Dịch vụ cao cấp Sprint là gì?

Dịch vụ cao cấp của Sprint là gì

Nếu bạn là khách hàng của Sprint, bạn có thể nhận thấy trên một vài hóa đơn gần đây nhất của mình rằng có một vài đô la bị tính thêm vì những thứ có tiêu đề ''Dịch vụ cao cấp''. Các dịch vụ này là các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như trò chơi, nhạc chuông và những thứ tương tự khác.

Cả Sprint và Verizon đều đã từng bị phạt vì tính phí khách hàng bằng các dịch vụ cao cấp mà họ chưa bao giờ cho phép trong lịch sử Tuy nhiên, vị trí đầu tiên, không giống như những lần trước, những dịch vụ cao cấp này là một số thứ mà bạn có thể đang sử dụng. Trước khi tìm hiểu xem những dịch vụ này là gì, đây là cái nhìn về bản thân Sprint, với tư cách là một công ty, cùng với cách họ đã thay đổi trong suốt những năm qua.

Lịch sử của Sprint và những thay đổi họ đã thực hiện

Sprint Corporation là một công ty viễn thông hoạt động chủ yếu ở Mỹ. Họ là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn nhất trên toàn quốc, xếp chính xác thứ tư về số lượng người mà họ cung cấp dịch vụ trong năm qua.

Họ cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau, cung cấp cho khách hàng của họ giải trí dựa trên TV đồng thời cung cấp cho họ 4G, 5G và các dịch vụ LTE khác cùng loại. Họ là công ty riêng của họ trong một thời gian rất dài, thực tế là hơn một thế kỷ. Họ được thành lập vào1899, chỉ một năm trước khi bắt đầu thế kỷ 20 và mới được T-Mobile mua lại cách đây chưa đầy một tháng, ngày chính xác là ngày 1 tháng 4 năm 2020.

Được T-Mobile mua lại không phải là một bước tồi tệ đối với họ vì bản thân T-Mobile cũng là một công ty tương tự và khá có kinh nghiệm, trên thực tế là một trong những công ty lớn nhất thế giới. Việc mua lại này đã cho phép T-Mobile làm cho Sprint trở nên tốt hơn bằng cách bổ sung một số phẩm chất tốt nhất của riêng mình trong khi vẫn giữ mọi thứ tuyệt vời về Sprint Corporation.

Những thay đổi này là một điều tốt vì Sprint đã có lịch sử đôi khi làm khách hàng thất vọng , một trong những vụ nổi tiếng hơn là các khoản phí dịch vụ cao cấp nói trên mà Sprint đã bị phạt chỉ vài năm trước.

Mặc dù không còn là công ty của riêng mình, Sprint là một công ty con lớn và hoạt động hiệu quả của T -Mobile khi mọi thứ đứng vững. Phần lớn các dịch vụ cũ của họ hoàn toàn không bị ảnh hưởng ngay cả sau khi mua lại và không có dấu hiệu cho thấy chúng sẽ sớm bị thay đổi.

Các giao dịch của họ chủ yếu giống nhau về giá cả và chất lượng, v.v. nghĩa là không nên có bất kỳ hình thức gia tăng nào khi nói đến số tiền bạn trả cho các dịch vụ của họ. Nói về số tiền mà bạn trả cho họ, có thể bạn đang trả thêm tiền cho những dịch vụ mà bạn có thể không muốn sử dụng nhưng lại vô tình làm như vậy.

Không có gì phải lo lắng vì những dịch vụ cao cấp này củacủa họ có thể dễ dàng hủy đăng ký. Nhưng trong trường hợp bạn có thể muốn gắn bó với các dịch vụ này, đây là thông tin chi tiết về chúng là gì và chúng cung cấp những gì.

Dịch vụ cao cấp của Sprint là gì?

