Съдържание
Кодове за грешки на Altice One Optimum
Въведение
Optimum by Altice е популярна компания за кабелна телевизия и интернет, която обслужва района на три щата - Ню Йорк. Кутията и приложението Optimum Altice One ви позволяват да предавате видеоклипове, телевизия на живо и да използвате телефона си като дистанционно управление. Можете също така да излъчвате развлечения от телефона си директно на екрана на телевизора и да гледате DVR записи с едно натискане на бутон.
За съжаление, подобно на много други стрийминг устройства, Altice One има различни често срещани грешки. Когато се появят, те могат да бъдат неприятни за справяне. Ако сте седнали да се отпуснете след дълъг ден, последното нещо, което бихте искали да направите, е да поправите грешка в приложението.
Вижте също: 5 причини и решения за черния екран на Xfinity Flex SetupГледайте видеото по-долу: Обобщени решения за "Оптимални кодове за грешки на Altice One", тяхното значение и решения
За някои общи кодове за грешки на Altice One и техните решения , прочетете по-долу.
Кодове за грешки, значение и решения на Optimum Altice One
1) Грешка 200 - Физическата мрежова връзка е неуспешна
Физическата мрежова връзка е кабелът, който свързва вашия модем с интернет. Ако получите тази грешка, това означава, че кабелната ви кутия не може да открие физическата мрежова връзка. . Често срещан виновник за тази грешка е повредени или недобре свързани кабели. .
Първо, намерете своя модем и погледнете задната му страна. Уверете се, че кабелните връзки са здрави и сигурни . Ако все още имате проблеми, проверете връзката към стенния контакт или други източници на кабели.
След това обърнете внимание на повредени кабели. В този случай вероятно ще се наложи да закупуване на нов коаксиален кабел, за да поправите интернет връзката си . Или, ако разполагате с една резервна част, опитайте се да я замените сами.
Ако опитате да направите това и все още нямате връзка, обадете се на отдела за поддръжка на клиенти на Optimum.
2) OBV-005 - Без интернет в кутията
Тази грешка означава, че има липса на интернет връзка в конкретния кабелен бокс, който използвате Макар че звучи заплашително, това всъщност е незначителен проблем, който се решава лесно. резултат от грешка на WPS което изисква да направите няколко рестарта на различни кутии.
Ако срещнете тази грешка, може да се наложи да сдвоявайте кутиите си:
- Погледнете Светлина на WPS на вашия модем.
- Ако е включена, задръжте бутона за нулиране надолу за 5 секунди и след това го освободете.
- Вашето устройство ще Нулиране на .
- Ако и в другите ви кутии светва индикаторът WPS, да извършите същото действие върху тях. .
- Върнете се в главното поле и задръжте надолу на Защитена с Wi-Fi настройка бутон за 3-5 секунди .
- След като го освободите, кутиите ви ще се опитат да се свържат отново.
3) NW-1-19 - устройството не е свързано с интернет
Междувременно този код за грешка е често срещани от потребителите на Netflix . Това означава, че сте нямате интернет връзка на устройството си. Понякога трябва само да рестартиране на приложението Netflix , тъй като е възможно да има незначителна софтуерна грешка.
Ако рестартирането на приложението не помогне, опитайте да изключите кутията Altice One и след това да го оставите да се включи отново . Това може да е достатъчно, за да нулирате интернет връзката си и да се отървете от проблема.
Ако използвате безжична мрежа, уверете се, че маршрутизаторът ви е включен и свързан с вашето устройство Altice One . Дефектна мрежова връзка може да доведе до отпадане на кутията от интернет връзката ви.
Преминете през всички стъпки за рестартиране на маршрутизатора и да се уверите, че полето е показано в настройките на рутера. .
Ако грешката продължава да се появява, уверете се, че все още имате интернет услуга. - тествайте, като се опитате да отворите други уебсайтове и да използвате други устройства. Ако нямате достъп до интернет, ще трябва да се обадите на Optimum, за да проверите дали има прекъсване на услугата. .
След като възстановят услугата ви, не би трябвало да се сблъсквате с този проблем в бъдеще.
Вижте също: Отстраняване на проблеми с Fire TV Recast: 5 начина за решаванеЗаключение
В заключение, кутията Altice One Box е малко, елегантно устройство, което може да улесни стрийминга на любимите ви предавания и филми. Въпреки това, тя не е застрахована от грешки, подобно на други технически устройства. Ако изпитате някоя от тези грешки, не се паникьосвайте, защото обикновено има бързо и лесно решение за тях.
Опитайте нашите техники по-горе и вероятно ще можете отново да гледате любимите си предавания за няколко минути. Ако става въпрос за нещо по-сериозно, трябва да се свържете с вашия кабелен оператор и той ще ви помогне да преминете през стъпките за възстановяване на работата на вашия Altice One.
