Cuprins
serverul plex audio nu este sincronizat
Plex oferă abonaților o gamă aproape infinită de conținut transmis în flux, inclusiv filme, emisiuni TV, muzică și sport. Prin calitatea audio și video excepțională, compania oferă abonaților experiențe de streaming de neuitat.
Având atât de multe servicii excelente de streaming reunite într-unul singur, Plex oferă peste 775 de canale din 195 de țări răspândite pe tot globul.
Compatibilitatea este, de asemenea, un factor care aduce Plex TV în topul competiției.
Plex poate fi rulat prin Roku, Amazon FireTV, Android și Apple TV, Windows, PlayStation și Xbox, precum și prin dispozitive Samsung, LG și Vizio. Cu o gamă atât de largă de dispozitive compatibile, Plex ajunge la abonați mult mai ușor decât majoritatea.
Cu toate acestea, deoarece un număr destul de mare de utilizatori Plex s-au plâns recent de o problemă care afectează calitatea audio a serviciului, am decis să realizăm un ghid care să vă ajute să scăpați definitiv de această problemă.
Așa cum se întâmplă, conform reclamațiilor, eroarea face ca piesa audio să desincronizare cu videoclipul. Desigur, acest lucru nu este nici pe departe printre cele mai problematice erori pe care le-au avut platformele de streaming, dar este totuși destul de supărător, mai ales pentru că se întâmplă mereu.
Așadar, dacă și tu te confrunți cu o piesă audio nesincronizată pe serviciul tău Plex, rămâi cu noi. Ți-am adus astăzi o listă de soluții simple care ar trebui să te ajute nu numai să înțelegi mai bine problema, ci și să înveți cum să scapi de ea în mod corespunzător.
Serverul Plex Audio nu este sincronizat
- Asigurați-vă că setările transcodorului sunt corecte
În mod normal, serviciile de streaming solicită destul de mult de la o conexiune la internet. Simpla existență a unei conexiuni active nu mai este suficientă pentru a vă bucura de conținut la cea mai bună calitate posibilă.
De la apariția unor formate audio și video mai noi, serviciile de streaming au fost nevoite să își intensifice jocul, ceea ce înseamnă că solicită mai mult conexiunea la internet. Se știe că, cu cât are mai multe funcții online, cu atât mai mult ar trebui să solicite dispozitivul de la rețea.
Când vine vorba de formatele audio, nu este diferit. Utilizatorii ar trebui să acorde o atenție deosebită la configurație în ceea ce privește aspectul lor audio Cei mai mulți utilizatori se concentrează doar pe setările video și uită că și cele audio sunt la fel de importante pentru o sesiune de divertisment adecvată.
Așadar, asigurați-vă că aveți un abonament Plex pe un dispozitiv care poate suporta cantitatea de trafic necesară pentru a menține sincronizarea piesei audio cu cea video. 1080p ar putea părea cea mai bună opțiune posibilă, dar acest lucru este valabil doar pentru cele mai sofisticate dispozitive de pe piață în prezent.
Multe alte dispozitive ar trebui să ofere niveluri mai ridicate de performanță dacă setările lor video sunt definite pentru 720p la 4Mbps Acest lucru se datorează faptului că sistemul lor ar trebui să funcționeze mai ușor cu specificații video și audio mai mici. Acest lucru va rezolva problema pentru majoritatea dintre voi.
- Încercați o mutare mai simplă și săriți peste Redare video
Nu orice problemă de desincronizare audio echivalează cu o soluție laborioasă. Uneori, soluțiile sunt cât se poate de simple, iar unii utilizatori tind chiar să creadă că sunt prea simple pentru a funcționa.
Ceea ce se întâmplă în aceste cazuri este că, atunci când se confruntă cu o problemă cu o soluție ușoară, acești utilizatori au tendința de a presupune că dispozitivele lor au o problemă majoră.
Adică, conform unora dintre utilizatorii care s-au plâns că piesele lor audio nu sunt sincronizate cu videoclipul, un simplu pauză sau salt înainte a pistei lor video a fost suficientă pentru a rezolva problema.
