5 sposobów na naprawę braku synchronizacji dźwięku serwera Plex

brak synchronizacji dźwięku serwera plex

Plex dostarcza abonentom niemal nieskończoną ilość przesyłanych strumieniowo treści, w tym filmów, programów telewizyjnych, muzyki i sportu. Dzięki wyjątkowej jakości dźwięku i obrazu firma oferuje abonentom niezapomniane wrażenia podczas przesyłania strumieniowego.

Dzięki połączeniu tak wielu doskonałych usług strumieniowych w jedną całość, Plex udostępnia ponad 775 kanałów z 195 krajów rozsianych po całym świecie.

Kompatybilność jest również czynnikiem, który sprawia, że Plex TV znajduje się w czołówce konkurencji.

Plex można uruchomić za pośrednictwem urządzeń Roku, Amazon FireTV, Android i Apple TV, Windows, PlayStation i Xbox, a także urządzeń Samsung, LG i Vizio. Dzięki tak dużej gamie kompatybilnych urządzeń, Plex dociera do abonentów znacznie łatwiej niż większość.

Ponieważ jednak spora część użytkowników Plexa skarży się ostatnio na problem, który wpływa na jakość dźwięku w usłudze, postanowiliśmy zamieścić poradnik, który pomoże wam pozbyć się problemu na dobre.

Jak to się dzieje, według skarg, błąd powoduje, że ścieżka audio jest desynchronizować z materiałem wideo. Z pewnością nie jest to nawet bliskie znalezienia się wśród najbardziej problematycznych błędów, z jakimi borykają się platformy streamingowe, ale i tak jest to dość denerwujące, zwłaszcza że ciągle się zdarza.

Tak więc, jeśli również doświadczasz nie zsynchronizowanej ścieżki audio w swojej usłudze Plex, zostań z nami. Przynieśliśmy ci dzisiaj listę łatwych rozwiązań, które powinny nie tylko pomóc ci lepiej zrozumieć problem, ale także nauczyć się, jak prawidłowo pozbyć się go.

Brak synchronizacji dźwięku serwera Plex

1. Upewnij się, że ustawienia transkodera są prawidłowe

Usługi strumieniowania wymagają zazwyczaj bardzo wiele od połączenia internetowego. Samo posiadanie aktywnego połączenia nie wystarczy już, aby cieszyć się treściami w najlepszej możliwej jakości.

Od czasu pojawienia się nowszych formatów audio i wideo, serwisy streamingowe musiały podnieść poziom swojej gry, co oznacza większe obciążenie łącza internetowego. Wiadomo, że im więcej funkcji online posiada urządzenie, tym więcej powinno wymagać od sieci.

W przypadku formatów audio nie jest inaczej. Użytkownicy powinni naprawdę zwrócić uwagę na konfiguracja dotycząca ich aspektu audio Większość użytkowników koncentruje się wyłącznie na ustawieniach wideo, zapominając, że dźwięk jest równie ważny dla właściwej sesji rozrywkowej.

Należy więc upewnić się, że subskrypcja Plex jest realizowana przez urządzenie, które może obsłużyć ilość ruchu niezbędną do zsynchronizowania ścieżki dźwiękowej z wideo. 1080p może brzmieć jak najlepsza możliwa opcja, ale jest to prawdą tylko w przypadku najbardziej zaawansowanych urządzeń dostępnych obecnie na rynku.

Wiele innych urządzeń powinno zapewnić wyższy poziom wydajności, jeśli ich ustawienia wideo są zdefiniowane dla 720p przy 4Mbps To dlatego, że ich system powinien działać płynniej z niższymi specyfikacjami wideo i audio. To rozwiąże problem dla większości z was.

2. Spróbuj prostszej przeprowadzki i pomiń Odtwarzanie wideo

Nie każdy problem z desynchronizacją dźwięku jest równoznaczny z pracochłonnym rozwiązaniem. Czasami poprawki są tak proste, jak to tylko możliwe, a niektórzy użytkownicy mają nawet tendencję do uważania, że są zbyt podstawowe, aby faktycznie działać.

Co się dzieje w tych przypadkach jest to, że w obliczu rodzaju problemu z łatwym rozwiązaniem, te użytkownicy mają tendencję do zakładania, że jakiś poważny problem dzieje się do ich urządzeń.

To znaczy, według niektórych użytkowników, którzy skarżyli się, że ich ścieżki audio nie są zsynchronizowane z wideo, prosty pauza lub przejście do przodu ich ścieżki wideo wystarczyło, aby rozwiązać problem.

