3 způsoby, jak opravit optimální Err-23

Optimum Err-23

Ti z vás, kteří již delší dobu používají Altice box od společnosti Optimum, vědí, že se jedná o kvalitní zařízení. Jednoduše se používá, jednoduše se nastavuje a obecně je poměrně spolehlivé.

Ve skutečnosti, co se týče těchto typů zařízení, bychom neměli problém prohlásit, že se jedná o jedno z nejlepších. Pokud jste si tedy právě koupili, dobře jste udělali. Udělali jste docela dobrou volbu.

Nečetli byste však tyto řádky, kdyby vše fungovalo bez problémů, že? Ačkoli je toto zařízení poměrně spolehlivé, čas od času se může něco pokazit. Tak je tomu skutečně u každého špičkového zařízení - čím je složitější, tím větší je možnost, že se něco pokazí.

Ano, může to být docela nepříjemné, zejména když se zdá, že se to děje bezdůvodně. Dobrou zprávou však je, že tato konkrétní chyba není tak závažná.

Po projití internetu, abychom zjistili, co přesně problémy Optimum uživatelé mají se svým zařízením, je to jeden z problémů, který se zřejmě objevuje často. Vzhledem k tomu, že je poměrně snadné jej opravit z pohodlí domova, rozhodli jsme se sestavit průvodce, který vám pomůže.

Podle následujících kroků byste měli být schopni snadno zprovoznit svou službu, aniž byste museli volat o pomoc. Bez dalších řečí se do toho pusťte.

Co znamená kód Optimum Err-23?

Ti z vás, kteří již někdy četli některý z našich článků, vědí, že rádi začínáme vysvětlením příčiny problému. Myšlenka, která za tím stojí, je poměrně jednoduchá.

Domníváme se, že vysvětlením příčin problému přesně pochopíte, co se děje, až se příště něco pokazí. To a budete to moci mnohem snadněji opravit.

Jak jsme již zmínili, tento chybový kód není až tak velkým problémem. Vše, co Err-23 znamená, že váš Altice box není schopen přijímat žádný signál.

To samozřejmě také znamená, že se to může stát z různých důvodů. Někdy je například problém na straně společnosti Optimum, ale častěji se jedná o drobné nedopatření na vaší straně.

V nejhorším případě může být problém docela vážný a může mít podobu hardwarové chyby ve vaší skříňce Altice. V těchto případech s tím nemůžete dělat vůbec nic, jen zavolat odborníky. Abyste však ušetřili peníze a čas, doporučili bychom vám nejprve ujistěte se, že se nejedná o mnohem jednodušší problém.

Než se tedy na krabici vykašleme, udělejme nejprve vše, co je v našich silách, abychom ji opravili. Tyto opravy jsou poměrně snadné a nevyžadují od vás vysokou úroveň technických znalostí. Navíc žádný z těchto tipů nebude vyžadovat, abyste cokoli rozebírali nebo jakkoli riskovali ohrožení vašeho zařízení. S ohledem na výše uvedené je čas se do toho pustit!

1. Restartujte skříňku

Ačkoli tato oprava může znít příliš jednoduše na to, aby byla účinná, byli byste překvapeni, jak často funguje. Restartování je tak úspěšná oprava, že IT konzultanti často žertují, že by přišli o práci, kdyby to lidé vyzkoušeli předtím, než zavolají o pomoc.

V mnoha případech je restart přesně to, co váš box potřebuje, aby se odstranily některé chyby, které se mohou časem nahromadit.

Obecně je Altice box poměrně spolehlivý, ale každé zařízení se začne zpomalovat, pokud není čas od času restartováno. Takže snad se výkon vrátí do normálu, stačí jej jednoduše restartovat. Přitom, doporučujeme také restartovat všechna zařízení spojená s tímto boxem. To znamená chytrý televizor, směrovač atd.

V jiných článcích se také píše, že problém vyřeší resetování zařízení, ale to nám přijde trochu extrémní. Resetování krabičky bude znamenat, že přijdete o všechna uložená data a nastavení. Rozhodně si to tedy nechte jako poslední zoufalou možnost "zdrávas". Pokud tedy restartování moc nepomohlo, bude asi nejlepší přejít k dalšímu řešení.

2. Zkontrolujte kabely

Je až s podivem, jak často mohou špatné kabely způsobit to, co se původně zdálo jako zásadní technický problém. Faktem je, že i jeden špatný kabel může způsobit, že celý systém přestane fungovat úplně. Poškozené nebo namáhané kabely prostě nemohou přenášet stejné množství informací jako zcela nové.

A je také zcela běžné, že vám nedají žádné znamení, že se stanou nadbytečnými, než prostě vypadnou. Takže když se tak stane, je přirozené, že obdržíte spíše jen kód Err-23 než konkrétní upozornění týkající se vašich kabelů. Takže, věnujte několik minut pečlivé kontrole všech kabelů.

Pečlivě se podívejte na známky roztřepení nebo odhalené vodiče. Přitom se ujistěte, že v kabeláži nejsou žádné ostré ohyby, protože ty mohou velmi rychle vést k roztřepení. zkontrolujte, zda jsou spoje co nejpevnější.

Poslední věc, kterou je třeba mít na paměti, je, abyste nikdy nepoužívali elektrický vodič pod napětím nebo jakýkoli jiný typ kabeláže na místě kabelů, které máte použít. Pokud tak učiníte, je téměř jisté, že dojde k rušení. To nevyhnutelně povede k tomu, že se zobrazí obávaný chybový kód Err-23.

3. Kontaktujte zákaznickou podporu

Pokud vám žádný z výše uvedených tipů nepomohl, nezbývá vám bohužel nic jiného než doporučit. kontaktujte zákaznickou podporu.

Vzhledem k tomu, že mají skvělou pověst v oblasti služeb zákazníkům, nepochybně k vám v krátké době vyšlou profesionálního technika, který problém vyřeší. Vzhledem k tomu, že se s největší pravděpodobností bude jednat o hardwarový problém, nedoporučujeme, abyste se s ním pokoušeli dělat cokoli jiného.

Jak opravit problém s chybou Err-23

Bohužel neexistuje příliš mnoho osvědčených oprav pro kód Err-23. Vždy nás však zajímají alternativní řešení, která pro tento problém vymysleli jiní.

Pokud jste to náhodou vyřešili jiným způsobem, budeme rádi, když nám o tom napíšete do komentářů níže. Můžeme tak předat informace našim čtenářům a možná ušetřit některé lidi dalších bolestí hlavy. Díky!