3 modi per correggere l'Err-23 ottimale

Err-23 ottimale

Chi utilizza da tempo il box Altice di Optimum sa che si tratta di un dispositivo di qualità, semplice da usare e da configurare e in genere abbastanza affidabile.

In effetti, per quanto riguarda questo tipo di dispositivi, non abbiamo problemi ad affermare che questo è uno dei migliori in circolazione. Quindi, se avete appena acquistato, ben fatto. Avete fatto un'ottima scelta.

Tuttavia, non sareste qui a leggere se tutto funzionasse senza intoppi, vero? Sebbene questo dispositivo sia piuttosto affidabile, di tanto in tanto le cose possono andare storte. In realtà, questo è il caso di qualsiasi apparecchiatura ad alta tecnologia: più è complessa, maggiore è la possibilità che qualcosa vada storto.

Sì, questo può essere piuttosto fastidioso, soprattutto quando sembra che si verifichi senza una buona ragione. Ma la buona notizia è che questo particolare errore non è poi così grave.

Dopo aver cercato su Internet di capire esattamente che cosa problemi Ottimale Dato che si tratta di un problema relativamente facile da risolvere comodamente da casa, abbiamo deciso di mettere insieme una guida per aiutarvi.

Pertanto, seguendo i passaggi indicati di seguito, dovreste essere in grado di ripristinare facilmente il vostro servizio senza dover ricorrere all'aiuto di qualcuno. Senza ulteriori indugi, quindi, iniziamo a lavorare.

Cosa significa il codice Optimum Err-23?

Chi ha già letto uno dei nostri articoli saprà che ci piace iniziare spiegando le cause del problema. L'idea alla base è piuttosto semplice.

Pensiamo che spiegando le radici del problema, la prossima volta che qualcosa non va, capirete esattamente cosa sta succedendo e sarete in grado di risolverlo molto più facilmente.

Come abbiamo detto, questo codice di errore non è un grosso problema. Tutto ciò che Err-23 significa che il vostro box Altice non è in grado di ricevere alcuna ricezione.

Naturalmente, ciò significa anche che i motivi per cui ciò può accadere possono essere diversi: ad esempio, a volte il problema riguarda il lato Optimum, ma il più delle volte si tratta di una piccola svista da parte dell'utente.

Nel peggiore dei casi, il problema può essere piuttosto serio e presentarsi sotto forma di un errore hardware sul vostro box Altice. In questi casi, non c'è assolutamente nulla da fare se non rivolgersi agli esperti. Tuttavia, per risparmiare soldi e tempo, vi consigliamo innanzitutto di assicurarsi che non si tratti di un problema molto più semplice.

Quindi, prima di abbandonare la scatola, facciamo tutto ciò che è in nostro potere per ripararla. Queste soluzioni sono piuttosto semplici e non richiedono un alto livello di conoscenze tecniche. Inoltre, nessuno di questi suggerimenti richiede di smontare qualcosa o di rischiare di compromettere in qualche modo l'apparecchiatura. Detto questo, è ora di darci dentro!

1. Riavviare la scatola

Anche se questa soluzione potrebbe sembrare troppo semplice per essere efficace, sareste sorpresi di vedere quanto spesso funziona. Infatti, il riavvio è una soluzione talmente efficace che i consulenti IT spesso scherzano sul fatto che sarebbero disoccupati se le persone provassero a farlo prima di chiamare l'assistenza.

In molti casi, un riavvio è esattamente ciò che serve al vostro computer per eliminare alcuni bug che possono accumularsi nel tempo.

In generale, il box Altice è abbastanza affidabile, ma ogni dispositivo inizia a rallentare se non viene riavviato di tanto in tanto. Quindi, per sperare di riportare le prestazioni alla normalità, riavviare semplicemente il sistema. Mentre lo fa, consigliamo inoltre di riavviare tutti i dispositivi associati al box. Ciò significa che la smart TV, il router e così via.

In altri articoli si dice anche che il reset del dispositivo risolverà il problema, ma ci sembra un po' esagerato. Resettando il dispositivo si perderanno tutti i dati salvati e le impostazioni. Perciò, questa è sicuramente l'ultima disperata opzione "Ave Maria". Quindi, se il riavvio non è servito a molto, probabilmente è meglio passare alla soluzione successiva.

2. Controllare i cavi

È sorprendente quanto spesso i cavi difettosi possano essere responsabili di ciò che inizialmente sembrava essere un problema tecnologico importante. Il semplice fatto è che anche un solo cavo difettoso può causare l'interruzione del funzionamento dell'intero sistema. I cavi danneggiati o stressati non sono in grado di trasportare la stessa quantità di informazioni di un cavo nuovo.

Inoltre, è abbastanza comune che non vi diano alcun segnale del fatto che stanno per diventare ridondanti prima di abbandonare. Quindi, quando lo fanno, è naturale che riceviate solo il codice Err-23 piuttosto che un avviso specifico relativo ai vostri cavi. Quindi, prendetevi qualche minuto per ispezionare attentamente tutti i cavi.

Osservate attentamente se ci sono segni di sfilacciamento o cavi scoperti. Già che ci siete, assicuratevi che non ci siano curve strette nel cablaggio, perché potrebbero sfilacciarsi molto rapidamente. Un'altra cosa da fare è verificare che i collegamenti siano il più possibile serrati.

L'ultima cosa da tenere a mente è di non utilizzare mai cavi elettrici sotto tensione o qualsiasi altro tipo di cablaggio al posto di quelli previsti. Se lo si fa, è quasi certo che si verificherà un'interferenza, che porterà inevitabilmente all'insorgere del temuto codice di errore Err-23.

3. Contattare l'assistenza clienti

Purtroppo, se nessuno dei consigli sopra descritti ha funzionato, non c'è più nulla da fare. A questo punto, possiamo solo raccomandare di contattare l'assistenza clienti.

Dato che l'azienda vanta un ottimo servizio di assistenza clienti, senza dubbio invierà un tecnico professionista in pochissimo tempo per risolvere il problema. Dato che molto probabilmente si tratta di un problema hardware, non consigliamo di provare a fare altro.

Come risolvere il problema Err-23

Purtroppo non ci sono molti rimedi validi e provati per il codice Err-23. Tuttavia, siamo sempre interessati a conoscere i rimedi alternativi che altri potrebbero aver trovato per questo problema.

Se avete risolto il problema utilizzando un altro metodo, vi invitiamo a segnalarlo nella sezione commenti qui sotto, in modo da poterlo comunicare ai nostri lettori e magari risparmiare a qualcuno un mal di testa più avanti. Grazie!