3 måder at løse Optimum Err-23 på

Optimal Err-23

De af jer, der har brugt Optimums Altice-boks i længere tid, ved, at det er en kvalitetsenhed. Den er enkel at bruge, enkel at sætte op og er generelt ret pålidelig.

Faktisk vil vi ikke have noget problem med at sige, at dette er et af de bedste apparater, der findes. Så hvis du lige har købt det, så er det godt gået, for du har truffet en god beslutning.

Men du ville ikke læse dette, hvis alting kørte uden problemer, vel? Selv om denne enhed er ret pålidelig, kan der gå ting galt fra tid til anden. Det er tilfældet med alt højteknologisk udstyr - jo mere komplekst det er, jo større er risikoen for, at noget går galt.

Ja, det kan være ret irriterende, især når det ser ud til at ske uden nogen god grund. Men den gode nyhed er, at denne fejl ikke er så alvorlig.

Efter at have gennemtrawlet internettet for at se præcis, hvad problemer Optimum brugernes problemer med deres udstyr, er dette et problem, der synes at dukke op ofte. Da det er relativt nemt at løse fra dit eget hjem, har vi besluttet at sammensætte en vejledning for at hjælpe dig.

Så ved at følge nedenstående trin burde du nemt kunne få din tjeneste op at køre igen, uden at du behøver at tilkalde hjælp. Så lad os uden videre gå i gang med det.

Hvad betyder Optimum Err-23-koden?

De af jer, der har læst en af vores artikler før, ved, at vi gerne starter med at forklare, hvad der forårsager problemet. Ideen bag dette er ret enkel.

Vi tror, at du ved at forklare problemets rod vil forstå præcis, hvad der sker, næste gang noget går galt, og at du vil være i stand til at løse det meget nemmere.

Som vi har nævnt, er denne fejlkode ikke noget stort problem. Alt det Err-23 betyder, at din Altice-boks ikke kan modtage nogen form for modtagelse.

Det betyder naturligvis også, at der kan være en række forskellige årsager til, at dette kan ske. Nogle gange kan problemet f.eks. ligge hos Optimum, men oftest vil det være en lille forglemmelse fra din side.

I værste fald kan problemet være ganske alvorligt og komme i form af en hardwarefejl på din Altice-boks. I disse tilfælde er der absolut intet andet at gøre end at tilkalde eksperter. For at spare penge og tid vil vi dog først anbefale, at du sikre dig, at det ikke er et meget enklere problem til at begynde med.

Så før vi opgiver kassen, skal vi først gøre alt, hvad vi kan for at reparere den. Disse løsninger er ret nemme og kræver ikke, at du har et højt niveau af teknisk viden. Desuden kræver ingen af disse tips, at du skiller noget ad eller risikerer at kompromittere dit udstyr på nogen måde. Når det er sagt, er det tid til at gå i gang!

1. Genstart boksen

Selv om denne løsning kan lyde alt for simpel til at være effektiv, vil du blive overrasket over, hvor ofte den virker. Faktisk er genstart så vellykket, at it-konsulenter ofte spøger med, at de ville blive arbejdsløse, hvis folk bare prøvede dette, før de ringede efter hjælp.

I mange tilfælde er en genstart præcis, hvad din boks har brug for for at fjerne nogle af de fejl, der kan ophobes med tiden.

Generelt er Altice-boksen ret pålidelig, men alle enheder begynder at blive langsommere, hvis de ikke genstartes fra tid til anden. Så for forhåbentlig at genoprette ydeevnen til det normale igen, bare give den en simpel genstart. Mens du gør det, anbefaler vi også, at du genstarter alle enheder, der er forbundet med boksen. Det vil sige dit smart-tv, din router osv.

Andre artikler siger også, at en nulstilling af enheden vil løse problemet, men vi finder dette lidt ekstremt. En nulstilling af boksen vil betyde, at du mister alle dine gemte data og indstillinger. Så gem dette som en sidste desperat mulighed. Så hvis genstarten ikke hjalp meget, er det nok bedst at gå videre til den næste løsning.

2. Tjek dine kabler

Det er utroligt, hvor ofte dårlige kabler kan være skyld i det, der i første omgang syntes at være et stort teknisk problem. Det er en simpel kendsgerning, at selv ét dårligt kabel kan få hele dit system til at holde helt op med at fungere. Beskadigede eller belastede kabler kan simpelthen ikke overføre den samme mængde information som et helt nyt kabel.

Og det er også ret almindeligt, at de ikke giver dig nogen tegn på, at de er ved at blive overflødige, før de bare falder ud. Så når de gør det, er det naturligt, at du blot modtager Err-23-koden frem for en specifik advarsel om dine kabler. Så, tage et par minutter til at inspicere alle dine kabler omhyggeligt.

Kig nøje efter tegn på flossede ledninger eller synlige ledninger. Mens du er der, skal du sikre dig, at der ikke er skarpe bøjninger i kablerne, da disse kan føre til, at kablerne meget hurtigt flosser. En anden ting, du skal kontrollere, at forbindelserne er så tætte, som de overhovedet kan være.

Den sidste ting, du skal huske på her, er, at du aldrig må bruge strømførende elektriske ledninger eller andre former for kabler i stedet for de kabler, du skal bruge. Hvis du gør det, er det næsten garanteret, at der vil opstå interferens, hvilket uundgåeligt vil føre til den frygtede fejlkode Err-23.

3. Kontakt kundeservice

Hvis ingen af ovenstående tips har virket for dig, er der desværre ikke rigtig noget tilbage at gøre. På dette tidspunkt kan vi kun anbefale, at du kontakte kundeservice.

Da de har en god kundeservice, vil de uden tvivl sende en professionel tekniker ud i løbet af kort tid for at løse problemet for dig. Da problemet højst sandsynligt er et hardwareproblem, anbefaler vi ikke, at du forsøger at gøre noget andet med det.

Sådan løser du problemet med Err-23

Desværre er der ikke mange gennemprøvede og sande løsninger på Err-23-koden, men vi er altid interesserede i at høre om alternative løsninger, som andre har fundet på til dette problem.

Så hvis du tilfældigvis har løst problemet ved hjælp af en anden metode, vil vi meget gerne høre om det i kommentarfeltet nedenfor. På den måde kan vi give det videre til vores læsere og måske spare nogle mennesker for hovedpine senere hen. Tak!