সুচিপত্র
অরবি অ্যাপ কাজ করছে না
অরবি অ্যাপ আপনাকে আপনার ফোন থেকে আপনার হোম ওয়াই-ফাই নিয়ন্ত্রণ করতে এবং ট্র্যাক রাখতে দেয় আপনি যেখানেই যান না কেন - আপনি বাড়িতে থাকুন বা মাইল দূরে। এটিতে একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেস রয়েছে এবং এটি অতিরিক্ত সুবিধার জন্য আপনার Amazon Alexa বা Google Assistant-এ ভয়েস কমান্ড সেট আপ করার সম্ভাবনা অফার করে৷ এই অ্যাপটি সত্যিই আপনার নেটওয়ার্ক পরিচালনাকে অনেক সহজ এবং কম সময়সাপেক্ষ করে তুলতে পারে।
সেই বলে, এই অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় কিছু সমস্যার সম্মুখীন হওয়া অসম্ভব নয়। কিছু ব্যবহারকারীর অ্যাপ ক্র্যাশ হওয়ার, প্রতিক্রিয়াহীন হওয়া বা সহজভাবে খুলতে না পারার অভিযোগ রয়েছে৷
এই ধরণের ত্রুটি যে কোনও অ্যাপের সাথে ঘটতে পারে এবং সৌভাগ্যবশত, সেগুলি সমাধান করা খুব কঠিন নয়৷ এই কারণেই আমরা সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলির একটি তালিকা তৈরি করেছি যা আপনাকে আপনার Orbi অ্যাপের মাধ্যমে এই সমস্যাগুলি থেকে বেরিয়ে আসার উপায়ে সাহায্য করতে সক্ষম হতে পারে৷
Orbi অ্যাপটি কাজ করছে না তা কীভাবে ঠিক করবেন
- আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন
আপনার অরবি অ্যাপ ক্র্যাশ হওয়ার এবং প্রতিক্রিয়াহীন হওয়ার সমস্যা থাকলে তা হবে না অগত্যা মানে অ্যাপটিতেই একটি সমস্যা আছে। এই ধরনের অনেক ত্রুটি ঘটতে পারে কারণ আপনার ফোনে একটি সমস্যা আছে । এটা সম্ভব যে এই জিনিসগুলি ঘটছে কারণ আপনার ফোনটি খুব বেশি আটকে আছে৷
যদি এটি হয়ে থাকে তবে আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করুন৷ পাওয়ার বোতামটি ধরে রেখে এটি বন্ধ করুন এবং টার জন্য অপেক্ষা করুন৷অন্তত পাঁচ মিনিট। ব্যাকগ্রাউন্ডে কাজ করা অ্যাপগুলির সাথে ওভারলোড হয়ে যাওয়ার পরে আপনার ফোনটিকে ঠান্ডা হতে কিছু সময়ের প্রয়োজন৷
ফোনটি ঠান্ডা হয়ে গেলে, আপনার ফোনটি আবার চালু করুন এবং আবার Orbi অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷ আশা করি, আপনি এইবার কোনো সমস্যা ছাড়াই এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।
- Orbi অ্যাপ আপডেট করুন
আপনি যদি পূর্ববর্তী সমাধানের চেষ্টা করে থাকেন তবে Orbi অ্যাপটি এখনও কাজ করছে, পরবর্তী জিনিসটি আপনি চেষ্টা করতে চান তা হল অ্যাপ আপডেট করা । এটা সম্ভব যে আপনার ফোনে থাকা Orbi অ্যাপের সংস্করণটি পুরনো হয়ে গেছে, যে কারণে অ্যাপটি কাজ করছে না।
আপনার যদি অ্যান্ড্রয়েড ফোন থাকে, তাহলে আপনি Google Play Store-এ অ্যাপ আপডেটের জন্য পরীক্ষা করতে পারেন। শুধু Google Play Store খুলুন এবং Orbi অ্যাপে টাইপ করুন। আপনি এটি খুঁজে পেলে, Orbi অ্যাপ পৃষ্ঠা খুলুন। যদি কোন নতুন আপডেট উপলব্ধ থাকে তাহলে আপডেট বোতামে ক্লিক করুন এবং সেগুলি ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন৷
আপনি যদি সত্যিই অ্যাপ আপডেটগুলি প্রয়োগ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে চান, আমরা অ্যাপটি ব্যবহার করার চেষ্টা করার আগে আপনার ফোন রিবুট করার পরামর্শ দিই আবার এই পদক্ষেপটি প্রয়োজনীয় নয় তবে এটি অত্যন্ত সুপারিশ করা হয় কারণ এটি ফোনটিকে নতুন আপডেটের সাথে ডাউনলোড করা সমস্ত নতুন বৈশিষ্ট্য লোড করার অনুমতি দেয়৷
আরো দেখুন: মিডিয়াকম বনাম মেট্রোনেট - ভাল পছন্দ?- আপনার ফোনে সফ্টওয়্যার আপডেট করুন
