جدول المحتويات
رموز خطأ Optimum Altice One
أنظر أيضا: العميل اللاسلكي الذي تتصل به غير متوفر: 4 إصلاحاتمقدمة
Optimum by Altice هي شركة شهيرة للكابلات والإنترنت تخدم منطقة New York Tri-State. يسمح لك صندوق والتطبيق Optimum Altice One ببث مقاطع الفيديو والتلفزيون المباشر واستخدام هاتفك كجهاز تحكم عن بعد. يمكنك أيضًا إرسال الترفيه من هاتفك مباشرة إلى شاشة التلفزيون ومشاهدة تسجيلات DVR بنقرة زر واحدة.
لسوء الحظ ، مثل العديد من أجهزة البث الأخرى ، يحتوي Altice One على مجموعة متنوعة من الأخطاء الشائعة. قد يكون من المحبط التعامل معها عند ظهورها. إذا كنت تجلس للاسترخاء بعد يوم طويل ، فإن آخر شيء تريد القيام به هو إصلاح خطأ في التطبيق.
شاهد الفيديو أدناه: الحلول الملخصة لـ "رموز خطأ Altice One المثلى "، معناها وحلولها
بالنسبة لبعض رموز خطأ Altice One الشائعة وحلولها ، اقرأ أدناه.
رموز خطأ Optimum Altice One والمعنى والحلول
1) خطأ 200 - فشل الاتصال الفعلي بالشبكة
اتصال الشبكة الفعلي هو الكبل الذي يربط المودم بالإنترنت. إذا واجهت هذا الخطأ ، فهذا يعني أن صندوق الكبل الخاص بك غير قادر على اكتشاف اتصال الشبكة الفعلي . السبب الشائع لظهور هذا الخطأ هو الكابلات التالفة أو المتصلة بشكل فضفاض .
أولاً ، حدد موقع المودم الخاص بك وانظر إلى الجزء الخلفي منه. تأكد من ذلكتوصيلات الكبلات مشددة وآمنة . إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فتحقق من الاتصال بمأخذ الحائط أو مصادر الكابلات الأخرى.
أنظر أيضا: 8 خطوات لاستكشاف أخطاء WOW slow وإصلاحهابعد ذلك ، ابحث عن أي كبلات تالفة. في هذه الحالة ، ربما يتعين عليك شراء كبل محوري جديد لإصلاح اتصالك بالإنترنت . أو ، إذا كان لديك قطعة غيار ملقاة ، فحاول استبدالها بنفسك.
إذا جربت هذا ولم يكن لديك اتصال بعد ، فاتصل بـ Optimum لدعم العملاء.
2) OBV-005 - لا يوجد إنترنت في المربع
هذا الخطأ يعني أن هناك لا يوجد اتصال بالإنترنت في صندوق الكابلات المعين الذي تستخدمه . في حين أن هذا يبدو مهددًا ، إلا أنه في الواقع مشكلة بسيطة مع حل سهل. عادة ما تكون النتيجة لخطأ WPS هي التي تتطلب منك القيام ببعض عمليات إعادة التشغيل في مربعات مختلفة.
إذا واجهت هذا الخطأ ، فقد تحتاج إلى إقران الصناديق الخاصة بك:
- انظر إلى مصباح WPS على المودم.
- إذا كان قيد التشغيل ، اضغط باستمرار على زر إعادة الضبط لأسفل لمدة 5 ثوان ثم حرره.
- جهازك سوف إعادة تعيين .
- إذا كانت المربعات الأخرى الخاصة بك تُظهر أيضًا ضوء WPS ، نفذ نفس الإجراء عليها .
- ارجع إلى المربع الرئيسي و اضغط باستمرار على الإعداد المحمي بتقنية Wi-Fi الزر لـ 3-5 ثوان .
- بعد تحريره ، ستحاول الصناديق الخاصة بك الاقتران مرة أخرى.
3) NW-1-19 - الجهاز غير متصل بالإنترنت
وفي الوقت نفسه ، يعد رمز الخطأ هذا مواجهة شائعة لمستخدمي Netflix . يشير إلى أنك ليس لديك اتصال بالإنترنت على جهازك . في بعض الأحيان ، كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل تطبيق Netflix ، حيث يمكن أن يكون هناك خطأ بسيط في برنامج عربات التي تجرها الدواب.
إذا لم تنجح إعادة تشغيل التطبيق ، حاول إغلاق مربع Altice One ثم السماح له بالعمل مرة أخرى . قد يكون ذلك كافيًا لإعادة ضبط اتصالك بالإنترنت والتخلص من المشكلة.
إذا كنت تستخدم شبكة لاسلكية ، تأكد من أن جهاز التوجيه الخاص بك قيد التشغيل ومتصل بجهاز Altice One الخاص بك . قد يتسبب الاتصال الخاطئ بالشبكة في انقطاع جهازك عن اتصال الإنترنت.
انتقل خلال جميع الخطوات لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك و تأكد من ظهور المربع في إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك .
إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ ، تأكد من أنه لا يزال لديك خدمة إنترنت - اختبر بمحاولة فتح مواقع ويب أخرى واستخدام أجهزة أخرى. إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت ، سوف تحتاج إلى الاتصال بـ Optimum للتحقق من انقطاع الخدمة .
بمجرد إعادة تشغيل خدمتك ، يجب ألا تواجه هذه المشكلة في المستقبل.
الخلاصة
في الختام ، يعد مربع Altice One جهازًا صغيرًا أنيقًا يمكن أن يجعل من السهل بثالعروض والأفلام المفضلة. ومع ذلك ، فهي ليست محصنة ضد التعرض للأخطاء ، مثل الكثير من الأجهزة التقنية الأخرى. إذا واجهت أحد هذه الأخطاء ، فلا داعي للذعر لأنه عادة ما يكون هناك حل سريع وسهل لها.
جرب تقنياتنا أعلاه ، ومن المحتمل أن تعود لمشاهدة برامجك المفضلة في غضون دقائق. إذا كان الأمر أكثر خطورة ، فيجب عليك الاتصال بمزود الكبل الخاص بك ، وسيقومون بإرشادك عبر الخطوات لجعل Altice One يعمل مرة أخرى.
