Зміст
чому моя кабельна приставка spectrum постійно перезавантажується?
Зазвичай ми оцінюємо продукти та послуги Spectrum досить високо, тому досить рідко бачимо цілий потік повідомлень про повну відмову їхніх систем, і ще рідше - про те, що ця проблема не вирішується.
Бренд Spectrum зазвичай відомий тим, що надає гідний сервіс за розумною ціною - звідси і той факт, що він перетворився на масову компанію в першу чергу.
Однак не все так райдужно. Виникла спільна проблема, яка розлютила навіть найвідданіших клієнтів. Здається, що у всіх боксах Spectrum щойно з'явилися почав випадково перезавантажуватися через часті проміжки часу, спричиняючи всілякі інші проблеми.
Дивіться також: 3 Найпоширеніші коди помилок Mediacom (усунення несправностей)
Деякі користувачі повідомляють про втрату близько 10 хвилин часу перегляду з кожним перезавантаженням, тоді як багато інших стверджують, що перезавантаження відбуваються майже щогодини. Очевидно, що це ненормально і є причиною для певного занепокоєння.
Тому ми зробимо все можливе, щоб проблема була вирішена якнайшвидше. Пройдіться по наведеним нижче крокам, і багато хто з вас помітить, що проблема була вирішена до кінця.
Якщо ці кроки не допоможуть, ми також надамо вам кілька порад щодо того, як отримати нову коробку безкоштовно.
Чому мій кабельний бокс Spectrum постійно перезавантажується?
Насправді є кілька різних причин, які можуть спричинити таку дивну поведінку вашого Spectrum box, і не всі з них будуть з вини користувача. Тим не менш, завжди краще переконатися, що проблема не з боку користувача, перш ніж зв'язуватися з відділом обслуговування клієнтів.
Якщо тільки вам не подобається звук музики для утримання Якщо ви це зробите, повністю проігноруйте цей посібник і негайно зателефонуйте до Спектруму !
Для тих з вас, хто хоче переконатися, що вас стримує не щось дуже просте, прочитайте цю статтю і зробіть необхідні зміни у своїх налаштуваннях. Ми обіцяємо, що на жодному з цих етапів вас не питатимуть робити все, що тільки можна. погіршити ситуацію ще більше, ніж вона вже є .
1. переконайтеся, що він не перегрівається
Як і будь-який інший технічний пристрій, Spectrum Cable Box не зможе функціонувати належним чином, якщо він регулярний перегрів Існує багато факторів, які можуть призвести до перегріву таких пристроїв. Найпростіший з них - якщо коробка постійно увімкнені та працюють протягом тривалого часу .
Дивіться також: 3 способи виправити повідомлення "Абонент не обслуговуєтьсяКрім того, навколо пристрою завжди має бути вільний простір, щоб він міг трохи провітритися. Якщо він сидіти на чимось іншому, що випромінює тепло, або поруч з ним він не зможе так добре контролювати свою внутрішню температуру.
Коли будь-який з цих факторів у грі, коробка буде захистити себе від короткого замикання вийти з нього за допомогою просто перезавантажується Таким чином, жоден з його компонентів не зазнає непоправних пошкоджень. Це, звісно, все ще дратує, але це далеко не найгірший можливий результат.
Отже, кроків, які ви можете зробити, щоб цього не сталося, безліч. Для початку ми пропонуємо вам просто вимкніть його на деякий час і дайте йому трохи охолонути Крім того, не зайвим буде переконатися, що пристрій має достатньо місця, щоб залишатися прохолодним .
Просто переконайтеся, що там небагатолюдно. Тепер все, що вам потрібно зробити, це зачекайте деякий час і спробуйте ще раз Для деяких з вас цього буде достатньо, щоб повністю вирішити проблему.
2. перевірте, чи не пошкоджений шнур
Наступна ймовірна причина (з вашого боку), чому ця проблема могла виникнути, полягає в тому, що шнур міг бути пошкоджений в якийсь момент Ми часто схильні вважати ці базові компоненти безсмертними, рідко перевіряючи їх стан, коли щось йде не так.
Коли шнур підключений до пошкоджено кабельну коробку він більше не зможе передавати необхідні сигнали щоб налаштування дійсно запрацювало. Результат цього?
Жахливий цикл перезавантаження. По суті, ваш комп'ютер дійсно не може впоратися з коливання потоку струму тому захищає себе за допомогою вимкнення та повторний запуск .
На щастя, діагностувати цю проблему дуже просто. Все, що вам потрібно зробити, це вимкнути все, а потім перевірка по довжині кабелю щоб переконатися у відсутності явних ознак пошкоджень. Вам слід звернути увагу на такі ознаки потерті краї або оголені нутрощі .
Якщо ви помітили щось подібне, єдине, що потрібно зробити, - це вимкнути все, поки не отримаєте в свої руки запасний шнур Якщо ви продовжуватимете намагатися запустити систему з пошкодженим шнуром, сама коробка не прослужить так довго, як повинна.
3. переконайтеся, що з'єднання не ослаблене
Наскільки ми можемо судити, є лише одна причина цієї проблеми, яку можна віднести до людської помилки з боку користувача.
Хоча декому з вас це може здатися очевидним, і ви, можливо, вже перевірили це відразу, все це може бути результатом чогось такого простого, як нещільне з'єднання Нещільне з'єднання призведе до того ж результату, що і пошкоджений шнур, але без такого ж ризику пошкодження коробки.
Перш ніж приступити до процесу придбання нової коробки, ми пропонуємо вам перевірити з'єднання. Для цього вам спочатку потрібно вимкніть приставку та всі інші пристрої, до яких вона підключена .
Потім просто відключіть всі з'єднувальні кабелі між ними перевірте їх на наявність пошкоджень так само, як ви робили це зі шнуром живлення, а потім знову підключіть їх до мережі якомога міцніше Зробивши це, ви зробили все можливе зі свого боку. Тепер справа за "Спектрумом".
Що мені робити далі?
Зважаючи на те, що ця проблема є дуже поширеною з часів Жовтень 2021 року нам вдалося отримати дивовижну кількість деталей від безпосередніх свідків проблеми. Виявляється, що кабельні коробки Spectrum, які були випущені для клієнтів у цей час, були не зовсім їхньою найкращою роботою.
Через це вони були завалені скаргами і врешті-решт замінили багато таких коробок.
Насправді, деякі клієнти отримували кілька замін за відносно короткий проміжок часу. Отже, якщо коробка, яку ви використовуєте, належить до цього періоду, є хороша новина: ви можете фактично зателефонувати до служби підтримки Спектрум і попросити про заміну .
Допоки ти що ви не пошкодили його. все повинно спрацювати.
Хороша новина полягає в тому, що новіші коробки, схоже, мають вищу якість збірки, ніж ті, про які ми говорили вище, що означає, що проблема має бути вирішена шляхом заміни Сподіваємося, це допомогло.
Останнє слово
Зважаючи на те, що ця проблема є досить поширеною, нам було б дуже цікаво дізнатися, скільки з вас все ще стикаються з нею. Нам також дуже цікаво дізнатися, чи існує якийсь інший спосіб обійти цю проблему, окрім того, про який ми говорили вище. Тож, якщо у вас є історія для нас, ми були б раді побачити її в розділі коментарів. Дякуємо вам!
