5 approcci per risolvere il problema dell'audio del server Plex fuori sincrono

5 approcci per risolvere il problema dell'audio del server Plex fuori sincrono
Dennis Alvarez

audio del server plex fuori sincrono

Plex offre agli abbonati una gamma pressoché infinita di contenuti in streaming, tra cui film, programmi televisivi, musica e sport. Grazie all'eccezionale qualità audio e video, l'azienda offre agli abbonati esperienze di streaming indimenticabili.

Avendo così tanti servizi di streaming eccellenti riuniti in uno solo, Plex fornisce oltre 775 canali da 195 paesi sparsi in tutto il mondo.

Anche la compatibilità è un fattore che porta Plex TV ai vertici della concorrenza.

Plex può essere eseguito tramite Roku, Amazon FireTV, TV Android e Apple, Windows, PlayStation e Xbox, nonché dispositivi Samsung, LG e Vizio. Con una gamma così ampia di dispositivi compatibili, Plex raggiunge gli abbonati in modo molto più semplice rispetto a molti altri.

Tuttavia, poiché un discreto numero di utenti di Plex si è recentemente lamentato di un problema che influisce sulla qualità dell'audio del servizio, abbiamo deciso di pubblicare una guida per aiutarvi a eliminare definitivamente il problema.

Secondo i reclami, l'errore causa la perdita della traccia audio. desincronizzare Certo, questo non si avvicina nemmeno lontanamente ad essere uno degli errori più problematici che le piattaforme di streaming hanno riscontrato, ma è comunque abbastanza sconvolgente, soprattutto perché continua a verificarsi.

Quindi, se anche voi state riscontrando una traccia audio fuori sincrono sul vostro servizio Plex, rimanete con noi. Oggi vi abbiamo portato un elenco di soluzioni semplici che dovrebbero aiutarvi non solo a capire meglio il problema, ma anche a imparare come eliminarlo correttamente.

Audio del server Plex fuori sincrono

  1. Assicurarsi che le impostazioni del Transcoder siano corrette

I servizi di streaming normalmente richiedono una connessione a Internet piuttosto impegnativa: la semplice presenza di una connessione attiva non è più sufficiente per fruire dei contenuti con la migliore qualità possibile.

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Dall'avvento di nuovi formati audio e video, i servizi di streaming hanno dovuto fare un salto di qualità, il che significa sottoporre la connessione a Internet a uno sforzo maggiore. È noto che più funzioni online sono presenti, più il dispositivo deve richiedere alla rete.

Per quanto riguarda i formati audio, la situazione non è diversa: gli utenti dovrebbero prestare molta attenzione al configurazione per quanto riguarda l'aspetto audio La maggior parte degli utenti si concentra esclusivamente sulle impostazioni video e dimentica che l'audio è altrettanto importante per una sessione di intrattenimento adeguata.

Pertanto, assicuratevi di eseguire l'abbonamento a Plex tramite un dispositivo in grado di gestire la quantità di traffico necessaria per mantenere la traccia audio sincronizzata con il video. 1080p potrebbe sembrare la migliore opzione possibile, ma questo vale solo per i dispositivi più sofisticati presenti oggi sul mercato.

Molti altri dispositivi dovrebbero garantire livelli di prestazioni più elevati se le loro impostazioni video sono definite per 720p a 4Mbps Questo perché il loro sistema dovrebbe funzionare meglio con specifiche video e audio inferiori. Questo risolverà il problema per la maggior parte di voi.

  1. Provate un trasloco più semplice e saltate il Riproduzione video

Non tutti i problemi di desincronizzazione dell'audio comportano una soluzione laboriosa: a volte le soluzioni sono semplicissime e alcuni utenti tendono a credere che siano troppo semplici per funzionare davvero.

In questi casi, di fronte a un problema di facile soluzione, gli utenti tendono a pensare che si tratti di un problema grave che riguarda i loro dispositivi.

In altre parole, secondo alcuni utenti che si sono lamentati del fatto che le loro tracce audio non erano sincronizzate con il video, una semplice pausa o salto in avanti della loro traccia video era sufficiente a risolvere il problema.

Questo perché, quando si mette in pausa o si fa l'avanzamento rapido, la la traccia audio tende a caricarsi più velocemente di quello video, poiché è quasi sempre molto più leggero.

