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la aplicación orbi no funciona
La aplicación Orbi te permite controlar y realizar un seguimiento de tu Wi-Fi doméstica desde tu teléfono vayas donde vayas, tanto si estás en casa como si estás a kilómetros de distancia. Tiene una interfaz fácil de usar y ofrece la posibilidad de configurar comandos de voz en tu Amazon Alexa o Google Assistant para mayor comodidad. Esta aplicación realmente puede hacer que la gestión de tu red sea mucho más fácil y te lleve menos tiempo.
Ver también: 4 maneras de arreglar la luz púrpura de OrbiAlgunos usuarios se han quejado de que la aplicación se bloquea, no responde o simplemente no se abre.
Este tipo de fallos pueden ocurrir con cualquier aplicación y, por suerte, no son demasiado difíciles de resolver. Por eso hemos elaborado una lista de métodos de solución de problemas que podrían ayudarte a salir de estos problemas con tu aplicación Orbi.
Cómo arreglar la aplicación Orbi no funciona
- Reiniciar el teléfono
Si tiene problemas con su aplicación Orbi se bloquea y no responde no significa necesariamente que hay un problema con la aplicación en sí. Muchos de estos fallos pueden ocurrir debido a que hay un problema con su teléfono Es posible que estas cosas estén ocurriendo porque tu teléfono está muy obstruido.
Si este es el caso, todo lo que tienes que hacer es reiniciar el teléfono. Apágalo Mantén pulsado el botón de encendido y espera al menos cinco minutos. Tu teléfono necesita un tiempo para enfriarse después de haberse sobrecargado con aplicaciones trabajando en segundo plano.
Cuando el teléfono se haya enfriado, vuelve a encenderlo e intenta utilizar de nuevo la aplicación Orbi. Con un poco de suerte, esta vez podrás utilizarla sin problemas.
- Actualizar la aplicación Orbi
Si ha intentado la solución anterior, pero la aplicación Orbi sigue actuando, lo siguiente que va a querer probar es actualización de la aplicación Es posible que la versión de la aplicación Orbi que tiene en su teléfono no esté actualizada, y por eso la aplicación no funciona correctamente.
Si tienes un teléfono Android, puedes comprobar si hay actualizaciones de la aplicación en Google Play Store. Sólo tienes que abrir Google Play Store y escribir Orbi app. Cuando la encuentres, abre la página de la aplicación Orbi. Haz clic en el botón de actualización si hay nuevas actualizaciones disponibles y espera a que se instalen.
Si realmente quieres asegurarte de que las actualizaciones de la aplicación se aplican, te sugerimos reiniciar el teléfono antes de intentar utilizar la aplicación de nuevo. Este paso no es necesario, pero es muy recomendable, ya que permite que el teléfono cargue todas las nuevas características que se descargan con la nueva actualización.
- Actualizar el software del teléfono
Del mismo modo que la aplicación Orbi está obsoleta, un software obsoleto en el teléfono también puede hacer que la aplicación se bloquee y no funcione correctamente. Por este motivo, también debe comprueba si hay actualizaciones de software en tu teléfono. Esto no sólo le ayudará a resolver los problemas con su aplicación Orbi, sino que también mejorará la funcionalidad general de su teléfono.
Para comprobar si hay alguna actualización de software disponible en tu teléfono, primero debes abrir los ajustes y buscar una pestaña de sistema. Una vez que la encuentres, pulsa sobre ella y busca los ajustes avanzados.
Debería encontrar un botón que diga actualización del sistema Cuando pulses ese botón, el teléfono empezará a buscar actualizaciones de software. Si hay alguna actualización disponible, asegúrate de descargarla e instalarla.
Una vez instaladas las actualizaciones, puedes volver a utilizar la aplicación Orbi. Esta vez no deberías tener ningún problema.
- Forzar la detención de la aplicación Orbi
Otra razón por la que la aplicación Orbi no funciona correctamente podría ser un fallo en la aplicación. En este caso, para que la aplicación funcione de nuevo tienes que forzar su detención. El procedimiento para hacer esto difiere de un teléfono a otro.
En la mayoría de los teléfonos, para forzar la detención de una aplicación tienes que ir a la configuración de tu teléfono y encontrar la carpeta de configuración de aplicaciones. Encuentra la aplicación que estás buscando (en este caso es la aplicación Orbi) y haz clic en ella. Deberías poder ver el botón de parada forzada allí.
Simplemente haz clic en él y la aplicación se detendrá de forma forzada. Te recomendamos que reinicies el teléfono antes de volver a intentar utilizar la aplicación. Esperamos que esto resuelva el problema que tienes con la aplicación Orbi y puedas volver a utilizarla.
- Borrar caché y datos
Es posible que tu aplicación Orbi no funcione porque está atascada con todos los datos de la aplicación. Así que para solucionarlo lo único que tienes que hacer es borra la caché y los datos de la aplicación.
Esto liberará espacio en tu teléfono, lo que permitirá que la aplicación vuelva a funcionar con normalidad. De nuevo, este proceso es diferente para los distintos teléfonos, por lo que te recomendamos que busques en el manual o en Internet instrucciones sobre cómo hacerlo.
Después de borrar la caché y los datos, ya no debería haber obstáculos que impidan el funcionamiento de la aplicación Orbi y podrás volver a disfrutar de ella.
- Llamar al servicio de atención al cliente
Por último, si ha intentado todas las soluciones mencionadas anteriormente y ninguna de ellas ha funcionado, entonces es el momento de póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Orbi Son un equipo de profesionales formados que le ayudarán a salir de estos problemas con rapidez y precisión.
Además, es posible que estés experimentando problemas debido a algunos problemas en su extremo que es la razón por la que no ha sido capaz de solucionar este problema por su cuenta. Con suerte, van a ser capaces de resolverlo y usted será capaz de utilizar la aplicación Orbi de nuevo en ningún momento.
