Datos móviles no disponibles durante una llamada: 3 formas de solucionarlo

los datos móviles no están disponibles durante una llamada

La tecnología de los teléfonos móviles ha avanzado a un ritmo vertiginoso desde el cambio de siglo. Hemos recorrido un largo camino desde los embriagadores días en que sólo se utilizaban para llamar y enviar mensajes de texto.

Con cada nueva revolución en el mundo de la telefonía, parece que obtenemos algo más grande y mejor que no podríamos haber imaginado antes.

Lo más nuevo es, por supuesto, el 5G, que hace que las velocidades de transferencia de datos inalámbricos sean más rápidas de lo que jamás podríamos haber previsto. Básicamente, es la capacidad de tener toda la información del mundo en la punta de los dedos, en un instante. Sin embargo, con toda esta nueva tecnología, también existe la posibilidad de que las cosas se estropeen a veces.

Es fantástico cuando todo funciona al unísono, pero no cabe esperar que sea así el 100% de las veces. Aún no hemos llegado a ese punto. Lo mejor que podemos hacer es prepararnos para algunos fallos y saber qué hacer cuando se produzcan.

Uno de estos fallos que es más común que otras es aquella en la que tus datos simplemente dejan de funcionar cuando estás en una llamada. Por suerte, aquí tenemos todos los consejos que necesitas para evitar este problema. ¡Vamos a ello!

Cómo arreglar sus datos móviles no está disponible mientras está en llamada

1. Prueba a activar VoLTE

Para empezar, VoLTE son las siglas de Voice over Long Term Evolution (voz sobre evolución a largo plazo). Lo que quizá no sabías es que tus llamadas de voz todavía se realizan a través de algunas redes 2 y 3G relativamente primitivas que se diseñaron específicamente para albergar llamadas de voz.

Mejor aún, sigue funcionando mucho mejor que realizar una llamada de voz a través de 4 o 5G. Por lo tanto, tiene que haber una separación para que todo funcione mejor, de forma independiente. De esta forma, notarás que la calidad de tus llamadas de voz estándar mejorará drásticamente, y no interferirán con tu conexión de datos.

Así que, para abreviar, siempre es una buena idea tener VoLTE activado en todo momento. Si buscas cómo hacerlo, sólo tienes que entrar en el " datos móviles " menú de configuración y lo verás allí. Mientras estás allí, vamos a optimizar esto un poco más.

También hay otro menú bajo el epígrafe VoLTE que te permitirá activar un modo llamada "voz y datos". Esto garantizará que tu LTE admita llamadas y datos al mismo tiempo cuando lo necesites. Básicamente, debería resolver el problema que has estado teniendo indefinidamente.

Como una idea tardía, todavía es posible tener este problema en una conexión de red 2 o 3G. No solo se aplica a las redes 4 y 5G. Cambiar a VoLTE te seguirá ayudando.

2. Comprueba tu configuración avanzada de llamadas

Si es el caso de que su teléfono no está habilitado para VoLTE, hay otra configuración en su teléfono que usted tendrá que mirar hacia fuera para. Es en la mayoría de los teléfonos, pero si está mal configurado, puede una cantidad razonable de caos. Por lo tanto, vamos a comprobar hacia fuera y asegúrese de que todo está en orden. Para ello, primero tendrá que abrir su menú de configuración.

Entonces, entra en el subconjunto de opciones "ajustes avanzados". A partir de aquí, todo lo que tiene que hacer es activar la función "llamada avanzada". Eso es todo lo que tendrá que hacer.

Esto permitirá además que tus datos móviles funcionen como lo hacen normalmente mientras estás en llamada. Esperemos que este sea el problema finalmente resuelto. Si no, todavía nos queda una sugerencia más.

3. Póngase en contacto con su proveedor de red

Si ninguna de las soluciones anteriores te ha funcionado hasta ahora, lo más probable es que el problema sea algo que no se puede solucionar desde tu punto de vista.

En este punto, todo en su teléfono está configurado para permitir datos y llamadas al mismo tiempo, por lo que nuestra mejor conjetura es que hay algún tipo de problema con la configuración en el lado de su proveedor de red.

Eso sólo nos deja un curso de acción viable. Tendrás que consultarlo con los expertos. Mientras habla con ellos, no olvide informarles de lo que ha intentado hasta ahora para solucionar el problema.

De este modo, podrán identificar el origen del problema mucho más rápidamente. También es muy probable que haya más gente que tenga el mismo problema que tú en este momento, lo que sin duda ayudará a que lo solucionen.