Dzieje się tak dlatego, że po wstrzymaniu lub szybkim przewijaniu do przodu ścieżka audio ładuje się szybciej niż wideo, ponieważ prawie zawsze jest dużo lżejszy.

Pomóc może również manipulowanie paskiem czasu w programie telewizyjnym, ponieważ przejście do poprzedniej lub przyszłej części audycji może również spowodować, że zarówno ścieżka wideo, jak i audio będą zostanie ponownie załadowany .

3. Dostosuj ustawienia opóźnienia audio i funkcji automatycznej synchronizacji

Jest jeszcze jeden prosty sposób na manipulowanie ścieżką dźwiękową w celu zsynchronizowania jej z wideo. Jest nim użycie metody funkcja auto-synchronizacji które otrzymujesz z subskrypcją Plex.

Funkcja jest dość samowystarczalna i niezwykle przyjazna dla użytkownika, co oznacza, że może być szybkim i łatwym rozwiązaniem, które można wypróbować w dowolnym momencie.

Dostosowanie ustawień audio może nie załatwić problemu na dobre, ale z powodu jego praktyczność Jest on wysoce zalecany dla osób, które doświadczają desynchronizacji ścieżek audio w usłudze przesyłania strumieniowego Plex.

Aby uzyskać dostęp do ustawień ścieżki audio i dostosować synchronizację, wystarczy nacisnąć przycisk ALT+A aby przesunąć ścieżkę audio do przodu i ALT+SHIFT+A Kilka kliknięć powinno wystarczyć, aby ścieżka audio zsynchronizowała się z wideo, ale jeśli to nie zadziała, zawsze możesz użyć funkcji automatycznej synchronizacji.

Ten nie wiąże się z używaniem skrótów klawiaturowych, a raczej z właściwą funkcją, która jest oferowana abonentom poprzez aplikację Flex.

4. Zmniejszanie lub aktualizowanie programu Plex :

Nawet jeśli deweloperzy i producenci wypuszczają pliki aktualizacyjne z najlepszymi intencjami, nie zawsze przynoszą one korzyści dla wydajności usługi.

Może się również zdarzyć, że aktualizacja, ze względu na problemy z kompatybilnością z nowszą formą technologii, kończy się powodujący problem W przypadku Plex niektórzy użytkownicy wspominali, że po aktualizacji oprogramowania sprzętowego wydajność urządzenia jest niższa.

W przypadku, gdy usługa przesyłania strumieniowego Plex nagle stanie się niekompatybilna z urządzeniem, można zrobić dwie rzeczy.

Możesz zaktualizować wersję systemu urządzenia lub obniżenie wartości W ten sposób wersje powinny ponownie odpowiadać sobie pod względem specyfikacji i działać tak, jak przed aktualizacją lub obniżeniem wersji oprogramowania układowego.

5. Zadzwoń do działu obsługi klienta:

Jeśli zastosujesz wszystkie łatwe rozwiązania z listy, a ścieżka audio nadal nie jest zsynchronizowana, wtedy ostatnią deską ratunku powinno być skontaktować się z działem pomocy technicznej dla klientów firmy Plex i poprosić o dodatkową pomoc.

Firma Plex zatrudnia wysoko wykwalifikowanych techników, którzy są przyzwyczajeni do rozwiązywania wszelkiego rodzaju problemów. Dzięki temu są oni w doskonałym miejscu, aby zaproponować Państwu rozwiązanie. kilka dodatkowych sztuczek To powinno zrobić sztuczkę i uzyskać resynchronizację ścieżki audio.

Chwyć więc za telefon, zadzwoń do działu obsługi klienta firmy Plex i uzyskać profesjonalną pomoc Dodatkowo, w przypadku gdy zaproponowane przez nich rozwiązania są dla Ciebie zbyt trudne do wypróbowania, umów się na wizytę techniczną i poproś tych specjalistów o zajęcie się problemem w Twoim imieniu.

W skrócie

Użytkownicy urządzeń Plex doświadczają problemu, który powoduje desynchronizację ścieżki audio z wideo. Chociaż łatwe rozwiązania, takie jak przesunięcie ścieżki audio do przodu lub do tyłu i zmiana ustawień transkodera, mogą już działać, w przypadku gdy tak się nie stanie, należy zadzwonić do działu obsługi klienta Plex i uzyskać pomoc.