L'application Orbi ne fonctionne pas : 6 façons de la réparer

L'application orbi ne fonctionne pas

L'application Orbi vous permet de contrôler et de suivre votre Wi-Fi domestique à partir de votre téléphone, où que vous soyez - que vous soyez à la maison ou à des kilomètres de là. Son interface est facile à utiliser et elle offre la possibilité de configurer des commandes vocales sur votre Amazon Alexa ou Google Assistant pour plus de commodité. Cette application peut vraiment rendre la gestion de votre réseau tellement plus facile et moins fastidieuse.

Certains utilisateurs se sont plaints que l'application se bloquait, ne répondait pas ou ne pouvait tout simplement pas s'ouvrir.

Ces types de dysfonctionnements peuvent se produire avec n'importe quelle application et heureusement, ils ne sont pas trop difficiles à résoudre. C'est pourquoi nous avons dressé une liste de méthodes de dépannage qui pourraient vous aider à vous sortir de ces problèmes avec votre application Orbi.

Comment réparer l'application Orbi qui ne fonctionne pas

1. Redémarrer le téléphone

Si vous avez des problèmes avec votre application Orbi, cela ne signifie pas nécessairement qu'il y a un problème avec l'application elle-même. problème avec votre téléphone Il est possible que ces choses se produisent parce que votre téléphone est trop encombré.

Si c'est le cas, il vous suffit de redémarrer votre téléphone. L'éteindre en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé et en attendant au moins cinq minutes. Votre téléphone a besoin d'un certain temps pour se refroidir après avoir été surchargé d'applications fonctionnant en arrière-plan.

Une fois que le téléphone a refroidi, rallumez-le et essayez à nouveau d'utiliser l'application Orbi. Avec un peu de chance, vous pourrez l'utiliser sans problème cette fois-ci.

2. Mettre à jour l'application Orbi

Si vous avez essayé la solution précédente mais que l'application Orbi ne fonctionne toujours pas, la prochaine chose que vous voudrez essayer est mise à jour de l'application Il est possible que la version de l'application Orbi que vous avez sur votre téléphone soit obsolète, ce qui explique le mauvais fonctionnement de l'application.

Si vous avez un téléphone Android, vous pouvez vérifier les mises à jour de l'application dans le Google Play Store. Ouvrez simplement le Google Play Store et tapez Orbi app. Lorsque vous l'avez trouvé, ouvrez la page de l'application Orbi. Cliquez sur le bouton de mise à jour s'il y a de nouvelles mises à jour disponibles et attendez qu'elles s'installent.

Si vous voulez vraiment vous assurer que les mises à jour de l'application sont appliquées, nous vous suggérons de redémarrer votre téléphone avant d'essayer d'utiliser à nouveau l'application. Cette étape n'est pas nécessaire mais elle est fortement recommandée car elle permet au téléphone de charger toutes les nouvelles fonctionnalités qui sont téléchargées avec la nouvelle mise à jour.

3. Mettre à jour le logiciel de votre téléphone

De même que l'application Orbi est obsolète, un logiciel obsolète sur votre téléphone peut également entraîner un plantage et un dysfonctionnement de l'application. C'est pourquoi vous devez également vérifiez les mises à jour logicielles de votre téléphone. Cela vous aidera non seulement à résoudre les problèmes avec votre application Orbi, mais aussi à améliorer la fonctionnalité générale de votre téléphone.

Pour vérifier si des mises à jour logicielles sont disponibles sur votre téléphone, vous devez d'abord ouvrir les paramètres et rechercher un onglet système. Une fois que vous l'avez trouvé, cliquez dessus et recherchez les paramètres avancés.

Vous devriez trouver un bouton qui dit mise à jour du système Lorsque vous appuyez sur ce bouton, votre téléphone commence à rechercher des mises à jour logicielles. Si des mises à jour sont disponibles, assurez-vous de les télécharger et de les installer.

Une fois les mises à jour installées, vous pouvez recommencer à utiliser l'application Orbi. Cette fois-ci, vous ne devriez pas rencontrer de problèmes.

4. Arrêt forcé de l'application Orbi

Une autre raison du mauvais fonctionnement de l'application Orbi peut être un problème dans l'application. Dans ce cas, pour que l'application fonctionne à nouveau, vous devez la forcer à s'arrêter. La procédure pour le faire diffère d'un téléphone à l'autre.

Sur la plupart des téléphones, pour forcer l'arrêt d'une application vous devez aller dans les paramètres de votre téléphone et trouver le dossier des paramètres de l'application. Trouvez l'application que vous cherchez (dans ce cas, c'est l'application Orbi) et cliquez dessus. Vous devriez pouvoir voir le bouton d'arrêt forcé à cet endroit.

Cliquez simplement dessus et l'application sera arrêtée de force. Nous vous suggérons de redémarrer votre téléphone avant d'essayer d'utiliser l'application à nouveau. Nous espérons que cela résoudra le problème que vous avez avec votre application Orbi et que vous serez en mesure de l'utiliser à nouveau.

5. Effacer le cache et les données

Il est possible que votre application Orbi ne fonctionne pas parce qu'elle est encombrée par toutes les données de l'application. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de faire ce qui suit effacer le cache et les données de l'application.

Cela libérera de l'espace sur votre téléphone, ce qui permettra à l'application de fonctionner à nouveau normalement. Encore une fois, ce processus est différent selon les téléphones, nous vous recommandons donc de regarder dans le manuel ou en ligne pour obtenir des instructions sur la façon de procéder.

Après avoir effacé le cache et les données, il ne devrait plus y avoir d'obstacles empêchant votre application Orbi de fonctionner et vous pourrez à nouveau profiter de cette application.

6. Appeler le service clientèle

Enfin, si vous avez essayé toutes les solutions mentionnées précédemment et qu'aucune d'entre elles n'a fonctionné, il est alors temps de contacter l'équipe d'assistance clientèle d'Orbi Il s'agit d'une équipe de professionnels qualifiés qui vous aideront à résoudre ces problèmes avec rapidité et précision.

En outre, il est possible que vous rencontriez des difficultés en raison de problèmes de leur côté, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas été en mesure de résoudre ce problème par vous-même. Espérons qu'ils seront en mesure de vous dépanner et que vous serez en mesure d'utiliser l'application Orbi à nouveau en un rien de temps.