Qu'est-ce que les services Premium de Sprint ?

Qu'est-ce que les services Premium de Sprint ?

Si vous êtes client de Sprint, vous avez peut-être remarqué sur vos dernières factures que quelques dollars supplémentaires sont facturés pour des services dits "Premium". Ces services sont des applications et des services de tiers tels que des jeux, des sonneries et d'autres choses de ce genre.

Sprint et Verizon ont toutes deux été condamnées à des amendes pour avoir facturé à leurs clients des services payants qu'elles n'avaient jamais autorisés, mais, contrairement à l'autre fois, ces services payants sont des choses que vous pourriez utiliser. Avant d'entrer dans le détail de ces services, voici un aperçu de ce qu'est Sprint en tant qu'entreprise, ainsi que de la façon dont elle a évolué au fil du temps.années.

L'histoire de Sprint et les changements qu'elle a apportés

Sprint Corporation était une entreprise de télécommunications qui opérait principalement en Amérique. Elle est l'un des plus grands fournisseurs de services de télécommunications de tout le pays, plaçant exactement quatrième lorsqu'il s'agit du nombre de personnes auxquelles ils ont fourni leurs services au cours de l'année écoulée.

Elle offre une variété de services différents, fournissant à ses clients des divertissements basés sur la télévision ainsi que des services 4G, 5G et autres services LTE de ce type. Elle a été sa propre entreprise pendant très longtemps, plus d'un siècle en fait. Elle a été fondée en 1899, seulement un an avant le début du 20e siècle, et n'a été rachetée par T-Mobile qu'il y a un mois à peine,la date exacte étant le 1er avril 2020.

Cette acquisition a permis à T-Mobile d'améliorer Sprint en y ajoutant certaines de ses meilleures qualités, tout en conservant tout ce qu'il y a de bien chez Sprint Corporation.

Ces changements sont une bonne chose car Sprint a toujours déçu ses clients, l'un des plus célèbres étant les frais de services premium mentionnés ci-dessus pour lesquels Sprint a été condamnée à une amende il y a seulement quelques années.

Bien qu'il ne s'agisse plus d'une société à part entière, Sprint est actuellement une filiale importante et efficace de T-Mobile. La grande majorité de leurs anciens services n'ont pas été modifiés, même après l'acquisition, et il n'y a aucun signe de changement à court terme.

Leurs offres sont essentiellement les mêmes en termes de prix et de qualité, ce qui signifie qu'il ne devrait pas y avoir d'augmentation du montant que vous payez pour leurs services. En parlant de l'argent que vous leur payez, vous pourriez payer un supplément pour des services que vous ne souhaitez peut-être pas utiliser, mais que vous utilisez sans le savoir.

Il n'y a pas lieu de s'inquiéter, car ces services premium peuvent être facilement supprimés. Mais si vous souhaitez rester fidèle à ces services, voici un aperçu de ce qu'ils sont et de ce qu'ils offrent.

Qu'est-ce que les services Premium de Sprint ?

Sprint offre depuis longtemps des services premium à de nombreux utilisateurs, dont beaucoup ne savaient pas qu'ils les utilisaient, ce qui a posé un problème à une époque où ces services n'avaient rien de spécial et où le service d'assistance de Sprint hésitait à les supprimer de vos frais mensuels.

Cependant, les choses ont quelque peu changé et de nombreuses personnes utilisent ces services en toute connaissance de cause. Ces services comprennent différentes choses qui peuvent être liées à l'activation de votre smartphone ou à des frais qui ont été appliqués par des tiers pour leurs services. Voici quelques exemples de ces services.

1. les services premium basés sur le divertissement

Il s'agit principalement de jeux et/ou d'autres choses de ce type que vous ou vos enfants pouvez accéder en utilisant votre téléphone Sprint ou votre plan de données. Le tiers en question vous facture directement à partir de vos frais mensuels. Ce tiers est probablement Wonder games, le propre service de Sprints qui vous permet de jouer à des jeux en ligne par le biais d'une connexion Internet. Tout ce que vous devez faire pourPour éviter que ces accusations ne se reproduisent, il faut cesser de jouer à ces jeux.

2) Services Premium basés sur la personnalisation

Il s'agit de différents éléments tels que les sonneries, les fonds d'écran, etc. que vous avez peut-être téléchargés et appliqués à votre téléphone. Ces sonneries sont téléchargées à partir de la bibliothèque de Sprint la plupart du temps, c'est pourquoi elles sont facturées. Lorsque vous les téléchargez, vous devriez recevoir un avertissement indiquant que des frais seront appliqués pour celles-ci.

3. les frais de données Premium de Sprint

C'est surtout ce service qui peut vous faire payer une dizaine de dollars supplémentaires si vous utilisez Sprint. Cette redevance de données est généralement une charge de 10 $ ajoutée à votre facture mensuelle. Cette redevance vous est facturée pour que vous et les autres utilisateurs puissiez recevoir des données illimitées et à haut débit sur vos smartphones.

S'il s'agit des frais qui sont facturés sur votre facture chaque mois, vous n'avez pas de chance, car Sprint ne donne pas beaucoup de fil à retordre à ses clients lorsqu'il s'agit d'annuler ces frais.

Vous n'avez pas à vous inquiéter, ces services ne sont pas simplement des méthodes pour gonfler votre facture dans le but de gagner de l'argent sur votre dos et sur celui d'autres Américains qui ne savent pas ce qu'on leur facture. Ces services vous offrent tous quelque chose en retour, quelque chose que certains pourraient trouver utile.

Sprint s'est beaucoup améliorée par rapport à sa position d'il y a une vingtaine d'années et sa fusion avec T-Mobile ouvre la porte à de nombreuses possibilités d'amélioration.

Tout problème que vous rencontrez avec l'un de leurs services peut être facilement discuté et résolu avec leur service clientèle et, même s'ils sont persistants au début, vous devriez finalement être en mesure d'obtenir ce que vous voulez si vous êtes dans votre bon droit.