Innehållsförteckning
orbi-appen fungerar inte
Med Orbi-appen kan du styra och hålla koll på ditt hem-WiFi från din telefon var du än befinner dig - oavsett om du är hemma eller långt borta. Appen har ett lättanvänt gränssnitt och erbjuder möjligheten att ställa in röstkommandon på din Amazon Alexa eller Google Assistant för extra bekvämlighet. Den här appen kan verkligen göra det mycket enklare och mindre tidskrävande att hantera ditt nätverk.
Med det sagt är det inte omöjligt att stöta på problem när du använder den här appen. Vissa användare har klagat på att appen kraschar, inte svarar eller helt enkelt inte kan öppnas.
Den här typen av fel kan inträffa i alla appar och som tur är är de inte alltför svåra att lösa. Därför har vi sammanställt en lista med felsökningsmetoder som kan hjälpa dig att navigera dig ur dessa problem med Orbi-appen.
Så här åtgärdar du att Orbi-appen inte fungerar
- Starta om telefonen
Om du har problem med att Orbi-appen kraschar och inte svarar behöver det inte nödvändigtvis betyda att det är ett problem med själva appen. Många av dessa fel kan uppstå på grund av att det finns en problem med din telefon . Det är möjligt att det här händer eftersom telefonen är för igentäppt.
Om så är fallet behöver du bara starta om telefonen. Stäng av den genom att hålla in strömknappen och vänta i minst fem minuter. Telefonen behöver lite tid för att svalna när den har överbelastats med appar som arbetar i bakgrunden.
När telefonen har svalnat, slå på telefonen igen och försök använda Orbi-appen igen. Förhoppningsvis kan du använda den utan problem den här gången.
- Uppdatera Orbi-appen
Om du har försökt med den tidigare lösningen men Orbi-appen fortfarande krånglar, är nästa steg att prova följande uppdatera appen . Det är möjligt att versionen av Orbi-appen du har på din telefon är föråldrad, vilket är orsaken till att appen inte fungerar.
Om du har en Android-telefon kan du kontrollera om det finns appuppdateringar i Google Play Store. Öppna Google Play Store och skriv Orbi-appen. När du hittar den öppnar du sidan för Orbi-appen. Klicka på uppdateringsknappen om det finns nya uppdateringar tillgängliga och vänta tills de installeras.
Om du verkligen vill vara säker på att appuppdateringarna tillämpas föreslår vi att du startar om telefonen innan du försöker använda appen igen. Detta steg är inte nödvändigt men rekommenderas starkt eftersom det gör att telefonen kan ladda alla nya funktioner som laddas ner med den nya uppdateringen.
- Uppdatera programvaran på din telefon
På samma sätt som Orbi-appen är föråldrad kan föråldrad programvara på telefonen också orsaka att appen kraschar och fungerar dåligt. Därför bör du också Kontrollera om telefonen har uppdateringar av programvara. Detta hjälper dig inte bara att lösa problemen med Orbi-appen, utan förbättrar också telefonens funktionalitet.
För att kontrollera om det finns några programuppdateringar tillgängliga på din telefon måste du först öppna inställningar och leta efter en systemflik. När du hittar den klickar du på den och letar efter avancerade inställningar.
Du bör kunna hitta en knapp med följande text Uppdatering av systemet När du trycker på den knappen börjar telefonen leta efter programuppdateringar. Om det finns några uppdateringar, se till att du laddar ner och installerar dem.
När uppdateringarna är installerade kan du börja använda Orbi-appen igen. Den här gången bör du inte ha några problem med den.
- Stanna Orbi-appen med tvång
En annan orsak till att Orbi-appen inte fungerar kan vara ett fel i appen. I det här fallet måste du tvinga appen att stanna den för att få den att fungera igen. Proceduren för att göra detta skiljer sig åt från telefon till telefon.
På de flesta telefoner kan du tvinga fram ett tvångsstopp för en app Du måste gå till telefonens inställningar och hitta mappen App-inställningar. Hitta den app du letar efter (i det här fallet är det Orbi-appen) och klicka på den. Du bör kunna se knappen för att tvinga fram ett stopp där.
Klicka bara på den så tvångsstoppas appen. Vi föreslår att du startar om telefonen innan du försöker använda appen igen. Förhoppningsvis löser detta problemet med Orbi-appen och du kan använda den igen.
- Rensa cacheminnet och data
Det är möjligt att Orbi-appen inte fungerar eftersom den är överbelastad av alla data från appen. Så för att åtgärda problemet behöver du bara göra följande rensar appens cache och data.
På så sätt frigörs utrymme på telefonen, vilket gör att appen kan fungera normalt igen. Det här är en process som skiljer sig åt mellan olika telefoner, så vi rekommenderar att du tittar i manualen eller på nätet för att få instruktioner om hur du gör.
Se även: Kan man ha flera internetanslutningar i ett hus?När du har rensat cacheminnet och data bör det inte längre finnas några hinder som hindrar Orbi-appen från att fungera och du kan använda appen igen.
Se även: 3 metoder för att lösa Eero som blinkar vitt och sedan rött- Ring kundtjänst
Slutligen, om du har försökt med alla de tidigare nämnda lösningarna och ingen av dem har fungerat, är det dags att ta kontakt med Orbis kundtjänst De är ett team av utbildade yrkesmän som hjälper dig att snabbt och exakt navigera dig ur dessa problem.
Dessutom är det möjligt att du upplever problem på grund av vissa problem i deras ände, vilket är anledningen till att du inte har kunnat lösa det på egen hand. Förhoppningsvis kan de lösa det och du kan använda Orbi-appen igen på nolltid.
