Table des matières
Optimum Altice One Codes d'erreur
Introduction
Optimum by Altice est une société de câble et d'internet populaire qui dessert la région des trois États de New York. La box et l'application Optimum Altice One vous permettent de diffuser des vidéos, de regarder la télévision en direct et d'utiliser votre téléphone comme télécommande. Vous pouvez également diffuser des divertissements de votre téléphone directement sur votre écran de télévision et regarder des enregistrements DVR en cliquant sur un bouton.
Malheureusement, comme beaucoup d'autres appareils de diffusion en continu, Altice One présente une série d'erreurs courantes. Si vous vous asseyez pour vous détendre après une longue journée, la dernière chose que vous souhaitez faire est de corriger une erreur d'application.
Regardez la vidéo ci-dessous : Solutions résumées pour "Optimum Altice One Error codes", leur signification et solutions
Pour certains codes d'erreur courants d'Altice One et leurs solutions Lire la suite ci-dessous.
Optimum Altice One Codes d'erreur, signification et solutions
1) Erreur 200 - Échec de la connexion au réseau physique
La connexion réseau physique est le câble qui relie votre modem à l'internet. Si vous rencontrez cette erreur, cela signifie que votre décodeur n'est pas en mesure de détecter la connexion physique au réseau Cette erreur est souvent due à l'utilisation de l'outil de gestion de la sécurité. câbles endommagés ou mal connectés .
Voir également: Comment redémarrer une émission sur Hulu (Explications)Tout d'abord, localisez votre modem et regardez à l'arrière. Assurez-vous que les connexions des câbles sont bien serrées et sécurisées. Si le problème persiste, vérifiez la connexion à la prise murale ou à d'autres sources de câbles.
Ensuite, vérifiez que les câbles ne sont pas endommagés. Dans ce cas, vous devrez probablement acheter un nouveau câble coaxial pour réparer votre connexion Internet Ou, si vous avez une pièce de rechange qui traîne, essayez de la remplacer vous-même.
Si vous essayez cela et que vous n'avez toujours pas de connexion, appelez le service clientèle d'Optimum.
2) OBV-005 - Pas d'Internet dans la boîte
Cette erreur signifie qu'il y a pas de connexion à l'internet sur la boîte de câble que vous utilisez Bien que cela semble menaçant, il s'agit en fait d'un problème mineur qui peut être facilement résolu. résultat d'une erreur WPS qui vous oblige à redémarrer plusieurs fois sur différentes machines.
Si vous rencontrez cette erreur, il se peut que vous deviez jumeler vos boîtes :
- Regardez le Voyant WPS sur votre modem.
- S'il est activé, maintenir le bouton de réinitialisation vers le bas pour 5 secondes et le relâcher.
- Votre appareil réinitialiser .
- Si vos autres boîtiers affichent également le voyant WPS, effectuer la même action sur eux .
- Retourner à la boîte principale et maintenir enfoncé les Configuration protégée par Wi-Fi bouton pour 3-5 secondes .
- Une fois que vous l'aurez relâché, vos boîtiers tenteront à nouveau de s'appairer.
3) NW-1-19 - Appareil non connecté à l'internet
En attendant, ce code d'erreur est un rencontre fréquente par les utilisateurs de Netflix Cela signifie que vous vous n'avez pas de connexion internet sur votre appareil Parfois, tout ce que vous avez à faire, c'est redémarrer l'application Netflix Il peut s'agir d'une erreur logicielle mineure.
Si le redémarrage de l'application ne fonctionne pas, essayer d'éteindre la boîte Altice One et ensuite le laisser se remettre en marche Cela peut suffire à réinitialiser votre connexion internet et à résoudre le problème.
Si vous utilisez un réseau sans fil, assurez-vous que votre routeur est allumé et connecté à votre appareil Altice One Une connexion réseau défectueuse peut entraîner la déconnexion de votre boîtier de votre connexion internet.
Suivez toutes les étapes pour redémarrer votre routeur. et assurez-vous que la boîte apparaît dans les paramètres de votre routeur .
Si l'erreur persiste, s'assurer que vous disposez toujours d'un service internet - Testez en essayant d'ouvrir d'autres sites web et d'utiliser d'autres appareils. Si vous ne pouvez pas accéder à l'internet, vous devez appeler Optimum pour vérifier s'il y a une interruption de service .
Une fois le service rétabli, vous ne devriez plus rencontrer ce problème à l'avenir.
Voir également: Comment désactiver IPv6 sur un routeur NETGEAR ?Conclusion
En conclusion, l'Altice One box est un petit appareil très pratique qui peut faciliter la diffusion de vos émissions et films préférés. Cependant, il n'est pas à l'abri d'erreurs, comme d'autres appareils technologiques. Si vous rencontrez l'une de ces erreurs, ne paniquez pas car il y a généralement une solution rapide et facile à mettre en œuvre pour y remédier.
Si le problème est plus grave, vous devez contacter votre fournisseur de câble, qui vous guidera dans les étapes à suivre pour que votre Altice One fonctionne à nouveau.
