Mobilní data nejsou během hovoru k dispozici: 3 způsoby opravy

mobilní data nejsou během hovoru k dispozici

Technologie mobilních telefonů se od přelomu století rychle vyvíjela. Od dob, kdy jsme je používali pouze k volání a posílání zpráv, jsme ušli dlouhou cestu.

V dnešní době z nich vyřizujeme své internetové bankovnictví, používáme sociální sítě a někdy přes ně dokonce pracujeme online. S každou novou revolucí ve světě telefonů se zdá, že dostáváme něco většího a lepšího, co jsme si dříve nedokázali představit.

Nejnovějším počinem je samozřejmě 5G, díky němuž je rychlost bezdrátového přenosu dat vyšší, než jsme kdy mohli předpokládat. V podstatě jde o možnost mít každou informaci na světě okamžitě na dosah ruky. Se všemi těmito novými technologiemi je však také možnost, že se věci občas pokazí.

Je fantastické, když vše funguje v souladu, ale nelze očekávat, že to tak bude ve 100 % případů. Zatím jsme se do tohoto bodu nedostali. Nejlepší, co můžeme udělat, je připravit se na několik chyb a vědět, co dělat, když se vyskytnou.

Jednou z těchto chyb je častěji než jiné je to, že vaše data prostě přestanou fungovat, když jste v hovoru. Naštěstí pro vás máme všechny tipy, jak tento problém obejít! Pojďme se do toho pustit!

Jak opravit nedostupnost mobilních dat během hovoru

1. Zkuste zapnout VoLTE

Začněme tím, že VoLTE je zkratka pro Voice over Long Term Evolution. Možná jste nevěděli, že vaše hlasové hovory jsou stále přenášeny prostřednictvím relativně primitivních sítí 2 a 3G, které byly speciálně navrženy pro hlasové hovory.

A co víc, stále to funguje mnohem lépe než uskutečňování hlasových hovorů přes 4 nebo 5G. Je tedy třeba oddělit, aby vše fungovalo lépe, nezávisle na sobě. Takto si všimnete, že se kvalita vašich standardních hlasových hovorů výrazně zlepší a nebudou rušit vaše datové připojení.

Zkrátka a dobře, je vždy dobré mít zapnuté VoLTE. Pokud hledáte způsob, jak to udělat, stačí přejít do " mobilní data " nabídka nastavení a uvidíte ji tam. Když už tam budete, pojďme to ještě trochu optimalizovat.

Pod položkou VoLTE je také další nabídka, která umožňuje zapnout režim. "hlas a data". Tím se účinně zajistí, že vaše LTE bude pak podporovat hovory i data současně, když je budete potřebovat. V podstatě by to mělo vyřešit problém, který jste měli na neurčito.

Jako dodatečná poznámka, tento problém se může vyskytnout i při připojení k síti 2 nebo 3G. Neplatí to jen pro sítě 4 a 5G. Přechod na VoLTE vám ještě pomůže.

2. Zkontrolujte pokročilé nastavení volání

Pokud je to tak, že váš telefon nemá povolenou funkci VoLTE, je třeba si v telefonu pohlídat ještě jedno nastavení. Je ve většině telefonů, ale pokud je špatně nastaveno, může způsobit přiměřený chaos. Pojďme ho tedy zkontrolovat a ujistit se, že je vše v pořádku. Za tímto účelem je třeba nejprve otevřít nabídku nastavení.

Pak, přejděte do podskupiny možností "pokročilé nastavení". Odtud stačí povolit funkci "pokročilé volání". To je vše, co musíte udělat.

To dále umožní, aby mobilní data během hovoru fungovala jako obvykle. Doufejme, že je tento problém konečně vyřešen. Pokud ne, máme ještě jeden návrh.

3. Spojte se se svým poskytovatelem sítě

Pokud žádná z výše uvedených oprav zatím nepomohla, je pravděpodobné, že se jedná o problém, který nelze vyřešit z vaší strany.

V tuto chvíli je vše v telefonu nakonfigurováno tak, aby byla povolena data a hovory současně, takže se domníváme, že jde o nějaký problém s nastavením na straně vašeho operátora.

Zbývá tedy jen jedna schůdná cesta. Tohle si budete muset vyříkat s odborníky. Během rozhovoru je informujte o tom, co jste dosud vyzkoušeli k nápravě problému.

Tímto způsobem mohou mnohem rychleji identifikovat zdroj problému. Je také docela vysoká pravděpodobnost, že se se stejným problémem jako vy v tuto chvíli potýká řada lidí. To rozhodně pomůže, pokud jde o to, že se skutečně pustí do jeho řešení.