3 Chybové kódy a jejich řešení v aplikaci Optimum Altice One

Optimum Altice One Chybové kódy

Úvod

Optimum by Altice je oblíbená kabelová a internetová společnost, která poskytuje služby v oblasti New York Tri-State. Skříňka a aplikace Optimum Altice One umožňují streamovat videa, živé televizní vysílání a používat telefon jako dálkový ovladač. Zábavu můžete také přenášet z telefonu přímo na televizní obrazovku a sledovat nahrávky DVR kliknutím na tlačítko.

Bohužel, stejně jako mnoho dalších streamovacích zařízení, Altice One má řadu běžných chyb. Jejich řešení může být nepříjemné, když se objeví. Pokud si po dlouhém dni sednete a odpočíváte, poslední věc, kterou byste chtěli dělat, je opravovat chybu aplikace.

Podívejte se na video níže: Shrnutí řešení pro "Optimum Altice One Error codes", jejich význam a řešení

Pro některé běžné chybové kódy Altice One a jejich řešení , přečtěte si níže.

Kódy chyb, význam a řešení u produktu Optimum Altice One

1) Chyba 200 - Fyzické síťové připojení selhalo

Fyzické připojení k síti je kabel, který připojuje modem k internetu. Pokud se tato chyba vyskytne, znamená to, že kabelový box není schopen detekovat fyzické připojení k síti. . Častým viníkem této chyby je skutečnost. poškozené nebo volně připojené kabely .

Nejprve vyhledejte modem a podívejte se na jeho zadní stranu. Ujistěte se, že jsou kabelové spoje pevné a bezpečné. Pokud se stále vyskytují problémy, zkontrolujte připojení k zásuvce nebo k jiným zdrojům kabelů.

Dále se zaměřte na poškozené kabely. V takovém případě budete pravděpodobně muset zakoupení nového koaxiálního kabelu pro opravu internetového připojení. . Nebo, pokud se vám někde válí náhradní díl, zkuste ho vyměnit sami.

Pokud se o to pokusíte a připojení se vám stále nedaří, zavolejte na zákaznickou podporu společnosti Optimum.

2) OBV-005 - Bez internetu v krabici

Tato chyba znamená, že existuje žádné připojení k internetu na konkrétním kabelovém boxu, který používáte. Ačkoli to zní hrozivě, ve skutečnosti se jedná o drobný problém, který lze snadno vyřešit. Obvykle se jedná o výsledek chyby WPS což vyžaduje několik restartů na různých krabicích.

Pokud se tato chyba vyskytne, bude možná nutné. spárujte své krabice:

• Podívejte se na Světlo WPS na modemu.
• Pokud je zapnutý, podržte tlačítko resetování dolů pro 5 sekund a poté ji uvolněte.
• Vaše zařízení bude resetování .
• Pokud se na ostatních krabičkách také rozsvítí kontrolka WPS, provést na nich stejnou akci .
• Návrat do hlavního okna a podržet stisknuté tlačítko . Nastavení chráněné Wi-Fi tlačítko pro 3-5 sekund .
• Po jeho uvolnění se krabičky znovu pokusí o spárování.

3) NW-1-19 - Zařízení není připojeno k internetu

Mezitím je tento chybový kód časté setkání uživatelů Netflixu . Znamená to, že jste nemáte v zařízení připojení k internetu. Někdy stačí, když restartovat aplikaci Netflix , protože může dojít k drobné chybě softwaru.

Pokud restartování aplikace nepomůže, zkuste vypnout zařízení Altice One a pak nechat jej znovu zapnout . To by mohlo stačit k obnovení internetového připojení a odstranění problému.

Pokud používáte bezdrátovou síť, zkontrolujte, zda je váš router zapnutý a připojený k zařízení Altice One. . Chybné připojení k síti může způsobit, že vaše krabička vypadne z internetového připojení.

Proveďte všechny kroky k restartování směrovače. a zajistěte, aby se toto pole zobrazilo v nastavení routeru. .

Pokud se chyba stále vyskytuje, ujistěte se, že máte stále k dispozici internet. - otestujte otevřením jiných webových stránek a použitím jiných zařízení. Pokud nemáte přístup k internetu, budete muset zavolat společnosti Optimum a ověřit, zda nedošlo k výpadku služby. .

Po obnovení služby by se tento problém neměl v budoucnu vyskytnout.

Závěr

Závěrem lze říci, že Altice One box je šikovné malé zařízení, které může usnadnit streamování vašich oblíbených pořadů a filmů. Není však imunní vůči výskytu chyb, podobně jako jiná technická zařízení. Pokud se u vás některá z těchto chyb vyskytne, nepanikařte, protože obvykle existuje rychlá a snadná oprava.

Vyzkoušejte naše výše uvedené postupy a pravděpodobně se během několika minut vrátíte ke sledování svých oblíbených pořadů. Pokud se jedná o něco vážnějšího, měli byste se obrátit na svého poskytovatele kabelové televize, který vás provede kroky k opětovnému zprovoznění zařízení Altice One.