Acest lucru se datorează faptului că, la pauză sau la înaintare rapidă, se piesa audio tinde să se încarce mai repede decât cea video, deoarece este aproape întotdeauna mult mai ușoară.
Modificarea barei de timp de pe emisiunea TV poate fi de asemenea de ajutor, deoarece trecerea la o parte anterioară sau viitoare a emisiunii poate provoca, de asemenea, ca atât piesele video cât și cele audio să se încarcă din nou .
- Reglați setările de întârziere audio și funcția de sincronizare automată
Mai există încă o modalitate ușoară de a interveni asupra pistei audio pentru a o resincroniza cu cea video. Aceasta constă în utilizarea funcției funcția de sincronizare automată pe care le primiți odată cu abonamentele Plex.
Vezi si: 6 motive pentru care adresa de destinație este invalidă pe VerizonFuncția este destul de explicită și extrem de ușor de utilizat, ceea ce înseamnă că poate fi o soluție rapidă și ușoară care poate fi încercată în orice moment.
Este posibil ca modificarea setărilor audio să nu rezolve definitiv problema, dar datorită caracterul său practic , este foarte recomandat pentru cei care se confruntă cu piese audio desincronizate cu serviciul de streaming Plex.
Pentru a accesa setările pentru piesele audio și pentru a ajusta sincronizarea, tot ce trebuie să facă utilizatorii este să apese butonul ALT+A pentru a muta piesa audio înainte și ALT+SHIFT+A pentru a o deplasa înapoi. Câteva clicuri ar trebui să fie suficiente pentru ca pista audio să se resincronizeze cu cea video, dar, în cazul în care nu funcționează, puteți utiliza întotdeauna funcția de sincronizare automată.
Aceasta nu implică utilizarea de comenzi rapide de la tastatură, ci mai degrabă o caracteristică proprie care este oferită abonaților prin intermediul aplicației Flex.
- Downgrade sau actualizare Plex :
Chiar dacă dezvoltatorii și producătorii lansează fișiere de actualizare cu cele mai bune intenții, acestea nu aduc întotdeauna beneficii în ceea ce privește performanța serviciului.
De asemenea, se poate întâmpla ca actualizarea, din cauza unor probleme de compatibilitate cu o formă mai nouă de tehnologie, să ajungă să cauzând o problemă între versiunea de sistem a dispozitivului și noile caracteristici. În realitate, în cazul Plex, unii utilizatori au menționat deja că au înregistrat niveluri de performanță mai scăzute după actualizarea firmware-ului.
În cazul în care serviciul de streaming Plex devine brusc incompatibil cu dispozitivul dvs., puteți face două lucruri.
Puteți fie să actualizați versiunea de sistem a dispozitivului, fie să retrogradare În acest fel, versiunile ar trebui să corespundă din nou în ceea ce privește specificațiile și să funcționeze la fel ca înainte de actualizarea sau de retrogradarea firmware-ului.
- Sunați la serviciul de asistență clienți:
În cazul în care ați acoperit toate soluțiile ușoare de pe listă și pista audio este în continuare nesincronizată, atunci ultima soluție ar trebui să fie contactați departamentul de asistență pentru clienți Plex și cereți un ajutor suplimentar.
Plex dispune de tehnicieni foarte bine pregătiți, care sunt mai mult decât obișnuiți să se ocupe de tot felul de probleme, ceea ce îi plasează în poziția perfectă pentru a vă sugera un câteva trucuri suplimentare care ar trebui să rezolve problema și să resincronizeze pista audio.
Deci, luați telefonul și sunați la serviciul clienți Plex și obțineți asistență profesională În plus, în cazul în care soluțiile pe care le sugerează sunt prea dificile pentru a le încerca, asigurați-vă că programați o vizită tehnică și solicitați acestor profesioniști să rezolve problema în numele dumneavoastră.
Pe scurt
Utilizatorii Plex s-au confruntat cu o problemă care face ca piesa audio să se desincronizeze cu cea video. Deși este posibil ca soluțiile ușoare, cum ar fi mutarea piesei audio înainte sau înapoi și modificarea setărilor transcodificatorului să funcționeze deja, în cazul în care acestea nu funcționează, apelați la serviciul de asistență pentru clienți Plex și cereți ajutor.