Anche la regolazione della barra temporale del programma televisivo può essere d'aiuto, in quanto il passaggio a una parte precedente o futura della trasmissione può causare la perdita di tracce video e audio. essere caricato ancora una volta .

  1. Modificare le impostazioni del ritardo audio e la funzione di sincronizzazione automatica

C'è un altro modo semplice per intervenire sulla traccia audio e risincronizzarla con il video, ovvero utilizzare il comando funzione di auto-sincronizzazione che si ottiene con l'abbonamento a Plex.

La funzione è abbastanza autoesplicativa ed estremamente facile da usare, il che significa che può essere una soluzione rapida e semplice da provare in qualsiasi momento.

L'ottimizzazione delle impostazioni audio potrebbe non risolvere definitivamente il problema, ma a causa di la sua praticità È altamente raccomandato a chi ha problemi di desincronizzazione delle tracce audio con il servizio di streaming Plex.

Per accedere alle impostazioni della traccia audio e regolare la sincronizzazione, è sufficiente premere il tasto ALT+A per spostare la traccia audio in avanti e ALT+SHIFT+A Qualche clic dovrebbe essere sufficiente per far risincronizzare la traccia audio con il video, ma se non dovesse funzionare, si può sempre usare la funzione di sincronizzazione automatica.

Questa non prevede l'uso di scorciatoie da tastiera, ma piuttosto una vera e propria funzione offerta agli abbonati tramite l'app Flex.

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  1. Downgrade o aggiornamento di Plex :

Anche se gli sviluppatori e i produttori rilasciano i file di aggiornamento con le migliori intenzioni, non sempre portano benefici alle prestazioni del servizio.

Può anche succedere che l'aggiornamento, a causa di problemi di compatibilità con una tecnologia più recente, finisca per causando un problema In realtà, nel caso di Plex, alcuni utenti hanno già dichiarato di aver riscontrato un peggioramento delle prestazioni dopo l'aggiornamento del firmware.

Nel caso in cui il servizio di streaming Plex diventi improvvisamente incompatibile con il vostro dispositivo, potete fare due cose.

È possibile aggiornare la versione di sistema del dispositivo oppure declassamento In questo modo, le versioni dovrebbero nuovamente corrispondere nelle specifiche e funzionare come prima dell'aggiornamento o del downgrade del firmware.

  1. Chiamate l'assistenza clienti:

Nel caso in cui siano state adottate tutte le soluzioni più semplici dell'elenco e la traccia audio non sia ancora sincronizzata, l'ultima risorsa è rappresentata da contattare il servizio di assistenza clienti di Plex e chiedere un aiuto supplementare.

Plex dispone di tecnici altamente qualificati che sono più che abituati a trattare ogni tipo di problema, il che li mette nella posizione ideale per suggerirvi un qualche trucco in più che dovrebbe risolvere il problema e far risincronizzare la traccia audio.

Perciò, prendete il telefono e chiamate il servizio clienti di Plex e richiedere l'assistenza di un professionista Inoltre, nel caso in cui le soluzioni suggerite siano troppo difficili da provare, assicuratevi di programmare una visita tecnica per far sì che questi professionisti affrontino il problema per vostro conto.

In breve

Gli utenti di Plex hanno riscontrato un problema che causa la desincronizzazione della traccia audio con il video. Anche se le soluzioni più semplici, come lo spostamento della traccia audio in avanti o indietro e la modifica delle impostazioni del transcodificatore, potrebbero già funzionare, nel caso in cui non dovessero funzionare, chiamate l'assistenza clienti di Plex e fatevi aiutare.




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez è uno scrittore esperto di tecnologia con oltre 10 anni di esperienza nel settore. Ha scritto molto su vari argomenti che vanno dalla sicurezza Internet e dalle soluzioni di accesso al cloud computing, IoT e marketing digitale. Dennis ha un occhio attento per identificare le tendenze tecnologiche, analizzare le dinamiche di mercato e presentare commenti penetranti sugli ultimi sviluppi. È appassionato di aiutare le persone a comprendere il complesso mondo della tecnologia e prendere decisioni informate. Dennis ha conseguito una laurea in informatica presso l'Università di Toronto e un master in amministrazione aziendale presso la Harvard Business School. Quando non scrive, a Dennis piace viaggiare ed esplorare nuove culture.