου;

Έτσι, το μόνο που θα χρειαστεί να κάνετε είναι να ελέγξετε όλες τις εφαρμογές VPN που μπορεί να έχετε και να τις απενεργοποιήσετε για να λειτουργήσει άριστα. Έτσι, αποσυνδεθείτε από τη συνεδρία σας στην εφαρμογή AT&T Home Manager, αποσυνδεθείτε από το ασύρματο δίκτυο και απενεργοποιήστε όλα τα VPN που μπορεί να έχετε στη συσκευή σας.

Τότε, επανασύνδεση στο δίκτυο wi-fi της ATT και συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή. Αυτό θα πρέπει να σας απαλλάξει από το πρόβλημα.

  1. Δοκιμάστε να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή AT&T Home Manager App

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η κύρια αιτία του προβλήματος σχετίζεται κυρίως με τη διαμόρφωση της εφαρμογής, η οποία μπορεί να επηρεάζεται από μια προβληματική εγκατάσταση. Ευτυχώς, αυτό μπορεί να λυθεί με μια απλή επανεγκατάσταση της εφαρμογής AT&T Home Manager .

Έτσι, αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή, απεγκαταστήστε την από το σύστημά σας και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το κινητό σας. Μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η διαδικασία επανεκκίνησης, κατεβάστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή και συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας. Αυτό θα πρέπει να διορθώσει τα περισσότερα προβλήματα από την προηγούμενη εγκατάσταση. ,,,,,

Επιπλέον, παρακολουθείτε ενεργά τις ενημερώσεις της εφαρμογής, καθώς η AT&T σχεδιάζει συνεχώς νέες λειτουργίες και αναπτύσσει λύσεις για τα τρέχοντα σφάλματα. Έχετε όμως υπόψη σας ότι η η ενημέρωση πρέπει να γίνεται από επίσημη πηγή , καθώς η εταιρεία δεν μπορεί να πιστοποιήσει την ποιότητα των ενημερώσεων που παρέχονται από τρίτους.

  1. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στο οικιακό σας δίκτυο

Με τον ίδιο τρόπο που θα πρέπει να αποφεύγετε τη χρήση συνδέσεων VPN, θα πρέπει να αποτρέψετε τη σύνδεση του κινητού σας σε διαφορετικά ασύρματα δίκτυα, αν θέλετε να διατηρήσετε τον έλεγχο τόσο της εφαρμογής όσο και των συσκευών που είναι συνδεδεμένες σε αυτήν.

Ο καλύτερος τρόπος που βρήκε η AT&T για να εξασφαλίσει τη βέλτιστη απόδοση από άποψη συμβατότητας και σταθερότητας είναι να έχουν όλες οι συσκευές συνδεδεμένες στο δικό τους δίκτυο wi-fi.

Έτσι, πρώτα απ' όλα, βεβαιωθείτε ότι το κινητό σας είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο wi-fi της AT&T, στη συνέχεια ανοίξτε την εφαρμογή και βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδεδεμένες συσκευές είναι συνδεδεμένες στην ίδια πύλη. σφάλμα συμβατότητας ή ακόμη και ένα πρόβλημα με τη διαμόρφωση της εφαρμογής, που οδηγεί σε κατάρρευση.

  1. Επικοινωνία με την Υποστήριξη Πελατών

Εάν επιχειρήσετε όλες τις παραπάνω διορθώσεις και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα AT&T Home Manager, ίσως θελήσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης πελατών της εταιρείας.

Οι άριστα εκπαιδευμένοι επαγγελματίες τεχνικοί τους θα χαρούν να σας βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος, είτε εξ αποστάσεως, καθοδηγώντας σας στα βήματα, είτε αυτοπροσώπως, προγραμματίζοντας μια τεχνική επίσκεψη για τον έλεγχο όλου του εξοπλισμού σας που σχετίζεται με το AT&T. Επιπλέον, μπορούν να ελέγξουν για πιθανή παραπληροφόρηση στο προσωπικό σας προφίλ με την εταιρεία.

Τα προβλήματα εκεί μπορεί επίσης να δημιουργήσουν πρόβλημα στην παροχή της υπηρεσίας. Τέλος, αν συναντήσετε άλλους εύκολους τρόπους για να λύσετε το πρόβλημα AT&T Home Manager, φροντίστε να μας ενημερώσετε. Αφήστε ένα μήνυμα στην ενότητα των σχολίων και βοηθήστε μας να απαλλαγούμε από αυτό το επίμονο πρόβλημα.

Επίσης, θα κάνετε την κοινότητά μας καλύτερη με κάθε μήνυμα, οπότε μην ντρέπεστε και βοηθήστε τους αναγνώστες σας να πάρουν το καλύτερο δυνατό από τις εφαρμογές AT&T Home Manager.




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Ο Dennis Alvarez είναι έμπειρος συγγραφέας τεχνολογίας με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στον τομέα. Έχει γράψει εκτενώς για διάφορα θέματα που κυμαίνονται από την ασφάλεια του Διαδικτύου και τις λύσεις πρόσβασης έως το cloud computing, το IoT και το ψηφιακό μάρκετινγκ. Ο Ντένις έχει έντονο μάτι για τον εντοπισμό των τεχνολογικών τάσεων, την ανάλυση της δυναμικής της αγοράς και την παρουσίαση διορατικών σχολίων για τις τελευταίες εξελίξεις. Είναι παθιασμένος με το να βοηθά τους ανθρώπους να κατανοήσουν τον περίπλοκο κόσμο της τεχνολογίας και να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις. Ο Ντένις έχει πτυχίο στην Επιστήμη Υπολογιστών από το Πανεπιστήμιο του Τορόντο και μεταπτυχιακό στη Διοίκηση Επιχειρήσεων από το Harvard Business School. Όταν δεν γράφει, ο Ντένις του αρέσει να ταξιδεύει και να εξερευνά νέους πολιτισμούς.