Sprint đã và đang cung cấp các dịch vụ cao cấp cho một thời gian dài đối với nhiều người dùng, nhiều người trong số họ không tự biết rằng họ đang sử dụng những thứ này. Điều này đã trở thành một vấn đề vào thời điểm đó vì các dịch vụ này thực sự không có gì đặc biệt và bộ phận hỗ trợ của Sprint đã do dự khi loại bỏ chúng khỏi các khoản phí hàng tháng của bạn.

Tuy nhiên, giờ đây mọi thứ đã phần nào thay đổi và rất nhiều mọi người đang sử dụng các dịch vụ này một cách có chủ ý. Các dịch vụ này bao gồm những thứ khác nhau có thể liên quan đến việc kích hoạt điện thoại thông minh của bạn hoặc có thể là các khoản phí đã được các bên thứ ba áp dụng cho các dịch vụ của họ. Dưới đây là một số ví dụ về các dịch vụ này.

1. Các dịch vụ cao cấp dựa trên giải trí

Những dịch vụ này chủ yếu bao gồm trò chơi và/hoặc những thứ khác thuộc loại mà bạn hoặc con bạn có thể truy cập bằng điện thoại hoặc gói dữ liệu Sprint của bạn. Làm như vậy dẫn đến việc bên thứ ba lập hóa đơn cho bạn trực tiếp từ các khoản phí hàng tháng của bạn. Bên thứ ba này rất có thể là trò chơi Wonder, dịch vụ riêng của Sprint cho phép bạn chơi trò chơi trực tuyến thông qua kết nối internet. Tất cả những gì bạn phải làm để ngăn những khoản phí này tái diễn là ngừng chơi các trò chơi nói trên.

2. Dựa trên tùy biếnDịch vụ cao cấp

Các dịch vụ này bao gồm những thứ khác nhau như nhạc chuông, hình nền, v.v. mà bạn có thể đã tải xuống và áp dụng cho điện thoại của mình. Hầu hết các nhạc chuông này được tải xuống từ thư viện riêng của Sprint, đó là lý do tại sao chúng bị tính phí. Khi tải xuống những thứ này, bạn sẽ nhận được cảnh báo cho biết các khoản phí này sẽ được áp dụng.

3. Phí dữ liệu cao cấp của Sprint

Đây chủ yếu là dịch vụ có thể tính phí cho bạn thêm 10 đô la hoặc hơn nếu bạn sử dụng Sprint. Phí dữ liệu này thường là khoản phí $10 được cộng vào hóa đơn hàng tháng của bạn. Bạn phải trả khoản phí này để bạn và những người dùng khác có thể nhận được dữ liệu tốc độ cao và không giới hạn trên điện thoại thông minh của mình.

Nếu đây là khoản phí được tính trên hóa đơn của bạn hàng tháng thì bạn có thể phải trả khoản phí này thật khó khăn vì Sprint mang đến cho khách hàng một khoảng thời gian khó khăn khi thực hiện điều này một lần.

Bạn không phải lo lắng nhiều, những dịch vụ này không chỉ là phương pháp nhồi nhét hóa đơn của bạn nhằm cố gắng kiếm tiền từ bạn và những người Mỹ khác, những người không biết họ đang bị tính phí. Đổi lại, tất cả các dịch vụ này đều mang lại cho bạn thứ gì đó, thứ mà một số dịch vụ có thể thấy hữu ích.

Đối với những dịch vụ không mang lại lợi ích, hầu hết những dịch vụ này đều có thể dễ dàng tránh được và bị xóa khỏi hóa đơn của bạn nếu bạn không cho phép chúng . Sprint đã cải thiện rất nhiều so với vị trí của họ cách đây vài thập kỷ và sự hợp nhất của họvới T-Mobile là thứ mở ra nhiều khả năng hơn khi có nhiều cải tiến hơn nữa.

Mọi vấn đề bạn gặp phải với bất kỳ dịch vụ nào của họ đều có thể được thảo luận và giải quyết dễ dàng với dịch vụ khách hàng của họ và ngay cả khi ban đầu họ kiên trì thì cuối cùng bạn vẫn có thể đạt được điều mình muốn nếu bạn đúng.