অরবি অ্যাপটি যেমন পুরানো হয়ে যাচ্ছে, তেমনি আপনার ফোনের পুরানো সফ্টওয়্যারও অ্যাপটিকে ক্র্যাশ এবং ত্রুটির কারণ হতে পারে। এই জন্য আপনি উচিতএছাড়াও সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য আপনার ফোনটি পরীক্ষা করুন৷ এটি শুধুমাত্র আপনার Orbi অ্যাপের সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করবে না, তবে এটি আপনার ফোনের সামগ্রিক কার্যকারিতাও উন্নত করবে৷
সেখানে আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার ফোনে কোনো সফ্টওয়্যার আপডেট পাওয়া গেলে আপনাকে প্রথমে সেটিংস খুলতে হবে এবং একটি সিস্টেম ট্যাব খুঁজতে হবে। একবার আপনি এটি খুঁজে পেলে, এটিতে ক্লিক করুন এবং উন্নত সেটিংস সন্ধান করুন।
আপনি একটি বোতাম খুঁজে পেতে সক্ষম হবেন যা বলে সিস্টেম আপডেট । আপনি যখন সেই বোতাম টিপবেন, আপনার ফোন সফটওয়্যার আপডেট খুঁজতে শুরু করবে। যদি কোনো আপডেট উপলব্ধ থাকে, তাহলে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সেগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করেছেন৷
আপডেটগুলি ইনস্টল হয়ে গেলে আপনি এগিয়ে যেতে পারেন এবং আবার আপনার Orbi অ্যাপ ব্যবহার শুরু করতে পারেন৷ এই সময় আপনার এটির সাথে কোনও সমস্যা হওয়া উচিত নয়।
- জোর করে অরবি অ্যাপ বন্ধ করুন
অরবি অ্যাপের ত্রুটির আরেকটি কারণ হতে পারে অ্যাপে ত্রুটি। এই ক্ষেত্রে, অ্যাপটি আবার কাজ করার জন্য আপনাকে জোর করে এটি বন্ধ করতে হবে। এটি করার পদ্ধতি ফোন থেকে ফোনে আলাদা।
অধিকাংশ ফোনে, কোনও অ্যাপকে জোর করে থামাতে আপনাকে আপনার ফোনের সেটিংসে যেতে হবে এবং অ্যাপ সেটিংস ফোল্ডারটি খুঁজে বের করতে হবে। আপনি যে অ্যাপটি খুঁজছেন সেটি খুঁজুন (এই ক্ষেত্রে এটি Orbi অ্যাপ) এবং এটিতে ক্লিক করুন। আপনি সেখানে ফোর্স স্টপ বোতামটি দেখতে সক্ষম হবেন৷
শুধু এটিতে ক্লিক করুন এবং অ্যাপটি জোর করে বন্ধ করা হবে৷ আমরা আবার অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করার আগে আপনার ফোন রিবুট করার পরামর্শ দিই। আশা করি, এই হবেআপনার Orbi অ্যাপের সাথে আপনার সমস্যাটি সমাধান করুন এবং আপনি এটি আবার ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।
- ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
এটি সম্ভব যে আপনার Orbi অ্যাপটি কাজ করছে না কারণ এটি অ্যাপের সমস্ত ডেটার সাথে আটকে আছে। সুতরাং, এটি ঠিক করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা হল অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন।
এটি আপনার ফোনে জায়গা খালি করবে যা অ্যাপটিকে আবার স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে দেবে। আবার, এই প্রক্রিয়াটি বিভিন্ন ফোনের জন্য আলাদা, তাই আমরা কীভাবে এটি করতে হবে তার নির্দেশাবলীর জন্য ম্যানুয়াল বা অনলাইনে দেখার পরামর্শ দিই।
ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার পরে আপনার অরবি অ্যাপকে ব্লক করতে আর কোনও বাধা থাকবে না। কাজ করছে এবং আপনি আবার এই অ্যাপটি ব্যবহার করে উপভোগ করতে পারবেন।
আরো দেখুন: কমকাস্ট নেটে অনলাইন যোগাযোগ সতর্কতা- গ্রাহক সহায়তায় কল করুন
অবশেষে, আপনি যদি পূর্বে উল্লিখিত সমস্ত সমাধান চেষ্টা করে থাকেন এবং সেগুলির কোনোটিই কাজ না করে, তাহলে এখনই সময় Orbi গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার । তারা প্রশিক্ষিত পেশাদারদের একটি দল যা আপনাকে গতি এবং নির্ভুলতার সাথে এই সমস্যাগুলি থেকে বেরিয়ে আসতে সাহায্য করবে৷
অতিরিক্ত, এটি সম্ভব যে আপনি তাদের শেষের কিছু সমস্যার কারণে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন যার কারণে আপনি আপনার নিজের থেকে এটি ঠিক করতে সক্ষম হয়েছে না. আশা করি, তারা আপনাকে বাছাই করতে সক্ষম হবে এবং আপনি অরবি অ্যাপটি কিছুক্ষণের মধ্যেই আবার ব্যবহার করতে পারবেন।
